Eve

Bugün ve daha önceki alışverişlerimde Eve Zonguldak şubesinde rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Ürünleri incelerken ve raflar arasında dolaşırken çalışanlar sürekli peşimden geliyor ve bana dik dik bakıyorlar. Bu durum beni oldukça huzursuz ediyor ve kendimi rahatsız hissediyorum. Benzer bir durum...

01.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Sivas İstasyon’daki Eve mağazasına Maybelline marka ruj almak için gittim. İki personel, almak istediğim rujun renkleri ve fiyatı hakkında kendi aralarında konuşuyorlardı ve ürünü kendilerine ayıracaklarını düşündüm. İstediğim rengi sorduğumda, ellerinde olm...

30.10.2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi'ndeki Eve mağazasından 3 parça ürün satın aldım. Ürünlerin etiketlerinde indirimli fiyatlar görünüyordu ve özellikle fiyatları sordum, bana etiket fiyatlarının geçerli olduğu söylendi. Ancak kasaya gittiğimde toplamda 340 TL tutarında ödeme talep edildi ve...

29 Ekim 2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi Eve Shop mağazasından toplam 1169,35 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Aldıklarım arasında Nivea Pearly & Beauty isimli ürünü yanlışlıkla satın aldığımı fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, işlemin hemen kasaya yansıma...

30 Ekim’de Ümraniye Canpark AVM’deki Eve mağazasından Hobby Argan Yağı (barkod: 8 690937 014823) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-10 dakika sonra farklı bir ürünle değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Kasada ürünü teslim ederken kapağının yamuk olduğunu ve akıntı yaptığını fark ettik. İade...

29.10.2025 tarihinde Korupark Eve Shop mağazasından çıkarken, daha önce başka bir yerden aldığım cüzdanımda görünmeyen bir alarm olduğu için kapıdan geçerken alarm öttü. Mağaza çalışanı, "Alarmınız öttü, bir daha ötmesin diye işlem yapabilirim" diyerek aslında çantamda ürün olup olmadığını kontrol e...

29 Ekim 2025 saat 16:20’de İstanbul Fatih Büyüksaray Meydanı’ndaki Eve Shop mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken bir çalışan, hiçbir şey söylemeden yanıma yaklaşıp tepemde dikilmeye başladı. Yardımcı olabileceğini belirtmek yerine bu şekilde davranması ortamda...

30.10.2025 tarihinde Mühürdar Caddesi'indeki Eve şubesinde birkaç ürün satın almak için kasaya geçtim. Ödememi nakit olarak yapmak istedim fakat kasiyer, bozuk para olmadığı gerekçesiyle ısrarla karttan ödeme yapmamı istedi. Kart kullanmak istemediğimi belirttim ancak kasiyer, “yapabileceğim bir şey...

Bugün Ankara Çankaya Eve şubesinden jeunesse Collagen Night Mask almak istedim. Ürün raflarda olmasına rağmen kasada satışının olmadığı, ürünü satamayacakları söylendi. Diğer mağazalarda böyle bir sorun yaşanmadığını, ürünün satışının devam ettiğini öğrendim. Kasadaki görevli, ürünü almak için ayırm...

24.10.2025 tarihinde saat 16:52’de İstanbul Çeliktepe Cadde’deki Eve Shop mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 219 TL olan bir üründen iki adet aldım, ancak kasada her biri için 379 TL ücret alındı. Toplamda 320 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Normalde etikette gördüğüm fiyattan almam ...

Eve Shop mobil uygulaması üzerinden 395 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum, ancak o günden beri hesabımdan para çekilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Siparişlerim” kısmına baktığımda da herhangi bir bilgi yok, san...

12 Mayıs’ta Kadıköy şubenizden 750 TL tutarında hediye kartı satın aldım (kart no son 4 hane: 0085). Kartı 15 Ekim’de farklı bir şubede kullanmaya çalıştığımda “bakiye bulunamadı” uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ...

13 Ekim’de Eve’nin online mağazasından Maybelline ve Technic w7 marka 2 rimel ile bir highlighter siparişi verdim (Sipariş No: eve2025101200030). Ürünlerim teslim edildi gözüktü ama gönderilmedi her herden ulaşmaya çalıştım bana sadece kargo firmasına bildirdik deyip durdular daha sonra cuma günü te...

24.10.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Eve Shop mağazasında yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam üzeri mağazanıza alışveriş yapmak için gittik ve kasa sırasında açık olan bir ürün hakkında bilgi almak istedik. Bu sırada çalışanınız Yaren Hanım, hiç beklemediğimiz bir üslupl...

22 Ekim 2025 günü saat 16.30 civarında Eve Akşehir şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bir erkek personel (sanırım mağaza sorumlusu) ve bir de kumral bayan personel vardı. Mağazada sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve genellikle kadın personellerle iletişimim çok iyiyken, bu beyefendi o...

22.10.2025 tarihinde Antalya ili Serik İlçesi Kadriye Mah. Bulunan The Land of Legends AVM içindeki Eve mağazasından alışveriş yaptım. Bazı ürünlerde kampanya olduğunu gördüm. Sorduğumda barkod ile okutup fiyat verdiler. Bastıkları fişin üstünde başka fiyat altında indirimler ayrı ayrı yazıldığı içi...

11 Ekim'de Eve Shop'un internet sitesinden 999136489 numaralı siparişimle maskara ve kaş maskarası satın aldım. Siparişim sistemde "kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir kargo takip kodu veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Bu nedenle kargomu takip edemiyorum ve ürünlerimin ne...

22 Ekim tarihinde Bitlis Tatvan’daki Eve mağazasından Flormar Hero marka maskara satın aldım. Mağazada kahverengi olan maskarayı seçmiştim, ambalajı kapalıydı. Kasada çalışan hanımefendi, benim seçtiğimin kahverengi olduğunu ve aynı maskaranın siyahından son bir tane kaldığını söyledi, ardından kasa...

07.10.2025 tarihinde Eve Shop’tan yaptığım alışverişe ait 12740020710522780008-10840010710535110011 barkod numaralı faturalarım tarafıma PDF olarak mail ile gönderilmedi. Faturaların muhasebeye iletilmesi gerektiği için acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

1 Ekim’de Eve Online Shop üzerinden verdiğim 999132609 numaralı siparişimde yer alan 13 adet L'Loreal Paris ürününü eksiksiz şekilde teslim aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğim için aynı gün iade sürecini başlattım ve 2 Ekim’de ürünler depoya ulaştı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, toplam 3.52...