to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Aralık 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından bej rengi çekyat satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma bildirildi. Buna güvenerek işlemi onayladım ve taksitli olarak ödemeye başladım.
Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde genel müşteri hizmetlerini toplamda 5–6 kez aradım ve her seferinde farklı teslim tarihleri verildi. Hiçbir görüşmede net bir bilgi, yazılı teyit ya da somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünü teslim almamış olmama rağmen taksit ödemelerim devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 3 adet 1.300 TL civarında ödeme yaptım. Ayrıca firma tarafından aranarak ürünün 1–2 gün içinde teslim edileceği söylenince bu beyana güvenerek evimdeki mevcut kanepeyi elden çıkardım. Bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürün yine teslim edilmedi ve şu anda evimde oturacak kanepem dahi olmayacak şekilde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem teslimatın söz verilen sürede yapılmaması hem de teslim edilmeyen bir ürün için taksit tahsilatlarının sürmesi, tüketici olarak bana karşı açık bir sözleşmeye aykırılık ve hizmet kusuru oluşturmaktadır.
Bu nedenle Evkur Ümraniye mağazasından aldığım bej renk çekyat satışının tamamen iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim tüm taksit tutarlarının tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Düzce Evkur mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde peşinatını ve 2 aylık taksitini ödediğim koltuk takımı, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında önce 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ardından da cuma...
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pelcain AVM yanındaki Evkur mağazasından toplam 250.000 TL tutarında beyaz eşya ve bilgisayar klavyesi satın aldım. Satış sözleşmesini imzalayarak ödemeyi taksitli yapmayı kabul ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. T...
25 Eylül 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, ancak he...
02.07.2025 tarihinde Evkur Çorlu2 (Tekirdağ) şubesinden Evkur marka TV sehpası, zigon sehpa ve Samsung 10 kg kurutma makinesi dahil olmak üzere mobilya grubu ürünleri satın aldım. Siparişimi 02.07.2025 tarihinde verdim ve 08.04.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yaptım. Toplamda 6.829 TL ödeme gerçek...
Ankara Kızılay Evkur mağazasından 20 Kasım’da peşin nakit ödeyerek bir zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün depolarında olduğu ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için bu vaatle ürünü aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma t...
Yorumlar