45 Gün Geciken Teslimat, Hasarlı Ve Eksik Mobilyalar

8 Şubat’ta Manisa Evkur mağazasından iki yatak, bir 6 kapaklı mobilya takımı ve bir oturma takımı sipariş ettim. Aradan 45 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerin teslimatı hem çok gecikti hem de sorunlu bir şekilde gerçekleşti. Bugün itibarıyla yalnızca bazı ürünler tarafıma teslim edildi, ancak teslim edilen ürünlerin bir kısmı hasarlı, bir kısmı eksik ve bazıları ise hâlâ teslim edilmedi.

Teslim edilen 6 kapaklı dolapta dolap kapağı kırık, çekmeceler çizik ve hasarlı şekilde geldi. Ayrıca yataklardan biri halen teslim edilmedi ve teslimat süresi 45 iş gününü geçmiş bulunuyor. Dün telefonla arandığımda tüm ürünlerimin teslim edileceği bilgisi verildiği için ben de yatak odası ve oturma odasındaki tüm eski eşyalarımı vermiştim. Şu anda yatak odası tamamlanmadığı için orada kalacak kişinin yeri boş durumda ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Evkur’la irtibata geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem hasarlı ürünlerin değiştirilmesini veya onarılmasını, hem de eksik ve hiç teslim edilmeyen ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.