"Teşekkür ederiz arka planda sorunumla ilgilenip memnun kalmamı sağladıkları için arka plandan sonradan bilgim olduğu için☺️"
Etstur tatil
1.308 şikayet
Yanıltıcı Oda Görselleri Ve Üçüncü Kat Dışarıda Konumlu Pis Oda Nedeniyle Tatilde Hayal Kırıklığı
"Otel yetkililerinden Murat Bey'le yaptığımız görüşmeler sonucunda sorunumuz çözüldü destek için teşekkür ederiz"



Hijyen Sorunları Nedeniyle 67 Bin TL'lik Otel Rezervasyonunun İadesi
ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyon ile konakladığım otelde ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 27 Temmuz tarihinde ...5 gecelik konaklama satın aldım ve toplam 67.000 TL ödeme yaptım. Ancak otele giriş yaptığım andan itibaren hem otel odalarının hem resepsiyonun hem de havuz ve ortak alanların hij




ETS'den 4 Kişilik Oda Verilmemesi Ve Çözüm Eksikliği
ETS internet sitesi üzerinden 25 Temmuz giriş, 1 Ağustos çıkış olacak şekilde 2 yetişkin 2 çocuk için Mira Beach Otel’e ...rezervasyon yaptırdım. Otele geldiğimizde bize sadece 2 yatak bulunan, 4 kişinin rahatlıkla konaklayamayacağı standart bir oda verildi. Otel yönetimi ile görüştüğümüzde, standart o

Kirli Otelde Konaklamaya Zorlanma Ve İade Talebi
ETS Tur üzerinden 26.07.2026 – 02.08.2026 tarihleri için Didim Anadolu Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptık...tan sonra odayı gördüğümüzde temizlik ve hijyen şartlarının son derece kötü olduğunu fark ettik. Oda ve genel alanlar pislik içindeydi, bu koşullarda konaklamanın mümkün olmayacağı




Bodrum Collection Otelinde Hijyen Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Section Bodrum Collection Hotel’e ETS Tur aracılığıyla yaptırdığımız rezervasyon kapsamında 26 Temmuz tarihinde otele gi...riş yaptığımız andan itibaren ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Tarafımıza vaat edilen hizmetler sunulmamış olup, konakladığımız otel birçok açıdan ayıplı hizmet vermektedir. Otelin


Büyük Fiyat Ve Hizmet Uyuşmazlığı; Otelde Hijyen, Bakım Ve Ücretsiz Ütü Sözü Kırıldı
ETS üzerinden 26 Temmuz–30 Temmuz tarihleri için Selectum Bodrum otele yaklaşık 190 bin tl ödeyerek 4 gece 5 gün rezerva...syon yaptırdık ancak hayatımın en kötü tatil deneyimini yaşıyorum. Daha ilk günden restoran kısmının hijyen açısından son derece yetersiz olduğunu gördük. Yemekler tükeniyor, başın



Otel Suyundan Kaynaklanan Bağırsak Enfeksiyonu Ve Kulak İltihabı İçin İade Talebi
11–18 Temmuz tarihleri arasında ailemle birlikte Karya Resort Family Özdere otelinde konakladık. Konaklamamızın son günü... olan 18 Temmuz’dan itibaren, otelde tükettiğimiz içme suyundan ya da havuz suyundan kaynaklandığını düşündüğümüz ciddi bir bağırsak enfeksiyonu ailecek geçirdik. Ayrıca oğlum, sud
Bebekli Aileye Asansörsüz Ve Kedi Alerjili Yanlış Oda Verildi
19–24 Temmuz tarihleri arasında ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak Selectum Colours Side otelinde konakladım. Reze...rvasyonu yaparken özellikle asansörlü binada, standart balkonlu, bir çift kişilik ve bir tek kişilik yatak bulunan oda tercih ettim ve balkonlu oda için ayrıca ek ücret ödedim. Anc
Öne ÇıkanKonular
ETS Tur’un Destek Eksikliği Ve Otel Çalışanlarının Aileye Yönelik Hakaret Olayı
04.07.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Antalya Lara bölgesinde yer alan Greenwood Suites Resort oteline, iki ayrı oda ve... iki aile olarak, 19.07.2026 giriş 24.07.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdık. ETS Tur’un övgüyle bahsettiği ve yüksek puan verdiği bu otelde, daha ilk andan itibaren te
Etstur'dan Sürekli En Kötü Oda Ayrımı ve Çözüm Eksikliği
Yıllardır tatillerimizi ETS Tur üzerinden planlayan bir aileyiz. Buna rağmen 2026 yılı içerisinde ETS Tur aracılığıyla k...onakladığımız Alaçatı Beach Resort, Liv otel akyarlar ve beceren otel Uludağ’da her seferinde otellerin en kötü odalarına yerleştirildik. Doğrudan otellerle rezervasyon yaptığımız
ETS Transfer Aracının Kaçmasıyla 4.500 TL Taksi Ücreti Ödedik Ve İade Reddi
12.07.2026 tarihinde 5 kişi olarak ETS üzerinden transfer dahil Salamis By Conti Kıbrıs tatili satın aldık. İstanbul Sab...iha Gökçen’den 07:55 Pegasus PC1912 uçuşu ile Ercan Havalimanı’na geldik. Yaklaşık 09:15 civarında iniş yaptık ve çıkış alanına geçtiğimizde ETS yetkilisi, transfer servisine geç k
Kremlin Palace Otelinde 115 Bin TL'lik Konaklamada Hijyen Ve Servis Kabusu
ETS üzerinden 17 Temmuz girişli, 6 gece 7 günlük Kremlin Palace oteline kişi başı toplam 115 bin tl ödeyerek rezervasyon... yaptım. Ancak otele girişimizden itibaren hem tesis hem hizmet kalitesi açısından son derece hayal kırıklığı yaşadık. Otelin genel hizmet kalitesi neredeyse yok denecek kadar zay
ETS Tur'un Yanıltıcı Otel Tanıtımı Ve Çözüm Sürecindeki İlgisizlik
ETS Tur internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden Miarosa Kemer Beach oteline rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon öncesi...nde özellikle gençler için uygun, eğlenceli bir otel aradığımızı belirttik ve ETS Tur hattındaki görevli bu oteli bu şekilde övüp bizi buraya yönlendirdi. Sitede ve internette yer




ETS Tur’un Oda Değişikliği Sözünü İhlali Ve Çocuk Yatak Eksikliği Sebebiyle Mağduriyet
20-23 Temmuz 2026 tarihleri için ETS Tur üzerinden Bodrum Samara Otel’e rezervasyon yaptık, sonrasında da 24 Temmuz için... bir gün daha ek rezervasyon oluşturduk. Bu ek rezervasyonu yapmadan önce özellikle odamızın değişip değişmeyeceğini sorduk ve değişmeyeceğine dair net teyit aldıktan sonra işlemi
Plajda Dışarıdan İçecek Getirme Yasağının Bildirilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22.07.2026–24.07.2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Mersin ili Anamur ilçesinde bulunan Rolli Beach Otel’de ko...nakladım. 23.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 sıralarında otelin plaj alanında ailemle birlikte bulunurken, kendimize ait içeceği tüketmek istediğimizde otel görevlileri dışar
Kum Plajı İddiası Yalan: Kayalık Ve Kirli Deniz
Tesisin plajı "Kum Plaj" olarak ifade edilmektedir. Ancak tesise geldiğimizde plajın aşırı kayalık, deniz seviyesinin ol...dukça dalgalı ve girişinin imkansız olduğunu gördük. Ayrıca yakındaki tekneler nedeniyle deniz son derece kirli ve girilemez durumdadır. Sitenizde plajın kayalık veya çakıllı olduğ
Asansörsüz Oda Ve Uzak Yemek Hizmeti Şikayeti
Etstur aracılığıyla 22–26 Temmuz tarihleri arasında yaklaşık 45.000 TL ödeyerek Fame Hotel’de konaklama için rezervasyon... yaptırdık. Ancak rezervasyon aşamasında bize açıkça belirtilmeyen ve tatilimizin kalitesini ciddi şekilde etkileyen durumlarla karşılaştık. Konakladığımız binada asansör bulunmam
Çocuklar Havuzda Hastalandı, Otel İadeyi Reddetti Ve Sorumluluğu Başkasına Attı
Geçen sene memnun kaldığımız için bu yıl iki aileyi daha ikna ederek toplam üç aile olarak Kremlin’e 18.07.2026 tarihind...e giriş yaptık. Ancak bu kez yaşadıklarımız nedeniyle keşke gelmeseydik diyorum. Çocuklar 20.07.2026 öğleden sonra havuzu kullandıktan sonra titreme ve yüksek ateş şikayetleri yaşa


ETS Tur’un Yanlış Tur Süresi Bilgisi Çocuklu Aileyi 14 Saat Yolda Bıraktı
ETS Tur aracılığıyla Antalya Miarosa Beach Club oteline mayıs ayında rezervasyon yaptırdık. Tatilimiz sırasında 20 Temmu...z 2026 Pazartesi günü ETS Tur’dan bir tur satın aldık, tur ise 22 Temmuz Çarşamba günü gerçekleştirildi. Tur satılırken bize sabah 07.00’de çıkış yapılacağı ve akşam 18.00 civarınd
ETS Tur’dan Yan Yana Üç Oda Verilemediği İçin Aile Mağduriyeti
ETS Tur aracılığıyla 21 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında Granada Luxury Belek oteline 4 yetişkin 5 çocuk için, özel...likle 3 oda yan yana olmak şartıyla rezervasyon yaptırdık. Bizim için çocuklar ve aile bireyleri bir arada olsun diye “3 oda yan yana” şartı baştan net olarak iletildi, ETS Tur’un
Deniz Mesafesi Yanıltması Ve Hijyen Sorunu Çocuklarımızı Hastalığa Sürükledi
12.07.2026–16.07.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonla Antalya Asteria Collection Side otel...inde konakladık. Otele girişte karşılandık, ardından yemeğe indik; ancak yemeğimiz bittikten sonra odamıza geçmek için yaklaşık iki saat bekletildik. Uzun yolculuk sonrası bu kadar
Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve İade Talebi
ETS üzerinden S**** G**** T**** adına 20–24 Temmuz tarihleri için Green Bay Resort oteline rezervasyon yaptırdım. Otele ...giriş yaptığımız andan itibaren otelin genelinin kirli, bakımsız ve hijyenden uzak olduğunu gördük. Odalar yapış yapış bir zemine sahipti, yataklar kirliydi ve iki ayrı yatağın bir













