
Alba Resort Hotel’de Oda, Hizmet Ve Konaklama Deneyiminde Yaşanan Sorunlar

11-16 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Alba Resort Hotel’de konakladık (rezervasyon numarası: 114436259). Otele saat 11:00’de giriş yaptık, bizden sonra gelen tüm müşteriler odalarına yerleştirilirken, biz ancak saat 13:58’de odaya kabul edildik. Odaya girdiğimizde çift kişilik yatak ...
ETS Tur'dan Kiralanan Villada Kötü Koşullar Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
16.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden https://www.etstur.com/Serik-Belekte-Denize-Yakin--Ozel-Havuzlu--Sauna-ve-Hamamli-Villa-16471 linkindeki villaya giriş yaptık. Ancak ev kesinlikle fotoğraflardaki gibi değildi; her şey pis, paslı ve rutubetliydi. Buzdolabı çalışmıyor, havuz kirliydi ve duş elim...
Rezervasyonumu Ücretsiz İptal Etmek Ya Da Başka Otele Aktarmak İstiyorum Acil Dönüş Bekliyorum

ETS Tur üzerinden 115220095 numaralı rezervasyonum ile 17-22 Ağustos tarihleri arasında Antalya Rixos Sungate otelinde konaklama için rezervasyon yaptım. Ancak otel hakkında sonradan okuduğum olumsuz yorumlar nedeniyle rezervasyonumu iptal edip farklı bir otelle değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ...
Kötü Hijyen Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Tatilimiz Hastanede Bitti, Ücret İadesi Yapılmadı

11.08.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla 3 aile olarak Ephesia Holiday Beach Club’a giriş yaptık. 7410 numaralı odada, Çağla Bal adına konakladık. Odaya ilk girdiğimizde, oda görsellerinin internet sitesindekiyle hiçbir ilgisi olmadığını gördük. Tuvalet ve duş odanın içinde, lavabosu ise dışarıda v...
Suit Oda Mağduriyeti Ve Hijyen Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

10.08.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Kuşadası Palmira Otel’de 4 gece 5 gün suit oda rezervasyonu yaptım (Rezervasyon kodu: 114934850). Otele giriş yaptığımda, ilk gün bana ayrılan suit odanın su bastığı gerekçesiyle odayı teslim etmediler ve bir günde iki kez oda değiştirmek zorunda kaldım. Bu ...
Otel Hijyeni Ve İlgisizlik Nedeniyle Tatilimiz Sağlık Sorunlarıyla Mahvoldu

29 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Akka Hotels Antedon’da iki aile olarak konakladık (1023 ve 1025 numaralı odalar). Katılmak zorunda olduğumuz bir cenaze nedeniyle otele geç giriş yapacağımızı ETS Tur’a önceden bildirdik; ancak ETS Tur, otelle iletişime geçmediği içi...
Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ücretle Mağduriyet Yaşadım

09.11.2024 tarihinde ETS Tur aracılığıyla erken rezervasyon fırsatından yararlanarak Alba Resort Otel, Antalya Manavgat’ta 11 Ağustos giriş – 16 Ağustos çıkışlı bir tatil satın aldım. Özellikle denize yakın ve kum plajlı bir otel arayışındaydım; ETS Tur’un sitesinde otelin denize yakın olduğu ve kum...
Erken Rezervasyonla Fazla Ödeme Ve Oda Manzarası Mağduriyeti Yaşadım

1 Ağustos - 6 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Marmaris Hotel Aqua’da konaklamak için erken rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 114938679). Erken rezervasyonun avantajlı olacağı yönündeki bilgilendirme ve yönlendirmelerle hareket ettim. Ancak, konaklama tarihim yaklaştığında aynı od...
Aile Suiti Hayal Kırıklığı Ve Hizmet Eksikliği

10.08.2025 tarihinde ETS Turizm aracılığıyla rezervasyon yaptırdığımız Kemer Akka Antedon Otele bugün giriş yaptık. Otele geldiğimiz andan itibaren birçok can sıkıcı sorunla karşılaştık. Öncelikle, ciddi bir otopark problemi olduğunu gördük. Bunun yanı sıra, girişte bizi kimse karşılamadı ve resepsi...
Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
04.08.2025-07.08.2025 tarihleri arasında Swandor Hotels & Resort Kemer’de, ETS üzerinden rezervasyon numarası 115048542 ile 4108 numaralı odada konakladık. ETS’nin internet sitesinde otelin aile oteli olduğu ve plajının kum ve çakıl olduğu belirtilmişti. Ancak, otelde çok sayıda bekar erkek müşteri ...
Albania Air Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

08.08.2025 tarihinde ETS ile satın aldığımız 8 gün 7 gecelik Balkan turunun sonunda, Tiran Havalimanı’ndan Albania Air’in ZB1003 numaralı uçuşu ile Türkiye’ye dönmek üzereydik. Uçağımız 17:40’ta kalkacakken üst üste üç kez rötar yaptı ve neredeyse 10:20 gibi kapıdan geçebildik. Bu süreçte hiçbir bil...
ETS Turda Rezervasyon Fotoğrafları Yanıltıcı Ekonomi Oda Ana Binadan Tamamen Ayrı Çıktı
Yaklaşık 10 yıldır ETS Tur üzerinden tatil satın alıyorum. 9-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında, ETS Tur’dan fotoğraflarını beğenerek Asteria Collection Side otelde ekonomi oda rezervasyonu yaptırdım. Ekonomi odanın bazı dezavantajları olabileceğini biliyordum; ancak, fotoğraflarda gösterilmeyen, ot...
İptal Sigortasına Rağmen Para İadesi Yapılmadı

ETS Tur'dan tatil için rezervasyon yaptırdık. Olası olumsuz durumlar içinde iptal sigortası yaptırdık. Fakat maalesef olumsuz durumu yaşadık annem rahatsızlandı durumu çok önceden bildirmemize rağmen iptali gerçekleştirmediler ve para iadesini yapmıyorlar.
Etstur Aqua Park Mağduriyeti ve Gereksiz Yasaklarla Tatil Keyfimiz Kaçtı

05/08/2025 tarihinde ailemle birlikte ETS Tur üzerinden Royal Taj Mahal Otel’de, 4407 numaralı odada konaklamaya başladık ve şu an hâlâ oteldeyiz. Oda konforu ve temizliğinden memnun kaldık; ancak otelde uygulanan gereksiz yasaklar ve personelin genel tavrı tatilimizin keyfini ciddi şekilde olumsuz ...
Kötü Hizmet, Hijyen Sorunları Ve İlgisizlik: Hayal Kırıklığı Yaşadık

29 Temmuz - 1 Ağustos tarihleri arasında Kremlin Palace Hotel’de 2204 numaralı odada 3 gece 4 gün konakladık. Otel genelinde çok ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık. Otel aşırı kalabalıktı, personel sayısı yetersizdi ve çoğu da deneyimsizdi; neredeyse tamamı stajyer gibiydi. Odamız ana binaya oldukça ...
Etstur Transfer Hizmetinde Güvenlik Ve Hizmet Eksikliği

04-09 Ağustos 2025 tarihleri arasında Bodrum Güvercinlik mevkisinde bulunan Green Bay Resort Hotel’de ETS Tur aracılığıyla konakladık. Tatilimiz sırasında ETS Tur yetkilisinin önerisiyle kişi başı 550₺ ödeyerek Club Mandaline isimli mekana transfer hizmeti satın aldık (Rezervasyon No: 114962989). Ak...
Yanıltıcı Aqua Park Bilgisiyle Hayal Kırıklığı Yaşadık

12 Temmuz 2025 giriş, 16 Temmuz 2025 çıkışlı Orka San Life Resort Fethiye Hotel’de iki çocuğumla birlikte konakladım. ETS Tur üzerinden Asuman P**** adına yaptığım rezervasyon sırasında özellikle çocuklarım için Aqua parkı olan bir otel tercih ettiğimi belirttim ve bana hem telefon görüşmelerinde he...
Odamda Böcek Sorunu Nedeniyle Tatilimi Erken Bitirmek Zorunda Kaldım

04.08.2025 - 08.08.2025 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Kuşadası’nda bulunan Labranda Ephesus Otel’den “her şey dahil” konseptinde 4 gece 5 gün tatil satın aldım ve toplamda 54.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konaklama süresince 3037 numaralı odada kaldım. Daha ilk geceden i...
Yanıltıcı Konum Bilgisiyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

ETS Tur üzerinden 115024821 rezervasyon numarasıyla Kaş Andifli bölgesinde bir villa kiraladım. Rezervasyon sırasında villanın genel bilgilerinde “denize birkaç dakikalık yürüme mesafesinde” olduğu belirtilmişti. Ancak ödeme yaptıktan sonra paylaşılan konumun denize 8 km uzaklıkta olduğunu fark etti...
Etstur Ve Otel Yönetiminin Şiddet Karşısındaki Tutumu Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir tur operatörü ne işe yarar? Her şeyden önce ve en öncelikli olarak, insan tur operatörüne güvenmek ister. Tesisin (Baia Salima Kemer) web sayfasında gecelik fiyat 12.500 TL iken, siz tur operatörüne (ETS Tur) gecelik 14.500 TL ödersiniz ama sorun değildir. Çünkü tur operatöründen temel beklentin...
Rezervasyonumda Bungalow Oda Yerine Standart Oda Verildi, Tatilim Mağduriyetle Geçti

4 Ağustos 2024’te Fethiye Sahra Su Holiday oteline ETS Tur üzerinden yaptığım 114283369 numaralı rezervasyonla giriş yaptım. Rezervasyonumu Şubat ayında bungalow oda olarak yaptırıp, yaklaşık 71.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda, bana satın aldığım bungalow oda y...
















