to read complaints and reviews, or file yours.Dolabın Eksik Parçaları Nedeniyle Montaj Süreci Erteleniyor
03.06.2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Antalya adresime teslim edilmek üzere Katto Sıla 3 kapılı 129X55X212 ölçülerinde bir dolap satın aldım. Ürünü taksitle aldım. Teslimata gelen ekip, dolabın malzemeleri eksik olduğu için montajı yapmadan ürünü bırakıp gitti.
Yaptığım aramalar sonucunda eksik parçaların 4 Temmuz’da tedarik edileceği ve montajın o zaman tamamlanacağı söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez tarihin 31 Temmuz’a ertelendiğini öğrendim. Haftalardır ürünü kullanamıyorum ve sürekli ileri tarihe atılan bir süreçle karşı karşıyayım. Müşteri numaram/sipariş numaram 6118305/8725570’dir.
Evkur’dan, en geç 1 hafta içinde dolabın eksik parçalarının getirilerek montajının yapılmasını ya da ürünün “özürlü ürün” kapsamında iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Defalarca aramamıza rağmen çözümsüz kaldık.
Evkur'dan aldığım Katto Sıla 3 kapılı dolabın montajı için eksik parçalar temin edilecek ve montaj yapılacak diye bir tarih verildi, ancak tarih sürekli ertelendi ve şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Aramalara da yanıt alamadım ve markanın yaklaşımını sıfır olarak değerlendiriyorum.
