

Ayıplı Arora ZR-3 Elektrikli Moped, Batarya Sorunu Ve Evkur'un Sorumluluk Reddi

02.07.2025 tarihli faturayla İstanbul Kartal Evkur mağazasından Arora zr-3 elektrikli moped satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk şarjımda, şarj işlemi tamamlanmasına rağmen kırmızı ikaz ışığının sönmediğini fark ettim ve ürünü ertesi gün tekrar mağazaya götürdüm. Bana bu modelde şarj göstergesini...
Video Şikayetler
Teşhir Ürün Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi

İstanbul Pendik’teki Evkur mağazasından televizyon satın aldım. Ürün tarafıma 15.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak sonradan gelen televizyonun teşhir ürün olduğunu fark ettik. Satın alma sırasında özellikle sıfır ürün talep etmemize rağmen tarafımıza teşhir ürün gönderilmiş. Bu durumu fark eder...
Ödenen 7.600 TL'lik Yatak Odası Teslimatı 40 Gün Gecikmeli Ve Sözler Tutulmuyor

Düzce merkezde bulunan mağazadan 1 Mart tarihinde Berlin yatak odası siparişi verdim ve 1 Nisan’da 7.600 TL ödememi yaptım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün için siparişimin geleceği söylendi ancak buna rağm...
Evkur Bursa Mağazasında Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Zorunluluğu

Evkur Bursa Heykel mağazasından bir adet nevresim takımı ve iki adet banyo paspas takımı satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her aradığımda veya görüştüğümde bana sürekli farklı tarihler verilerek oyalandım; 4’ünde gelecek, 7’sinde ge...
Evkur Pendik Mağazasındaki Kırık Kapaklar İçin Verilen Söz Tutulmadı

Ocak ayında Evkur Pendik İstanbul mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk gün dolabın 3 kapağının kırık olduğu ortaya çıktı. Kurulum ekibine ve mağazaya durumu hemen ilettim, bana kırık kapakların en geç 20 iş günü içinde değiştirileceği söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay...
Adres Teyidi Yapılmadı Ve Sistem Yanıltıyor

Evkur’dan TCL marka televizyon almak için pazartesi günü başvuru yaptım. Satış kapsamında adres teyidi yapılacağı, adrese gelip kontrol edecekleri söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde adrese gelinmiş ama adreste bulunama...
Evkur'da Teslim Gecikmesi Ve Hasarlı Dolap İptal Talebinin Reddedilmesi

2025 Aralık ayında Kırıkkale Merkez Evkur şubesinden baza, dolap ve çalışma masası aldım. Satın alırken belirtilen teslim süresi geçtiği halde ürünlerim uzun süre tarafıma teslim edilmedi, 70 günü geçtiği halde ürünler ortada yoktu. Bu süreçte 3–4 kez mağazaya gidip durumu sorduğumda, gecikmeye rağm...
Evkur’da Yanıltıcı Taahhüt ve Uzayan Teslimat
30.03.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Kayseri Evkur mağazasına, görev yaptığım farklı şehirdeki eşyalı konutumdan eşyasız bir konuta 15 gün içinde taşınacak olmam nedeniyle acil ihtiyaç kapsamında eşya bakmak için gittim. Mağazada k** isimli satış danışmanına acil teslimat ihtiyacımı açık...
Senetli Siparişim Gecikiyor, Telefonlar Hâlâ Yok

Eskişehir Evkur mağazasından senetli olarak İnfinix Hot 50 ve Tecno Spark 40 marka telefon siparişi verdim. Siparişim 30.03.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın telefonlar hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünlerin stokta olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde her görüş...
İcra Dosyası Olan Müşteriye Evkur’dan Tekrar Satış Onayı

Eşimin Evkur’a yaklaşık 25 bin TL’lik icralık borcu olmasına rağmen, hâlen kendisine taksitle ürün verilmeye devam edilmesi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Düzce’deki Evkur mağazasında, icra süreci devam eden bir kişiye nasıl tekrar tekrar satış onayı verildiğini gerçekten anlamıyorum. 04.04.2026 ...
Karaca Vantuz Süpürge Kısa Sürede Performans Kaybı Ve İade Talebi

2024 yılı Kasım ya da Aralık ayında Şişli Evkur mağazasından Karaca Vantuz model hepa filtreli bir elektrikli süpürge satın aldım. Henüz bir yılını bile doldurmadan süpürgenin performansı neredeyse tamamen düştü, emiş gücü belirgin şekilde azaldı. Süpürgeyi çok yoğun kullanmıyorum ve her kullanım s...
Yanlış Gardırop Teslim Edildi, Hemen Düzeltme Talep Ediyorum

Evkur Manisa Şehzadeler şubesinden bir gardırop beğenip sipariş verdim. Ancak ürün 28 Şubat’ta teslim edildiğinde gelen gardırobun benim seçtiğim model olmadığını, başka bir modelin gönderildiğini fark ettim. Çalışanın sisteme yanlış ürün kodu girdiğini anladım ve bunun üzerine durumu hemen ilettim....
Baza Ve Yatak Teslimatı Eksikliği Nedeniyle 8 Gün Boyunca Uykusuz Kalıyorum

Evkur Sakarya Adapazarı şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca sadece yatak odası dolabımın teslim edilmesini bekledim, sonunda dolap geldi ancak baza ve yatak getirilmemişti. Yeni evime taşındığım için yataksız kaldım ve baza ile yatak olmadığı için 8 gündür sağlıklı b...
Teslimattan İtibaren Defolu Gardırop Ve Koltuk Takımı İçin Uzun Süreli Çözülmeyen Sorun

Ocak ayı içerisinde İstanbul Parseller Evkur şubesinden aldığım gardırop ve koltuk takımında, teslimat ve kurulum yapıldığı andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının altında yer alan ayak çıtası çatlak durumda, gardırobun bir rafı ölçü hatası nedeniyle yerine takılamıyor ve kapakt...
Geçmiş Son Kullanma Tarihli Ürün Satışı Ve Mağazanın İade Reddi

Samsun Evkur mağazasından Tommy g markasına ait bazı cilt bakım ürünlerini, mağaza görevlilerinin önerisiyle taksitli alışveriş şeklinde satın aldım. ...
Akhisar Evkur AVM'de Açılan Masanın Ortası Kapanmıyor, İade Şansı Yok

Manisa Akhisar Evkur AVM’den yaklaşık 4 ay önce ortası açılan bir yemek masası satın aldım. Ürün kurulu şekilde teslim edildiği için kontrol etme şansım olmadı, görevli arkadaşlar gittikten sonra masanın orta kısmının kapanmadığını fark ettim. Bunun üzerine servisi aradım, gelen görevli sorunu çözdü...
Yanlış Halı Gönderimi Ve Eksik Tabak İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

8.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur mağazasından halı ve tabak olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Halı için seçtiğim model belliydi, ancak mağaza iki kez halı gönderdi ve her ikisinde de yanlış, istemediğim ürün geldi. Tabak ise üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiç gönderilmedi...
Evkur Halılarında Sürekli Tüylenme Ve Rahatsızlık

Gebze Çarşı Evkur mağazasından Gloria D349A Grey Beylerbeyi modelinden 1 adet 6 m², 1 adet 3 m² ve 2 adet 2 m² halı satın aldım. Halılar eve geldikten kısa süre sonra evin içinde sürekli uçuşan, obak obak görünen halı tüyleri oluşmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır halıları kullanıyoruz ve bu süre boyun...
Sözleşmeye Uymayan Ve Ayıplı Koltuk Takımı Teslimatı, Çözüm Bekleniyor
Evkur’dan Asos koltuk takımı satın aldım; ancak teslim edilen ürün sözleşmede yer alan koltuk takımından tamamen farklı geldi. Sözleşmedeki renkten farklı bir renk gönderildi, tekli koltuğun ayakları hiç yok ve üçlü koltuğun altında çatlaklar bulunuyor. Ürünü 27 Şubat’ta aldım ve o günden beri bu so...
Evkur’da Sıfır Telefonların Kutusu Açılarak Yarı Fiyatına Verilmesi

Evkur'dan iki adet sıfır telefon aldığımda, telefonların kutusunu açıp teslim edebileceklerini kanunsuz ve gereksiz bir işlem olarak yapıyorlar. Sıfır aldığınız telefonu doğrudan, hakları olmadan kendileri açıp teslim ediyorlar ve bunun da mağaza prosedürü olduğunu söylüyorlar. Yani, aldığınız sıfır...
Evkur'dan Ödenmiş Borç İçin Haksız İcra Takibi

İstanbul Büyükçekmece’deki Evkur mağazasından 2022 yılında yaklaşık 7.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemelerimi her zaman gün gününe yapamasam da tüm taksitlerimi, gecikme faizleriyle birlikte EFT yoluyla ödedim. Her gecikmede tarafıma faiz yansıtıldı ve bunların tamamını da ödedim, bu kısı...
Teslim Edilmeyen Çekyat Ve Devam Eden Taksit Ödemeleri Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi
04 Aralık 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından bej rengi çekyat satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma bildirildi. Buna güvenerek işlemi onayladım ve taksitli olarak ödemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ü...
Sağlık Nedeniyle Gecikmeye Rağmen Aşırı Faiz Talebi

Pendik Evkur mağazasından Arzum marka mutfak robotu satın aldım ve taksit ödemelerimi sağlık sebeplerim nedeniyle bir süre aksattım. 2025 Haziran ayında son ödememi yapmışım, ancak bugün telefonla aranarak icraya verildiğimi öğrendim. Görüşme sırasında tarafıma toplam borcumun 4.500 TL olmasına rağ...


























