

Evkur'da Faturası Kesilen Telefon Teslim Edilmedi
Evkur Sarıyer 2 şubesinden a176 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu alırken faturam anında kesilmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Mağazadaki iki görevli, telefonu ertesi gün alabileceğimi söylemesine rağmen, daha sonra kredi araştırması yapılacağını, en az 3 gün beklemem gerektiğ...
Açık Kutu Ve Yeniden Bantlanmış Huawei Saatin İadesi

Evkur online mağazadan 29 Aralık tarihinde Huawei Watch gt 5 41 mm akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun açık olduğunu, saat kutusunun jelatininin yırtıldığını ve sonradan tekrar bantlandığını gördüm. Yani ürünün daha önce açılmış ve müdahale edilmiş olduğunu çok net şekilde fark e...
İlk Söz Verilen 9 Ocak Teslimatı Gecikti Mağduriyet Yaşıyoruz

Evkur Malatya şubesinden sipariş verdiğimiz, İstanbul’dan teslim alacağımız mobilyalar için bize teslimat tarihi olarak 9 Ocak söylenmişti. Henüz 9 Ocak tarihi bile gelmemişken, şimdi ürünlerin yaklaşık 40 gün sonra teslim edilemeyeceği ifade ediliyor. Verilen tarihe güvenerek taşınma ve düzenimizi...
Samsun İlkadım Evkur Şubesinde Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çelişkili Stok Bilgileri

Samsun İlkadım Merkez Evkur şubesinden internet üzerinden taksitli olarak bir adet kıyma makinesi ve bir adet cep telefonu satın aldım. Siparişlerim onaylandı, hatta 23.12.2025 tarihinden beri sistemde onaylı görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaralarım 1751251 ve 1756...
Borcu Yoktur Belgesi Talebinde Çelişkili Yanıtlar

Evkur’dan 3 ay taksitle ürün satın aldım ve tüm taksitlerimi düzenli olarak ödeyerek borcumu Aralık 2025 itibarıyla tamamen kapattım. Her ay ödediğime dair faturalarım elimde mevcut. Borcum bittiği için, başka bir kuruma sunmak üzere Evkur’dan sadece “borcu yoktur” yazısı/ibraname talep ettim. Mağa...
Evkur Eskişehir’de Alınan Set Üstü Ocak, Fırın Ve Davlumbazda Ayıplı Ürün Ve İade Talebi
Evkur Eskişehir şubesinden Kasım ayında set üstü ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Toplamda 47.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edildiği gün fırın ve davlumbazda kırık olduğunu ve fırında ayrıca yamukluk bulunduğunu fark ettik. Hemen ardından Vestel servisi gelip ü...
1,5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Arızalı Ürünler Nedeniyle Evkur Rize Şubesine Şikayet

Ekim 2025’ten beri Evkur Rize şubesinden aldığımız Vestel çamaşır kurutma makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve Philips Azur ütü ile ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünleri satın alırken en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslimat yaklaşık 1,5 ay sonra yapıldı. Bu süreç zate...
Evkur Bergama Şubesinde Yanıltıcı Satış Ve Saygısız Çalışan Davranışı
23 Aralık 2025 tarihinde Bergama Evkur şubesine kahve makinesi bakmak için gittim. Nespresso marka kahve makinesi istediğimi belirttim, stokta olmadığını söyleyen bir hanımefendi satış danışmanınız stok kontrolü yaptı ve ürünü mağazaya getirebileceğini ifade etti. Ürünü görmeden ve incelemeden almak...
Dördüncü Kat Ödeme Zorluğu, Asansör Eksikliği Ve Kaba Telefon Görüşmesi
02.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Evkur AVM mağazasından memnuniyet anketi adı altında arandım. Ürünlerinizden genel olarak memnun olduğumu, ancak taksit ödemeye gittiğimde ödemenin en üst katta, dördüncü katta yapıldığını ve bu kadar kat merdiven çıkmak zorunda kalmaktan rahatsız olduğumu belirtti...
Evkur’da Defolu Koltuk Takımı Ve Sürekli Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebi

Evkur Sincan şubesinden 2022 yılında yaklaşık 19 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Mağazada birebir görüp beğendiğimiz model ile aynı model gönderilmiş gibi görünse de, gelen ürün kesinlikle mağazada gösterilenle aynı kalitede değildi. Çok daha basit, kalitesiz bir ürün teslim edildi ve müşte...
PlayStation Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Açık Bilgi Talebim

İstanbul Zeytinburnu Evkur şubesinden 29.12.2025 tarihinde sözleşmeli olarak PlayStation almak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir onay ya da ret bilgisi tarafıma iletilmedi, hâlâ “sonuçlanacak” denilerek bekletiliyorum. Bu süreçte beni 3–4 kez aradıla...
Arızalı Kanepe Teslim Edildi, Mağaza İlgisiz, İade Ve Taksit İptali Talebi

Tekirdağ Süleymanpaşa Evkur mağazasından kasım ayı başlarında üçlü kanepe satın aldım. Ürün taksitli olarak alındı ve geldiği anda arızalı olduğu ortaya çıktı. Teslim edildiği gün hemen mağaza ile iletişime geçmeme rağmen, sisteme kayıt düşmeden gelemeyeceklerini, bunun da yaklaşık iki hafta sürdüğü...
Arızalı Düdüklü Tencere Ve Evkur’un Satış Sonrası İlgisizliği

29.12.2025 Pazartesi günü Evkur’dan Fissler marka düdüklü tencereyi mağazadan teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde kapağını hiçbir şekilde açamadım. Bunun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün dönüş yaparak mağazaya gitmemi söylediler. 31.12.2025 tarihinde İzmir Gazi...
Düzenli Gelir Ve Ev Sahibi Olmamıza Rağmen Şişli Evkur Kefil Şartı İstiyor

Evkur Şişli mağazasından 2 adet, tanesi 7.500 TL olan Hinking a 44 marka cep telefonu almak istiyorum. İki ayrı maaşım var, ayrıca kendi evimde oturuyorum ve düzenli ödeme yapabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen benden ısrarla kefil isteniyor. Kısa süre önce mağazadan bir beyefendi eve gele...
Evkur Çocuk Gardırobunda Gevşeyen Menteşeler Çocuğumun Ayağını Kırdı, 3 Hafta Geri Dönüş Yok

Eskişehir Evkur firmasından yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum iki kapaklı çocuk odası gardırobunun kapak menteşeleri yaklaşık 2 aydır tek tek vidaları düşerek gevşemeye başladı. Taksitini yeni bitirdiğim ürün için müşteri hizmetleriyle görüşüp WhatsApp üzerinden mobilya arıza kaydı oluşturdum ve tar...
Garanti Kapsamındaki Çalışma Koltuğum Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Evkur mağazasından 06.06.2025 tarihinde bir ofis çalışma koltuğu satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen koltukta kısa süre içinde sorun ortaya çıktı ve artık koltuğa sağlıklı şekilde yaslanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen tarafıma herhang...
45 Gün Söz Verilen Teslimat Gecikti, Defolu Mobilya Mağaza Cevapsız

Yaklaşık 3,5 ay önce Evkur İzmir Aliağa şubesinden Orkide oturma grubu ve bir adet yatak odası takımı aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk ve yatak odası takımı yaklaşık 3 ay sonra getirildi. Teslimat yapıldığında ben evde yoktum ve ürünler d...
Braun Pro 5 Epilasyon Aletinde Tek Kullanımdan Sonra Arıza

Braun Pro 5 epilasyon aletini yaklaşık 5 gün önce Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, şu an ise hiçbir şekilde atış yapmıyor ve görevini yerine getirmiyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış durumda arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de mar...
Evkur Gaziosmanpaşa Şubesinde Teşhir Ürün Satışı Ve İlgisizlik

Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden 6 gün önce 2 adet Babyhope marka akülü motosiklet satın aldım. 1 tanesi kapalı kutu sıfır olarak geldi diğeri ise naylona sarılmış stickerları eksik garanti belgesi olmadan çizik ve tekerlekleri kirli halde teşhir ürünü olarak geldi. Ancak ürünü aldıktan sonra bunun te...
Karyola Aniden Çöktü, 21 Gün Sonra Hiç Cevap Gelmedi

Evkur’un online mağazasından satın aldığım karyola, 29 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün Evkur’un gönderdiği ekip tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki saat sonra karyola aniden çöktü ve parçaları ayrıldı. Hemen arıza kaydı oluşturdum; ancak arıza kaydından sonra ben...
Evkur’da Ödenen Borç Hâlâ Açık İcra Dosyasında

Kayseri’deki Evkur mağazasından 2022 yılında yaptığım alışverişin borcunu, 2023 yılında hakkımda icra davası açıldıktan sonra, ciddi maddi sıkıntı içinde olmama rağmen eşten dosttan borç bularak ödedim. Bana icra celbi geldikten sonra borcumu kapatmak için Kayseri merkez Evkur şubesine gittim, borcu...
Sağlık Nedeniyle 14 Gün Gecikmeye Alınan Aşırı Faiz Şikayeti

Rize Evkur mağazasından Tecno 40 Pro marka bir telefon satın aldım ve ödemelerimi taksitli olarak yapıyordum. Son taksitim 30.11.2025 tarihinde ödenme...
Esenler Evkur Şubesinde Personelin Küçümseyici Üslubu Müşteriyi Mahcup Etti

23.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Esenler Evkur şubesinin elektronik katından süpürge ve SAHAN seti alışverişi yaptım. Kasım ayından kalan borcumun bir kısmını daha önce 5. kattaki veznede ödemiştim, kalan tutarı ödemek için tekrar mağazaya gittim. Bahçelievler’de ikamet ettiğim için bölgemd...








