to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Halı Yıkama Makinesinin Hortumu Üçüncü Kullanımda Yırtıldı, Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Yaklaşık 5-6 ay önce Kırıkkale Evkur mağazasından Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü henüz çok az kullandım ve daha 3. Kullanımımda hortumu tam bağlantı noktasından aniden yırtıldı. Ürünün taksitleri hâlâ devam ederken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bir yırtılma olması ürünün kalitesi konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Üstelik ürün daha yeni sayılmasına rağmen bu kadar çabuk arıza vermesi kabul edilebilir değil.
Kiwi ve Evkur’dan, halı yıkama makinesinin hortumunun hiçbir ek ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün mağduriyetimi giderecek şekilde en kısa sürede onarılmasını veya arızalı parçanın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5-6 ay önce Kırıkkale Evkur mağazasından Kiwi KCC-4325W model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü henüz çok az kullandım ve daha üçüncü kullanımımda hortumu tam bağlantı noktasından aniden yırtıldı. Ürünün taksitleri hâlâ devam ederken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde bir yırtılma olması, Kiwi markalı ürünün kalitesi konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Ürünün daha yeni sayılmasına rağmen bu kadar çabuk arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün şu an kullanılamaz durumda.
Kiwi’den, halı yıkama makinesinin hortumunun hiçbir ek ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı parçanın yenisiyle değiştirilmesini veya ürünün en kısa sürede kullanıcı hatası sayılmadan onarılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
