"Sorun çözüldüğü için Teşekkürler"
Eve üyelik
98 şikayet
Eve Telefon Numarası Zorunluluğu
23.04.2026 tarihinde saat 19.06’da Trabzon Forum AVM’de bulunan Eve mağazasından 339 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esna...sında kasiyer s. Ç. Benden cep telefonu numaramı istedi, numaramı vermek istemediğimi ve telefonsuz işlem yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen telefon numarası
Kasa Personelinin Kaba Üslubu Ve Tek Ürün Satış Uygulaması Hakkında Şikayet
Uzun süredir Ankara Dikimevi Eve Shop şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır haft...ada bir ya da iki haftada bir aynı şubeye gidiyorum. Buna rağmen özellikle kasada görevli, koyu saç rengine sahip, tahminen 30–40’lı yaşlarda olan kadın personelin üslubu ve tavırl

Üyelik Zorunluluğu Gibi Gösterilmesi Ve Çalışanın Hesabı Üzerinden İşlem Yapılması
21 Mart günü saat 15.00 civarında Eve Pendik şubesine şemsiye almak için gittim. Kasadaki görevli, üyelik olmadan ürün a...lamayacağımızı söyledi. Ardından yanında bulunan arkadaşının numarası ve hesabı üzerinden bize yardımcı olabileceğini belirterek alışverişi o kişinin üzerinden yaptırdı. Müşteriye
Eve Shop Üyelikte SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Eve Shop’un online alışveriş sitesine bugün üye olmaya çalıştığım halde üyeliğimi bir türlü oluşturamıyorum. Üyelik ekra...nında telefon numaramı girdikten sonra “telefona gönderilen onay kodunu girin” uyarısı çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir onay kodu gelmiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hiç
Kampanya SMS’lerinin Durdurulması Ve Üyelik İptali Talebi

Eve Kozmetik’ten uzun süredir sürekli kampanya içerikli SMS almaktayım. Yaklaşık 6 ay önce tarafıma bu mesajların gelmem...esi için SMS iptal talebinde bulundum; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Defalarca iptal etmeme rağmen hâlen SMS gönderilmesi nede
Kişisel Verilerimin Tamamen Silinmesini Talep Ediyorum

Manisa’daki Eve mağazasında oluşturduğum fiziksel mağaza üyeliğimi artık ku...llanmak istemiyorum. Bugün itibarıyla üyeliğimin ve buna bağlı tüm kişisel
İndirimli Ürünlerde Fiyat Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Eve Kozmetik’in online uygulamasında, indirim olduğu belirtilen tüm ürünleri sepetime eklememe rağmen hiçbir şekilde ind...irim uygulanmıyor. Dün akşamdan beri bu sorun devam ediyor ve indirimli gözüken hiçbir üründe fiyat değişikliği olmuyor. Özge Merve K**** adına kayıtlı üyeliğimle giriş yaptım ve i
Mağaza Personelinden Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımıyla Rahatsız Edildim

11.09.2025 tarihinde, akşam saat 20:50 civarında Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Eve Shop şubesinde yaşadığım bir durum ne...deniyle şikayetçiyim. Mağaza personeli, eve kartımdan ve üyeliğimden telefon numaramı alarak bana özel olarak mesaj attı ve beni rahatsız etti. Bu olayda, çalışan kişinin kullandığ
Üyelik Olmadan Yapılan Alışverişte İade Sorunu Ve İletişimsizlik

Eve Shop'tan üyelik açmadan yaptığım online alışverişi iade edemiyorum çünkü iade edilecek bir yer yok. Mail atıyorum, a...ncak dönüş yapılmıyor. Hiçbir iletişim yolu bulamıyorum. Çok pişman oldum. Yaptığım alışveriş için mağazadan da iade yapılamayacağı söylendi. Kutusunu bile açmadım, iade yapmak ist

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Ürünü giriş yapmadan almak istedim ama daha sonra iptal edemedim ve üye olmama rağmen giriş yapmamı istemeden direkt sip...ariş verebildim. Ürünümü iptal etmek için mailden yazdım Çünkü misafir girişi gibi oldu ama cevap gelmedi. Simdi kargoda gözüküyor, nasıl iade edeceğim? Sipariş no: 112637
AVM'de Üye İşlemleri Ve Kasa Problemi

212 AVM'deki mağazada, kasa sorumlusu üye olmayı düzgün anlatamadığı için üye olamadım. Kasada aldığım fiyatlar ile reyo...ndaki fiyatlar tutmadı. Oradaki fiyatlar üye fiyatlarıymış. Yanlışlık olabilir, problem yok, iade edeyim, üye olup alalım dedim. Kasa sorumlusu, 'Gidin dolaşın, 1 saat sonra gelin'
Eve Shop'ta Sipariş İptali Kabusu

Eve Shop'tan alışveriş yaptım. Cuma günü internet sitesinde siparişi iptal etmek istiyorum ama 40 dakika bekledim, beni ...müşteri temsilcisine bağlamadılar. Ayrıca üye olduğum halde üye değilmişim gibi sipariş oluşturulmuş, o yüzden iptal edemiyorum. Ne yapacağım?
İzinsiz Üyelik Ve Kişisel Veri Kullanımı Sorunu

Eve mağazasından indirimli ürün alabilmek için yapılan üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Üyeliğinizle başlaya...n kişisel verilerimin kullanım, paylaşım sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Tombank ve Tom Pay'la ilgili herhangi bir mesaj, ileti almak istemiyorum. Bilgim dışında gerçek
Sebamed Kampanya İptali Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Eve Shop mağduriyeti: 27 Ocak'a kadar süren kampanyadan Sebamed aldım, 2 tane jel ve üye oldum. Fakat iptal olmuş ve ban...a bir bilgi gelmedi. Ben bunu kredi kartı ekstremden öğreniyorum. En azından bir bilgi verilsin, bence kampanya olduğu için iptal edildi.
Eve Mağazasının Rahatsız Edici Mesajları Ve Üyelik Sorunu

Eve mağazasından bir kere alışveriş yaptım. Bin pişman oldum. İndirim için üyelik oluşturmuştuk. O günden beri her gün e...n az bir iki mesaj geliyor. İptal mesajı atıyorum işe yaramıyor. Üyelikten çıkmak istiyorum. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. İlgilenirseniz sevinirim.

Kaba Personel Ve Eksik Tester Hizmeti Alışverişimi Zora Soktu
Antalya Gazipaşa Airport AVM mağazanızdan 12.12.2024 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürün olarak Pastel Glow Li...quid Eyeshadow ve 2 adet oje almıştım. Aynı marka likit fardan mağazanızda 3 adet bulunmakta ve testerı bulunmamaktaydı. Satış danışmanı 3 ürünü de açarak renklerini elimin üzerind


Üyelik Avantajlarının Yok Sayılması Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Eve Shop mağazasında yaşadığım bu ikinci sorun. Üyeliğim olmasına rağmen üyelere özel etiket fiyatından almadım ürünleri..., parça parça da oldukları için kasada fazla olduğunu fark ettim ama çıkınca hesaplarım dedim. 89 TL kasa arkası olan ürünü bile 149 TL'den vermişler. Daha önce de aldığım bir cilt


Yanlış Ürün Geçişi Ve Para İadesi Talebi
7 Aralık 2024 tarihi saat 17.05'te Zeruj Pendik AVM'deki Eve mağazasından a...lışveriş yaptık. İndirimden yararlanabilmek için üyelik de oluşturduk. Fişi

Kargom Nerede? Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Eve Shop'tan internet üzerinden alışveriş yaptım ama üye olmadan yaptım. Tam 10 gündür kargomu bekliyorum ama hâlâ gönde...rmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla ulaşamıyorum. Daha bugün tam 1 saat bekledim ve 45. dakikada '1. sıradasınız' deyip durdu ve 15 dakika 1. sırada iken bekledim ama 1 s
Bilgilendirme Eksikliği Ve Sipariş Sorunu
Eve shoptan AYZ5V0I9F aldığım allık için üye olmadan alışveriş yaptım SMS olarak bilgilendirileceksiniz dedi ama mesaj g...elmedi. Kaydolma esnasında bana mail gelmedi onaylayamadım. Siparişimle ilgili bilgi almak istiyorum ve kargoya verilmesini istiyorum
Kozmetik Alışverişimde Kayıp Onay Ve Takip Sorunu
Eve Kozmetik şirketinin uygulamasından üyeliksiz bir şekilde 2 Kasım tarihinde saat 21:20'de bir alışveriş yaptım. Hesab...ımdan para çekildi fakat onaylandığına dair bir SMS almadım. Neredeyse 1 hafta olacak, kargo takip numarası vs. hiçbir bilgi yok elimde, sistemde de göremiyorum. Lütfen yardımcı ol
Eve Kozmetik'ten Alışverişte İletişim Sorunu

Eve Kozmetik şirketinin uygulaması üzerinden 1 hafta kadar önce alışveriş yaptık. Ödemem kartımızdan çekildi, 1179 TL. L...akin müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü hat düşmüyor. Paramız içeride kaldı, lütfen artık dönüş yapın. Üyeliksiz sipariş oluşturdum ve kargo mesajı numarama gelmedi ya da bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68