to read complaints and reviews, or file yours.Kum Plajı İddiası Yalan: Kayalık Ve Kirli Deniz
Tesisin plajı "Kum Plaj" olarak ifade edilmektedir. Ancak tesise geldiğimizde plajın aşırı kayalık, deniz seviyesinin oldukça dalgalı ve girişinin imkansız olduğunu gördük. Ayrıca yakındaki tekneler nedeniyle deniz son derece kirli ve girilemez durumdadır. Sitenizde plajın kayalık veya çakıllı olduğu doğru bir şekilde belirtilseydi kesinlikle bu tesisi tercih etmezdim. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Menüdeki niteliksizlik o kadar belirgindir ki "tavuk kebap" gibi anlamsız sunumlarla karşılaşılmıştır. Sitenizde öne çıkarılan "Çocuk Büfesi" hizmeti tamamen yanıltıcıdır. Günlerdir çocuk büfesinde nugget vb. Dondurulmuş ürünler dışında hiçbir çeşit bulunmamakta, menü asla değişmemektedir. Çocuklu aileler olarak oluşturulan bu sahte beklenti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Tesis, "maliyet tasarrufu / çevre politikası" bahanesi altına sığınarak kapalı pet şişe su tedariğini kesmiştir. Tatil boyunca elimizde mataralarla tesis içinde sebil aramak ve su doldurmaya çalışmak zorunda bırakıldık. Sunduğunuz konaklama konseptiyle bu uygulama bağdaşmamaktadır. Bu sebilden su taşınması maalesef sitede bilgilendirme olarak yer almamaktaydı. Tüm bu eksik ve ayıplı hizmetlere yüksek bir tutar ödemişken, yakın tarihlerde aynı konaklamanın fiyatının 121924 TL seviyelerine kadar düşürüldüğünü tespit ettim.
Her yıl belki 20 defa otel rezervasyonu yapıyorum. Bir şikayet ettim aranmadım bile. Arayan bile olmaması çok üzücü
Etstur'un plajı kayalık ve dalgalı, deniz kirli; çocuk büfesindeki menü eksik ve sadece dondurulmuş ürünler sunuluyor. Su temini kapatılmış, bu yüzden kendi mataralarımızla su taşıdık. Ücret garantisi verilmesine rağmen fiyat farkı için de arama yapılmadı. Tüm bu sorunlara rağmen iletişim kurulmadı, arama yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.
