to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Şişli'de Kırılan Güneş Gözlüğü İçin Garanti Verilmedi
Evkur İstanbul Şişli şubesinden 05.06.2026 tarihinde sözleşme imzalayarak güneş gözlüğü aldım, ürün yaklaşık 10.06.2026 tarihinde evime teslim edildi. Gözlüğü sadece birkaç kez kullanmama rağmen 03.07.2026 tarihinde komodinin üzerinden elime aldığımda çerçevenin bağlantı noktasından kendiliğinden kırıldığını fark ettim.
Ürünü bu şekilde Evkur’e götürdüğümde, gözlüğün arızalı olmasına rağmen firma tarafından hiçbir şekilde garanti verilmediği ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Üstelik arızalı ürünü teslim ettiğim gün bu alışverişin ilk taksitini de ödemiş bulunuyorum.
Kullanmaya bile fırsat bulamadan çerçevesi kırılan bir ürün için garanti kapsamı olmadığı gerekçesiyle sorumluluk almamalarını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, gözlüğün ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkün değilse sorunsuz bir ürünle değişimini veya gerekirse satışın iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
