to read complaints and reviews, or file yours.
Eve Shop’tan verdiğim 999169105 numaralı siparişim elime ulaştığında, ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için paketi hi...ç açmadan iade etmeye karar verdim. 11.04.2026 tarihinde siparişimi Yurtiçi Kargo ile 5065******94 takip numarasıyla geri gönderdim. 13.04.2026 tarihinde iademin Eve Shop’a teslim
Eve Shop hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde mutlaka eski numaramı istiyor, bu yüzden şifre değiştirme ve giriş adımlarını tamamlayamıyorum. E-posta yoluyla da herhangi bir yenileme
Elazığ’daki Eve Kozmetik mağazasına dün yaptığım ziyaret sırasında kasadaki iki çalışan nedeniyle ciddi şekilde rahatsız... oldum. Çalışanlardan biri başörtülü, diğeri siyah saçlı ve açık bir kadındı. Kasada ürün geçerken, sırada bekleyen bu kadar insan olmasına rağmen kendi özel hayatları ve başka ins
10.04.2026 Cuma günü Eve Shop Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Çarşı Caddesi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Hava ya...ğmurlu olduğu için kapının önüne karton koymuşlardı, kartonun bir ucu dışarı doğru kaymıştı ve ben merdivenin son basamağında bu kartona takıldım. Kapıda duran çalışanlar olaya şah
İstanbul Kocamustafapaşa eve şubesinden yaklaşık 3 saat önce, satış danışmanı bayanın önerisiyle tester olmayan bir fond...öten satın aldım. Mağazada ürünü deneyemedim, eve gelip sürdüğümde ise fondötenin renginin cildime göre çok çok açık olduğunu ve hiç uymadığını gördüm. Ürünü bu kadar uyumsuz olun
06.04.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Çamsan AVM içerisindeki eve Kozmetik mağazasında yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken faturadaki ürün fiyatıyla ilgili bir soru yönelttim. Bu esnada görevli personel, son derece agresif bir üslup ile bana karşı sesi
09.04.2026 tarihinde öğleden sonra 15.00–17.00 saatleri arasında Kayseri Forum’daki Eve mağazasında yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. Garnier markasının yeni çıkan sarı kutulu ürününü rafta yalnız başına ve herhangi bir ambalaj koruması olmadan görünce tester olduğunu zannederek açtım ve den
Malatya Park AVM’de bulunan Eve mağazasından 23.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte kasada ödememi mobil bankacılıkta...n **ile** gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen fişim çıkmadığı söylenerek benden aynı tutarı bir kez daha ödemem istendi ve ikinci kez ödeme alındı. Mağaza çalışanları, ödemenin b
21 Mart günü saat 15.00 civarında Eve Pendik şubesine şemsiye almak için gittim. Kasadaki görevli, üyelik olmadan ürün a...lamayacağımızı söyledi. Ardından yanında bulunan arkadaşının numarası ve hesabı üzerinden bize yardımcı olabileceğini belirterek alışverişi o kişinin üzerinden yaptırdı. Müşteriye
Eşim, eve müşterisi olarak 06.04.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Kadıköy Çarşı 1242 Mühürdar şubesinden alışveriş ya...ptı. Mağazanın girişinde “1000 TL alışverişe çanta hediye” şeklinde bir reklam asılıydı. Buna güvenerek toplamda 3.110 TL tutarında alışveriş yaptık ve kasada hediye çantaların ver
30.03.2026 tarihinde Eve Shop online üzerinden Technic 15’li far paleti Unconditional ürününü satın aldım. 414,90 TL tut...arındaki ödeme aynı gün hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında görünmüyor ve kargo da tarafıma ulaşmadı. Ödeme slip numaram 00156089001122425179390067 olarak görünmekt
"Teşekkür ederim"
05.04.2026 tarihinde saat 18.44 civarında Konya Meram Cadde Eve Shop mağazasından yaptığım alışverişte, benim almadığım ...ürünler kasada geçirilerek sepetime eklenmiş ve bunların ücretini de ödemek zorunda bırakılmışım. Ödeme sonrasında tutarın yüksek olduğunu fark edince durumu kasadaki satış danışma
02.04.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Erzurum Form AVM’deki Eve mağazasında iki personelin tutumundan dolayı so...n derece rahatsız oldum. Mağaza neredeyse boş olmasına rağmen, iki çalışan baştan sona beni ve arkadaşımı sürekli takip edip üzerimize dik dik baktılar. Bakışlarından açıkça “acaba
Kayseri Tuna Life AVM’de bulunan Eve mağazasında dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken çalışan...lardan sarışın olan kişi, sanki hırsızlık yapacakmışım gibi sürekli olarak arkamdan dolaştı ve nereye gitsem beni takip etti. Bu davranış, müşteri olarak kendimi son derece rahatsı
Eve mobil uygulamasında Nivea Make Up Expert çift etkili göz temizleme losyonunu takip ediyordum. Aynı zamanda Eve’in In...stagram hesabında bu ürün için paylaşılan bir reklamda, görünen fiyatın yarına kadar geçerli olacağı belirtilmişti. Bu nedenle ürünü sabah sepetime ekledim, akşam saatlerinde satın
28 Mart 2026 akşamı saat 20.30 civarında Muğla Menteşe Akyol’daki Eve mağazasına, yoğun yağmurdan korunmak ve aynı zaman...da arkadaşımızın doğum günü için hediye bakmak amacıyla girdik. Yaklaşık 10 dakika kadar mağazada sakin bir şekilde durduk ve reyonlardaki ürünlere bakıyorduk. Bu sırada düz siyah
Bugün Yenifoça Eve şubesine gittiğimde b*** isimli personele denk geldim. Personelin yüzü asık, ters ve ilgisiz bir tavı...rla konuşması hem beni rahatsız etti hem de böyle güzel bir işletmeye hiç yakışmadı. Müşteriye karşı saygısız ve kaba bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili per
20.03.2026 tarihinde Eve Shop mobil uygulaması üzerinden Technic Unconditional far paleti satın aldım. Siparişim 27.03.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda paletin içindeki farların kırık olduğunu, karton kutusunun yırtıldığını ve kırılan farların tüm kutuya yayıldığını gö
27 Mart saat 17.09 civarında Eve Silivri Çarşı şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaparken... numara söylerken küçük bir karışıklık oldu, bunun üzerine kasadaki çalışan güler yüzlü olmak yerine sürekli gözlerini devirerek son derece rahatsız edici bir tavır sergiledi. Müş
Norm Assistance ile 12.03.2026 tarihinde anlaşarak 1252 numaralı dosya kaps...amında Eve Shop Kızılay mağazası ve Terra Pizza Velüks AVM şubelerindeki iş
26.03.2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Eve mağazasına ağda almak için gittim. Ürünü seçip kasaya gittiğimde, ...saat yaklaşık 20.10–20.40 arasındaydı ve kasada başörtülü, sarı saçlı bir hanımefendi vardı. Kasa görevlisi, tek bir ürün satışı yapmadıklarını, mutlaka bir ürün daha eklemem gerek
25.03.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Eve şubesinden, testeri koklayarak Aqua Di Polo La Rocca La Rouge adlı... parfümü satın aldım. Ürüne 199,00 TL ödedim ve kasadan fişimi aldım. Parfümü evde açıp sıktığımda, mağazada denediğim testerin kokusundan tamamen farklı bir koku ile karşılaştım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
