Eve iade

9 Ocak 2026 Cuma günü İzmir Mavişehir Mavibahçe Eve Shop şubesinden w7 Lash Out! Marka maskara satın aldım. Ürünün bedeli 199 TL’dir, kasada fiş vermeyip cep telefonuma gönderdiklerini söylediler. Eve geldiğimde ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu, içindeki ürünün topak topak ve sürülem...

10.01.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Eve mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasada L’Oréal kapatıcı satın aldım, ürünün fiyatı normalde yaklaşık 300 TL civarındaydı. Ancak etiket üzerinde farklı, kasada farklı bir fiyat çıktı, fiyat birkaç kez değişti ve kasiyerin yaptığı hatalar v...

08.01.2026 tarihinde saat 16:52 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Eve mağazasından Banat Pearl Black diş fırçası satın aldım. Ürünün fiyat etiketi rafta 50 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde kasadan 125 TL olarak geçtiğini fark ettim. Alı...

09.01.2026 tarihinde saat 13:10 suları civarında İstanbul Zorlu AVM’deki Eve mağazanızdan birkaç adet kozmetik ürün satın aldım. Özellikle pembe tonlarında bir ruj istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, satış temsilcisi tarafından kutusu kapalı olan Flormar Kiss Me More ürünü “pembe” denilerek tarafım...

08.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Eve mağazasından More Lashes maskara satın aldım. Kasada ödememi yaptım, eve geldiğimde ürünü açtığımda paketin daha önce açılmış olduğunu ve maskaranın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Yani kutu içinden ürün çıkmadı. Şu anda tekrar dışarı çıkma...

Eve Shop Online üzerinden 24 Aralık’ta 4 adet far paleti satın aldım. Toplam 996 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 999149110. Sipariş durumunda sürekli “kargoda” yazmasına rağmen kargo takibi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve günlerce ürünlerime dair net bir bilgiye u...

5 Ocak saat 14.30 civarında Viaport’taki Eve mağazasında iade işlemi yapmak için gittiğimde, S***** isimli çalışanın kaba tavırları ve sert tepkileriyle karşılaştım. İade süreciyle ilgili konuşurken, kendisi bana ters cevaplar vererek son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Yaşadı...

3 Ocak tarihinde Ankara Vega AVM’deki Eve mağazasında yaptığım alışverişte, kasada benden ürünlerin toplamı yaklaşık 290 TL olmasına rağmen 430 TL tahsil edildi. Mağazadan çıktıktan hemen sonra fişimi kontrol ettiğimde bu farkı fark ettim ve tekrar mağazaya geri döndüm. Mağazaya geri döndüğümde kas...

Eve Shop Kadıköy şubesinden yaklaşık dört ay önce indirimde olduğunu düşünerek birkaç ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda, etiketlerde görünen indirimlerin kasada fiyata hiç yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine özellikle cilt tonuma uymayan fondöten ve kapatıcıyı iade etmek ...

28 Aralık saat 14:50’de Bursa Korupark Eve Shop’tan kozmetik ürün aldım. Aldıklarımın tutarı 71 TL olmasına rağmen kasada benden 200 TL çekildi. Sorduğumda “Hesap 250’yi geçmedi, o yüzden böyle tuttu” denilerek konu geçiştirildi. Elimde ödemenin 200 TL olduğunu gösteren fiş bulunmaktadır. Fazla alı...

21.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Eve Beauty fiziksel mağazasından 584 TL ödeyerek kartla bir rimel satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 24.12.2025 tarihinde rimelin sahte olabileceğinden şüphe duymaya başladım. Daha önce bildiğim, gördüğüm Eve Beauty rimellerine göre bu üründe c...

18.12.2025 akşamı Diyarbakır Kayapınar Mahabad’daki Eve Mağazacılık şubenizden Urban marka saç wax satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 191 TL olarak yazıyordu. Acelem olduğu ve eve en yakın şube burası olduğu için ürünü alıp kasaya gittim. Ancak kasadan geçerken fiyat farkını o anda fark etmedim, a...

12 Aralık 2025 tarihinde Eve Cosmetic üzerinden Loreal Paris True Match fondöten 1R1C1K siparişi verdim. Siparişim eve2025121300059 numarasıyla 17 Aralık Çarşamba günü tarafıma ulaştı. Kargoyu teslim alırken sadece numaramı söyleyip teslim aldım ve o anda herhangi bir sorun fark etmediğim için kargo...

Bugün Nevşehir Nissara AVM içindeki Eve mağazasında yaptığım alışverişte, reyon ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Reyonda 90,15 TL olarak görünen ürün, kasada 150 TL olarak geçti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kasa fişim elimde mevcut; ayrıca reyon etiketi ve kasa fişi görse...

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 21.46’da Marmara Park Eve Shop mağazasından L’Oréal Paris marka bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde, renginin ve kıvamının normalden farklı olduğunu, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Durumu anlatmak için Marmara Park Eve Shop mağazasına ger...

12.12.2025 Cuma günü saat 20:11’de Eve Kozmetik Kırşehir Merkez şubesinden, mağaza çalışanının kesin ve ısrarcı yönlendirmesiyle bir kapatıcı satın aldım. Ürünün testerı olmamasına rağmen çalışan, ten rengime uygun olduğu konusunda net bir şekilde yönlendirme yaptı ve buna güvenerek ürünü aldım. Kap...

07.12.2025 tarihinde Samsun Çarşamba şubesinden Your Beauty Solution markasına ait c vitaminli yüz kremini kasa arkasından indirimli olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli şekilde kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gün içinde yüzümde kırmızı kırmızı lekeler ve noktalar oluşmaya başladı. Ci...

09.12.2025 tarihinde Eve Mağazası Manisa Şehzadeler Çarşı şubesinde 480 TL tutarında ürün iadesi yaptım. Ödemeyi kartla yapmıştım ve iade işlemi de kartıma olacak şekilde gerçekleştirildi. Mağaza çalışanları, iade tutarının aynı gün içinde, en geç ertesi gün mutlaka hesabıma yatacağını söylediler. ...

09.12.2025 tarihinde saat 16:33’te telefonuma Eve Shop’tan bana ait olmayan bir iade çeki ile ilgili SMS geldi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, iade çekinin 09.12.2025 tarihinde saat 16:29'da oluşturulduğunu ve hemen ardından yapılan bir alışverişte kullanıldığını belirttiler. Ancak bu işlemle hiçb...

02.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’de bulunan Eve mağazasından bir adet parfüm satın aldım. Ürünün raf/etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğu, ürünün etiket üzerinde 645,81 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen 878,80 TL bedelle tarafıma satıld...

9 Kasım Cumartesi günü saat yaklaşık 14.30 civarında Bilecik’teki Eve Shop şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada bazı ürünlerin etikette ve kasa önünde %75 indirimli ve yaklaşık 30 TL gibi çok daha düşük bir fiyata düştüğünü gördüğüm için bu ürünlerden aldım. Ayrıca 250 TL ve üzeri alışverişte indir...