Eve Sistemde Sadece “Paketleniyor” Olarak Görünüyor

7 Temmuz günü saat 12.00–13.00 civarında Eve Shop üzerinden bir adet tıraş bıçağı ve bir adet vücut nemlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 999189133. Bugün 10 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “paketleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Şu ana kadar ne kargo firmasıyla ne de Eve Shop müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, ancak bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım. Siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, net ve güncel bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesi ve ürünlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.