to read complaints and reviews, or file yours.Eve Ürünler 0 Adet Şeklinde Görünüyor
Eve Shop’un web sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 999188853 numaralı siparişi verdim. Sipariş ödemesi olarak kartımdan toplam 1.288 TL çekildi. Sipariş detay ekranında Nivea Cocoa Butter el ve vücut kremi 400 ml ve 2 adet Riviera kullan at kadın tıraş bıçağı 2’li ürünleri görünmesine ve “kargoya verildi” yazmasına rağmen, faturada bu ürünler 0 adet şeklinde görünüyor.
Kargo elime ulaştığında, ekran görüntülerinde yer alan bu ürünler koliden çıkmadı. Ayrıca yedek başlık içerdiği belirtilen bir ürünü de sipariş etmiştim, fakat kutunun içinden yedek başlık çıkmadı. Yani hem sipariş detayında gözüken ürünler tarafıma gönderilmedi, hem de yedek başlık vaadi yerine getirilmedi.
Bu durumla ilgili olarak Eve Shop’un kendi şikayet kısmından firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesi alınan, sipariş detayında “kargoya verildi” olarak gözüken bu ürünlerin bana gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eve Shop’tan talebim, Nivea Cocoa Butter el ve vücut kremi 400 ml, 2 adet Riviera kullan at kadın tıraş bıçağı 2’li ve yedek başlık içermesi gereken ürünün eksik olan yedek başlığının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve hızlı şekilde adresime gönderilmesidir.
