Eve iade

23 Nisan Perşembe günü saat 15.30 civarında Antalya Işıklar’da bulunan eve Kozmetik Atatürk Caddesi şubesinden yaptığım 955 TL tutarındaki alışverişi, Ziraat banka kartımla ödemiştim. Ürünleri iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, son derece saygısız ve müşteriyle iletişimi zayıf bir yaklaşımla karş...

Eve Shop’un kendi internet sitesinden Cumartesi günü verdiğim 999171817 numaralı siparişimde, L’Loreal Paris kaş maskarası ve Telescopic Lift maskara satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile Konya’daki adresime teslim edildiğinde kargo paketi delik ve hasarlı bir şekilde güvenliğe bırakılmış, ben te...

Eve Shop’tan verdiğim 999169105 numaralı siparişim elime ulaştığında, ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için paketi hiç açmadan iade etmeye karar verdim. 11.04.2026 tarihinde siparişimi Yurtiçi Kargo ile 5065******94 takip numarasıyla geri gönderdim. 13.04.2026 tarihinde iademin Eve Shop’a teslim ...

İstanbul Kocamustafapaşa eve şubesinden yaklaşık 3 saat önce, satış danışmanı bayanın önerisiyle tester olmayan bir fondöten satın aldım. Mağazada ürünü deneyemedim, eve gelip sürdüğümde ise fondötenin renginin cildime göre çok çok açık olduğunu ve hiç uymadığını gördüm. Ürünü bu kadar uyumsuz olun...

Malatya Park AVM’de bulunan Eve mağazasından 23.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte kasada ödememi mobil bankacılıktan **ile** gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen fişim çıkmadığı söylenerek benden aynı tutarı bir kez daha ödemem istendi ve ikinci kez ödeme alındı. Mağaza çalışanları, ödemenin b...

30.03.2026 tarihinde Eve Shop online üzerinden Technic 15’li far paleti Unconditional ürününü satın aldım. 414,90 TL tutarındaki ödeme aynı gün hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında görünmüyor ve kargo da tarafıma ulaşmadı. Ödeme slip numaram 00156089001122425179390067 olarak görünmekt...

05.04.2026 tarihinde saat 18.44 civarında Konya Meram Cadde Eve Shop mağazasından yaptığım alışverişte, benim almadığım ürünler kasada geçirilerek sepetime eklenmiş ve bunların ücretini de ödemek zorunda bırakılmışım. Ödeme sonrasında tutarın yüksek olduğunu fark edince durumu kasadaki satış danışma...

07.03.2026 tarihinde Üsküdar Libadiye Cad. No: 82 adresinde bulunan Eve Mağazacılık (Eve Shop) şubesinden (Fiş No: 0097) alışveriş yaptım. Satın aldığım Maybelline Maskara (Barkod: 30145511) için uygulanan indirimler sonrası ödediğim net tutar fiş üzerinde 443,40 TL olarak görülmektedir. Aynı gün iç...

25.03.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Eve şubesinden, testeri koklayarak Aqua Di Polo La Rocca La Rouge adlı parfümü satın aldım. Ürüne 199,00 TL ödedim ve kasadan fişimi aldım. Parfümü evde açıp sıktığımda, mağazada denediğim testerin kokusundan tamamen farklı bir koku ile karşılaştım. ...

25 Mart tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Eve Kozmetik mağazasından maruz-derm Hyaluronic Acid Moisturizing Cream ürünü satın aldım. Ürünün etiketinde kampanyalı fiyat olarak 200 TL yazıyordu, ancak kasadan 320 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, fiyatlarda değişiklik yapıldı...

20.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Samsun Çiftlik şubesindeki Eve mağazanıza, bir önceki akşam almış olduğum Old Spice rolonu değiştirmek için eşimle birlikte gittim. Kasadaki görevli, ürünü karta iade edebileceğini söyledi, ancak kartım yanımda olmadığı için bunun yerine bir ruj ile değişim yap...

Eve Shop üzerinden verdiğim siparişte adres güncellemesi yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. Şehir değiştirmem gerektiği için dün saat 22.00 civarında tarafıma gelen SMS’teki teslimat değiştirme linkine tıkladım ve sistemin yönlendirdiği ekrandan yeni adresimi girdim. Ancak adres güncelleme işl...

İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Eve mağazasından barkod numarası 8633280807136 olan kozmetik ürünü satın aldım. Reyondaki etikette ürün fiyatı 40 TL olarak yazıyordu, ancak kasada ödeme aşamasında aynı ürün için 250 TL çekildi. Fiyat farkını kasada fark edip durumu kasiyere ilettiğimde, işle...

16 Mart saat 13.38 civarında Mimaroba Eve Shop mağazasından Lionesse ayak törpüsü satın aldım. Rafta gördüğüm fiyat ile kasadan geçen fiyatın aynı olduğunu düşünerek o an fişi kontrol etmedim. Akşam fişe baktığımda raftaki fiyat ile kasadan geçirilen fiyat arasında 55,50 TL fark olduğunu fark ettim....

13 Şubat 2026 tarihinde Eve Mağazası’ndan oluşturduğum 999160535 numaralı siparişimde yer alan dudak kalemlerini (Deep Rose dudak kalemi) iade olarak Yurtiçi Kargo Kayseri/Talas şubesi üzerinden gönderdim. İade gönderimi, yaklaşık 300 TL tutarındaki ürünler için yapıldı. Buna rağmen, iade sürecinin ...

21.02.2026 tarihinde Eve Shop internet sitesi üzerinden 2.414 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 999162569, teslimat adresim Ankara Keçiören’dir. Ürünler kargo aşamasında hasar gördüğü için tarafıma hiç ulaştırılmadı. Kargo firması ile yaptığım görüşmede, ürünlerin hasarlı olduğu ve ...

08.03.2026 tarihinde saat 19.16 civarında Adapazarı Cadde54 şubesindeki Eve Mağazası’ndan Urban Hair Care Series marka şampuan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, akşam saat 23.00 civarında paketi açtığımda şampuanın kıvamının bozulduğunu ve ekşi, rahatsız edici bir kok...

07.03.2026 tarihinde saat 13:17 civarında Eve Shop Bursa Korupark mağazasından yaptığım alışverişte, reyonda etiket fiyatı her biri 156 TL olan Garnier tonik ürünlerinden toplam 3 adet satın aldım. Ancak fişi incelediğimde bu ürünlerin kasada 208 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasada hemen ...

01.03.2026 tarihinde Bodrum Çarşı Mahallesi Atatürk Caddesi No:2’de bulunan Eve mağazasından Promani Tools For Pro's pr-950 siyah tırnak fırçası satın aldım. Ürünü alırken bantla kapatılmamıştı, şeffaf kutusundan çıkarıp sadece kıllarına bakarak kontrol ettim, kullanmadım, suya tutmadım. Ertesi gün...

21.02.2026 tarihinde Eve’nin internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak 999162667 ve 999162651 numaralı siparişlerimi oluşturup ürünler satın aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim kargoya verilmedi; her gün “kargoya verilecek” denmesini beklerken bugün hiçbir açıklama yapılmada...

28 Şubat’ta Samsun Çiftlik Caddesi Eve mağazasından iki adet far paleti aldım. 1 Mart tarihinde, far paletlerinin tene ve cildime uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ödemeyi Maksi puanla yapıp yapmadığımı hatırlamadığımı söyledim ve bu konuda beni bilgilendirm...

23 Şubat tarihinde Eve Shop üzerinden 999163400 numaralı siparişimle 3 adet kozmetik ürün satın aldım. Aynı gün “siparişiniz onaylandı” şeklinde mail aldım. Ancak 25 Şubat’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerim iptal edilip ücret iadem gerçekleştirilmiş. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...