Eve

Eve Shop Online üzerinden 24 Aralık’ta 4 adet far paleti satın aldım. Toplam 996 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 999149110. Sipariş durumunda sürekli “kargoda” yazmasına rağmen kargo takibi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve günlerce ürünlerime dair net bir bilgiye u...

Eve Mağazası’na ait, 0850 393 10 00 numaralı hattan 07.01.2026 tarihinde saat 11:43’te SMS aldım. Mesajda “alışveriş yapmazsanız puanlarınız iptal edilir, puanlarınız silinir” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Telefon numaram ile kayıtlı bir Eve hesabım ve puanlarım bulunuyor, bu mesaj beni son derece...

5 Ocak saat 14.30 civarında Viaport’taki Eve mağazasında iade işlemi yapmak için gittiğimde, S***** isimli çalışanın kaba tavırları ve sert tepkileriyle karşılaştım. İade süreciyle ilgili konuşurken, kendisi bana ters cevaplar vererek son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Yaşadı...

Balıkesir Karesi Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Eve mağazasında çalışan personelden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Çalışanların hepsi olmasa da büyük çoğunluğu, müşterinin adeta burnunun dibinde dolaşarak geziniyor ve bu durum alışveriş yaparken kendimi huzursuz ve baskı altında hi...

3 Ocak tarihinde Ankara Vega AVM’deki Eve mağazasında yaptığım alışverişte, kasada benden ürünlerin toplamı yaklaşık 290 TL olmasına rağmen 430 TL tahsil edildi. Mağazadan çıktıktan hemen sonra fişimi kontrol ettiğimde bu farkı fark ettim ve tekrar mağazaya geri döndüm. Mağazaya geri döndüğümde kas...

Eve Shop Kadıköy şubesinden yaklaşık dört ay önce indirimde olduğunu düşünerek birkaç ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda, etiketlerde görünen indirimlerin kasada fiyata hiç yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine özellikle cilt tonuma uymayan fondöten ve kapatıcıyı iade etmek ...

Eve Kozmetik’ten uzun süredir sürekli kampanya içerikli SMS almaktayım. Yaklaşık 6 ay önce tarafıma bu mesajların gelmemesi için SMS iptal talebinde bulundum; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Defalarca iptal etmeme rağmen hâlen SMS gönderilmesi nede...

Eve mağazasında (Bursa Sur Yapı AVM) 1 Ocak 2026 günü saat 13.55 civarında yaşadığım durumu tüketicileri uyarmak amacıyla paylaşıyorum. Raf üzerinde gördüğümüz fiyat etiketine rağmen ürünün o fiyattan satılamayacağı, etiketin yanlış olduğu ve ürünün o tutarda olmasının mümkün olmadığı tarafımıza sö...

31.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Eve İstanbul Lotus şubesine DP marka şampuan almak için gittim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 88 TL olarak görünmesine rağmen kasada aynı ürün 245 TL olarak geçti. Bu nedenle alışverişi tamamlayamadım. Durumu kasadaki personele ve mağaza müdürüne iletmeme ra...

28 Aralık saat 14:50’de Bursa Korupark Eve Shop’tan kozmetik ürün aldım. Aldıklarımın tutarı 71 TL olmasına rağmen kasada benden 200 TL çekildi. Sorduğumda “Hesap 250’yi geçmedi, o yüzden böyle tuttu” denilerek konu geçiştirildi. Elimde ödemenin 200 TL olduğunu gösteren fiş bulunmaktadır. Fazla alı...

Geçen ay Adana Hastane şubesindeki eve Mağazasına indirimlerden faydalanmak için gittim. Reyondaki indirimli fiyatlara göre ürünlerimi tek tek seçtim, ürünleri kıyaslayıp karşılaştırdım ve bu süreçte ciddi anlamda zaman harcadım. Kasaya gittiğimde ise reyonda gördüğüm fiyatlarla kasadaki fiyatların...

27.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16:30–16:45 arasında Bağcılar Meydan yürüyüş yolundaki Eve kişisel temizlik ve bakım mağazasında sıra adaletsizliği ve çalışan tutumuyla ilgili bir sorun yaşadım. Kasada uzun bir süre sıra bekledikten sonra, önümüzdeki müşterilerin işlemi bittikten sonra sıranın b...

Eve şubesinden Beauty Girl marka maske satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra kullanmak için açtığımda, maskenin içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazada açmadığım için durumu kasaya ya da çalışanlara anlık olarak bildiremedim. Ürünü kullanamadan çöpe gitmiş olması hem maddi hem de gü...

26.12.2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Eve Sefaköy Armoni Park şubesine gittik. Mağazadan çıkıp farklı bir kozmetik mağazasına geçtiğimiz sırada, isminin M** olduğunu öğrendiğimiz çalışan arkamızdan gelip kalabalığın içinde sesini yükselterek bizi hırsızlıkla suçladı. Henüz kameralara bile bak...

21 Aralık 2025 tarihinde Bursa Görükle’deki Eve mağazasından Maybelline Colossal rimel satın aldım. Ürünü alırken üzerinde koruma bandı bulunuyordu ancak eve gitmek üzereyken alışveriş poşetinin içinde ürünün koruma bandının olmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya geri döndüm ve durumu sorduğ...

21.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Eve Beauty fiziksel mağazasından 584 TL ödeyerek kartla bir rimel satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 24.12.2025 tarihinde rimelin sahte olabileceğinden şüphe duymaya başladım. Daha önce bildiğim, gördüğüm Eve Beauty rimellerine göre bu üründe c...

Eve Shop internet sitesi üzerinden deodorant siparişi verdim. Aynı üründen 3 adet sipariş etmiş olmama rağmen paketten sadece 2 adet çıktı. Sipariş numaram EVE2025121200332’dir. Eksik gelen ürünle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Verdiğim siparişe rağmen deodorantlardan biri gön...

21 Aralık 2025 akşamı saat 20.30 civarında Gelibolu Eve Shop şubesine boya almaya gittim ve boya numaralarına bakıyordum. Henüz mağaza kapanış saatine zaman olmasına rağmen satış elemanı, mağazayı toparlamaya çok geç kalmışız gibi aceleci ve rahatsız edici bir tavırla hareket etmeye başladı. Kapanı...

İstanbul Esenler Dörtyol şubenizden bugün saat 19.10 civarında L’Loreal Paris marka highlighter satın aldım. Kasadan geçtikten sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim ve fişim de elimde olmasına rağmen değişim talep ettiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanmadığım, yaklaşık 450 TL ödedi...

Eve online mağazasından 11 Kasım’da bir fondöten siparişi verdim, 15’inde elime ulaştı; ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği için mağdur oldum ve bu süreçte yeni bir ürün de alamadım. Sipariş detaylarıma ve hesabıma şu an sisteme giriş yapamadığım için ulaşamıyorum. Bu...

18.12.2025 akşamı Diyarbakır Kayapınar Mahabad’daki Eve Mağazacılık şubenizden Urban marka saç wax satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 191 TL olarak yazıyordu. Acelem olduğu ve eve en yakın şube burası olduğu için ürünü alıp kasaya gittim. Ancak kasadan geçerken fiyat farkını o anda fark etmedim, a...