Geçmiş Son Kullanma Tarihli Ürün Satışı Ve Mağazanın İade Reddi

Samsun Evkur mağazasından Tommy g markasına ait bazı cilt bakım ürünlerini,... mağaza görevlilerinin önerisiyle taksitli alışveriş şeklinde satın aldım.




Samsun Evkur mağazasından Tommy g markasına ait bazı cilt bakım ürünlerini,... mağaza görevlilerinin önerisiyle taksitli alışveriş şeklinde satın aldım.




Manisa Akhisar Evkur AVM’den yaklaşık 4 ay önce ortası açılan bir yemek masası satın aldım. Ürün kurulu şekilde teslim e...dildiği için kontrol etme şansım olmadı, görevli arkadaşlar gittikten sonra masanın orta kısmının kapanmadığını fark ettim. Bunun üzerine servisi aradım, gelen görevli sorunu çözdü



2025 Haziran ayında Ankara Kızılay Evkur şubesinden Karcher sv7 marka buharlı elektrik süpürgesi satın aldım. Çekim gücü...nden ve süpürme performansından en baştan beri memnun kalmamama rağmen ürünü kullanmaya devam ettim. Daha 6 ay bile dolmamışken evi süpürürken bir anda sigortayı attırdı, su haznes

Adana Merkez Evkur şubesinden senetli olarak TCL model 75P89K seri. 2511ETR57039B00081 marka televizyon ve PlayStation o...lmak üzere iki ürün satın aldım. Sözleşmede bu ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, 14’ünden itibaren geçen süre içinde her iki ürün de onaylanmış
04 Aralık 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından bej rengi çekyat satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 45... iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma bildirildi. Buna güvenerek işlemi onayladım ve taksitli olarak ödemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ü
Evkur'dan Dyson aldım. Ürün kusurlu çıktı; mağazadan teslimat yazdığım halde evime gönderildi. Şube seçimi yapıyorsunuz,... sizi başka bir şubeye yönlendiriyor, bilginiz dahilinde olmadan. 14 gün içinde değişim, iade yazıyorlar; muhatap bulamıyorsunuz. Çalışanlar bilgi vermekte, açıklama yapma gereksin

Evkur Düzce şubesinden Karaca Vantuz model robot süpürge ve el süpürgesini taksitle aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl ol...du, taksitlerim hâlâ devam ediyor. Aldıktan 5–6 ay sonra el süpürgesinde ciddi bir şarj sorunu başladı. Cihaz şarja takılıyken dolu gibi görünüyor ancak şarjdan çıkardığım anda anı

Evkur Pendik şubesinden taksitli olarak aldığım köşe koltuk takımım 1 gün önce teslim edildi. Teslimattan hemen sonra ko...ltuklarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte dikilmiş ürün gönderildi, belirgin bir r

17 Ocak tarihinde Kütahya Evkur şubesinden showroomda beğenerek bir gardırop satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta evime teslim e...dilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra yaptığım kontrolde gardırobun kapaklarının ve çekmecelerinin tam olarak kapanmadığını, kapaklara yapıştırılmış aynaların yamuk yapıştırıldı





26 Şubat 2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 2 adet berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 1783684, toplamda... 12.458,00 TL ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ onaylanmadı. 23.03.2026 tarihinde saat 09.49’da Evkur müş

"Evkur yunus beye teşekkür ediyorum bilgilendirme için"

Evkur Bursa Heykel şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce Duaderm marka bariyer krem, göz altı kremi ve Facetox kr...em satın aldım. Ürünleri kullandığımda yüzüme sanki silikon sürmüşüm gibi yapay bir his oluştu ve kremlerden belirgin şekilde plastik bir koku geldi. Kremleri 3–4 kez denememe rağ
Arkadaşım 27.000 TL değerinde telefon aldı, faturasında 32.000 TL gördü. İtiraz için gittiğinde birinin 42.000 TL olduğu...nu öğrendi. Kulaklığın yanında hediye olduğunu söylediler, onu da ekstra ücret talep ettiler. Telefonu tutan aksız müdüre iade etti. Mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

TCL 65 P89K model televizyonumu yaklaşık 1 ay önce Evkur’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken özellikle k...aranlık sahnelerde ekranda yoğun şekilde bulutlanma ve LED kaynaklı olduğunu düşündüğüm aydınlanma problemleri yaşıyorum. Televizyonu aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Ev

Pendik Evkur mağazasından yaklaşık 15 gün önce çamaşır makinesi, süpürge, halı, nevresim gibi birçok ürün satın aldım. G...elen halı kirliydi, mecburen yıkattırdım. Daha önce de aynı mağazadan aldığım ürünlerde sorun yaşamıştım; dolap çizik gelmişti, baza başlığı ise yanlış gönderilmişti. Dün de pike


Evkur Adapazarı şubesinden iki adet üçlü çekyat için 15 Şubat’ta sözleşme yaptık. Sıfır ürün olarak aldığımız bu çekyatl...ar 7 Mart’ta teslim edildiğinde koltuk kollarının delik, ayaklarının çatlak olduğunu, kumaşlarının çekilmiş ve bozuk bir halde geldiğini gördük. Ürünün bu şekilde ayıplı ve kusurlu





Philips xu5100 model robot süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Evkur bayisinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde yaklaşık 15–...20 gün boyunca servis testlerinde kaldı ve bu süre zarfında ürünü hiç kullanamadım. Test süreci bittikten sonra bir süre çalıştı, ancak yaklaşık bir hafta önce bu kez batarya arıza
12 Ocak tarihinde İzmir Çiğli Evkur mağazasından çok amaçlı panjurlu dolap satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta, yani oldukça g...ecikmeli bir şekilde teslim edildi ve kuruluma geldiğinde dolabın kırık dökük, hasarlı olduğunu gördüm. Kurulum ekibi 14 Şubat’ta arıza kaydı açtığını belirtti. Ardından 16 Şubat’



12 Ocak 2026 tarihinde Evkur’dan toplam 5.812 TL ödeyerek Duaderm markasına ait natural güneş kremi, bariyer koruyucu, a...kne karşıtı yüz temizleme jeli, peeling ve sıkılabilen güneş kremi aldım. Ürünleri düzenli şekilde yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ancak hiçbir olumlu etkisini görmediğim gibi, yüzüm





7 Mart’ta Ankara Keçiören Evkur şubesinden kardeşim için 6 kişilik masa sandalye takımı, 2 adet 3’lü koltuk ve büyük boy... gardırop satın aldık. Satış müdürü S***** Bey, ürünlerin bayramdan önce ve hepsinin aynı gün teslim edileceğini açıkça söyledi. Önce “yarın göndeririz”, sonra “1–2 gün içinde”, ar

Bundan yaklaşık 2 ay önce İzmir Balçova Evkur mağazasından Aryıldız easy quick düdüklü tencere aldım 1 ayın sonunda su a...kıtmaya başladı. Evkur mağazasına götürdüğümde iade alamayacaklarını söylediler. Ancak kapak değişimi yapabileceklerini söylediler. Ancak bugün teslim aldığımda kapağın değişmediği

Başlık: Evkur Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Değişim Yapmıyor Evkur’dan 2023 yılında Samsung Galaxy a52 model bir... telefon satın aldım. Ancak cihaz kısa süre sonra arıza verdiği için yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede telefonun kutu açılışının 2021 yılında yapıldığı bilgisi
27 Kasım 2025 tarihinde Evkur’dan beyaz kapaklı Kiler dolabı satın aldım. Ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edilece...ği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen dolap teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat tarihi sürekli ileri atıldı, net bir bilgi verilmedi ve oyalandığımı hissettim. Toplamda