Kargoda Eksik Parfümler Ve Çözüm Beklentisi

6 Temmuz’da Eve mağazacılığın internet şubesinden 4 adet parfüm siparişi verdim. 9 Temmuz’da kargom elime ulaştı ancak paketi açtığımda sadece 2 adet parfümün gönderildiğini, 2 parfümümün ise eksik olduğunu gördüm. Ödemesi eksiksiz şekilde kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ürünlerim tamamlanmadan kargo gönderilmiş.

Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu ancak paket bantlanmamış halde geldi. Kargoyu açar açmaz eksik ürünleri fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgili kişiye ileteceklerini söylemek dışında net bir çözüm sunulmadı ve henüz geri dönüş yapılmadı.

Eksik olan 2 adet parfümümün acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum. Siparişime ait takip numaram 10319722720822’dir. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.