Evkur iade

Evkur online satış üzerinden 11.12.2025 tarihinde 1744777 sipariş numarasıyla bir TV siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya dahi verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez reddedildi ve sipariş durumum hâlâ “Hazı...

Evkur internet sitesinden Kiwi marka ısıtıcı satın aldım ve 3 Aralık tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.094 TL havale ödemesi yaptım. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ödemem sistemlerinde görünmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini defal...

Evkur İzmir Çiğli şubesinden yaklaşık 1 yıl önce bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünün teslimat süreci ciddi şekilde gecikti ve sandalye ancak yaklaşık 2 ay sonra tarafıma ulaştırıldı. Teslimatta yaşadığım bu gecikmeye rağmen ürünü kullanmaya başladığımda da çeşitli sorunlarla karşılaştım. San...

Adana Seyhan Evkur şubesinden 27 Temmuz 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Telefon için 21.500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda kullanıcı hatası olarak değerlendirilen bir arıza oluştu ve bunun üzerine Evkur’dan yetkili servis bilgi...

Eylül ayında Evkur Malatya Merkez şubesinden elbise dolabı ve şifonyer satın aldık, ödemeyi de 9 Eylül tarihinde IBAN yoluyla havale/EFT olarak gerçekleştirdik ve dekontumuz elimizde bulunuyor. Ürün mağazada var denmesine rağmen yaklaşık üç aydır Malatya’dan Doğanşehir’e teslimat bir türlü yapılmadı...

Evkur Esenyurt şubesinden 29.05.2025 tarihinde MR Laptop marka 160X200 yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu ve yatağın konforundan hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm. Her...

Yaklaşık iki hafta önce Evkur online üzerinden taksitle 22.275 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 7000 aldım. Ürünü teslim aldığım gün kullandığımda şarjının 10 dakikada bittiğini ve çekim gücünün de çok zayıf olduğunu gördüm. Ürünü özellikle kablosuz ve 45 dakika çalışma süresi olduğu belirtilen açıklam...

01.12.2025 tarihinde Evkur Eskişehir Şubesi'nden alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım, aldığım bu ürünlerin maksimum 2 gün içeriside teslim edileceği söylendi. Ürünleri alırken, ürünlerin ellerinde sayıca çok olduğunu yerinde gördük. (Stoklarımızda yok bahanesini sunamazsınız) Ertesi gün (02.12.202...

Evkur Aydın Söke şubesinden 2023 yılında almış olduğum robot süpürgede sürekli sensör hatası yaşamaktayım. Ürün defalarca aynı arızayı verdi ve yaklaşık 5 kez servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Sorunlar sonrası tekrar Evkur’a gittiğimde mağazada müdür ile de iletişime geçildi...

Yaklaşık 2 sene önce Evkur Tekirdağ mağazasından Samsung marka bir televizyonu taksitli olarak satın aldım. Ekim ayına kadar tüm taksitlerimi ödedim, sadece ağustos ayından ufak bir meblağ kalmış olmasına rağmen firma beni 24.02.2024 tarihinde icraya vermiş. Bu zamana kadar düzenli ödeme yapmış olm...

Evkur mağazasından geçen yaz Duaderm markasına ait şampuan, yüz yıkama köpüğü, göz altı kremi, kolajen peptit serum, sivilceler için kırmızı yapıda bir serum, c vitamini kapsülleri ve birkaç farklı ürün daha aldım. Bu ürünleri, mağazada görevli olan bir güzellik uzmanının yönlendirmesi ve ikna etmes...

04 Ekim’de onaylanan koltuk takımı siparişimin bugün teslim edileceği tarafıma defalarca bildirilmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ben arayıp durumu sorduğumda ise teslimatın 20 gün daha ertelendiği söylendi. Bu yaklaşımı sorumsuzluk ve müşteriyi oyalama olarak görüyorum. B...

Evkur’un internet sitesi üzerinden 1 gün önce Arzum marka katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sıfır ürün yerine teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Kutunun içinde ürünün kendi ambalajları yoktu, cihazın üzerinde kılcal çizikler vardı ve tozlu, kirli bir şekilde geldi. Bu dur...

Evkur’un internet sitesi üzerinden bugün Harman Kardon Enchanted 900 isimli ürünü, İstanbul Esenyurt adresime sipariş verdim. Aynı gün, ürün henüz hazırlanıp kargoya dahi verilmeden web sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim, sabah beni aramış olmalarına ve o sırada müsait olm...

Satın aldığım ürün arızalı çıktı. Hemen ertesi sabahında ürünü iade ettim. Ürünü kontrol edip geri aldılar. Ücret iadesini yapmadılar. Sonra birkaç gün üst üste gittikten sonra bana ürünü Geri verip iade yapamayacaklarını söylediler. Evkur'dan Logitech g213. Satın aldım. Bu üründe sorun yaşıyorum.

19 Kasım tarihinde Evkur’dan Huawei GT5 Pro 42 mm Seramik (Beyaz) akıllı kol saatini 17.999 TL peşin havale ile satın aldım. Ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 30 defa Ev...

Evkur internet sitesinden sallanan ceviz koltuk aldım, daha sonra ürünü iade etmek istedik. İade için ürünü almaya geleceklerini söyleyip adres istediler, açık ve net bir şekilde güncel adresimi verdim. Buna rağmen tam üç kere yanlış adrese gitmişler ve ısrarla eski adrese gitmeye devam etmişlerdir....

22.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Arzum ar1032 Shake'n Take Kişisel Blender siparişi verdim. Siparişim 6 gün boyunca "hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1735786, ürün bedeli olarak banka kartımdan 1.984,00 TL tahsil edildi. Ür...

Tekirdağ Süleymanpaşa Evkur mağazasından taksitli olarak bir çalışma sandalyesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün mağazada olmadığını, ancak en geç 2–3 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirttiler. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi veri...

İki ay önce İstanbul Bağcılar’daki Evkur mağazasından Gloria marka bir halı aldım. Halı ilk günden beri aşırı derecede tüy döküyor, günde 3–4 kez kuvvetli süpürmemize rağmen sanki yeni alınmış gibi sürekli tüy çıkarmaya devam ediyor. Bu durum çocuğumun astımını tetikledi, evde sürekli havada uçuşan ...

24 Kasım 2025 akşam saatlerinde Konya Selçuklu Evkur mağazasından Philips XC8057/01-8000 serisi kablosuz elektrikli süpürge Aqua Plus modelini 23.447 TL fiyatla, elden 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürünü satan satış danışmanı, bu süpürgenin 80 dakika kullanım süresi olduğunu söyledi. Ben de özel...

Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden yaptığım alışverişler için uzun süredir düzenli olarak ödeme yapıyorum ve her ödemenin de makbuzunu aldım. Toplamda 4.300 TL civarında borcum kaldığı söylenirken, daha sonra hesabıma 1.300 TL iade işlemi yapıldı. Buna rağmen sistemde borcumun tekrar 5.000 TL olarak gör...

Luxell OC88-AOC beyaz ankastre ocak satın aldım ancak ürünü yanlış aldığım için Evkur online sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebini başlatalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade...