to read complaints and reviews, or file yours.Eve İlk Çekilen Tutarın İadesi Hâlâ Yapılmadı
23 Haziran’da Esenler Dörtyol’da bulunan Eve Shop mağazasından birkaç parça ürün satın aldım. Ürünlerin kasada indirimsiz olarak işlendiğini ve bu nedenle benden olması gerekenden fazla ücret alındığını sonradan fark ettim. Mağaza personeli, indirimin sisteme yanlış girildiğini, ilk çekilen tutarın iade edileceğini söyleyerek benden yeniden ödeme aldı.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ilk çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Telefonla aramama ve yazmama rağmen mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, çalışanlar sorumluluk almayıp konuyu takip etmiyor.
Esenler Dörtyol Eve Shop mağazasının bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Fazla çekilen yaklaşık 2.000 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
