to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da arkadaşım ile birlikte ETS Tur Pendik şubesine giderek Kıbrıs tur paketi satın aldık. Paket kapsamında ote...l, uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. Toplam 63.000 TL tutarındaki paketin 32.000 TL’sini ödedik. Ancak satış süreci boyunca Pendik şubesindeki N******* Hanım’ın tavrı ve
ETS Tur'dan 21.04.2026 tarihinde yapmış olduğum rezervasyon için 41.658,75 TL ödeme yaparak, 01.07.2026 giriş / 04.07.20...26 çıkış olarak Palamutbükü Sahil Otel'e rezervasyon oluşturdum. 29.06.2026'da otelin konumuna gittiğimde ise otelin görseldeki gibi bir otel olmadığını fark ettim ve uygulama üzer
"Merhaba sorunumu hemen çözdüüğünüz için çok teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Mersin MS Royal adlı otele 12.06.2026 giriş, 14.06.2026 çıkış olacak şekilde iki ...gecelik konaklama için 5194 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun numarası 116618252’dir. Rezervasyon sonrası teyit etmek için oteli aradı
ETS Tur mobil uygulaması üzerinden Ramada by Wyndham Tbilisi Old City oteline 04.06.2026 giriş, 07.06.2026 çıkış olacak ...şekilde 3 gecelik yurt dışı otel rezervasyonu yaptım ve bu konaklama için toplam 23.915,60 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak çocuğumun ani şekilde rahatsızlanması ve hastanede tedavi
ETS üzerinden 1 Ekim giriş, 18 Ekim çıkış olacak şekilde Siesta Beach Apart Otel’e 116466374 numaralı rezervasyonu yaptı...m ve 5.597 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün telefonla aranarak rezervasyonumun tek taraflı olarak iptal edileceği bildirildi. Bu iptali tamamen haksız, keyfi ve sözleşme
24-26 Mayıs tarihleri arasında Etstur aracılığıyla Yunanistan’ın Samos adası için "Türkçe Rehberli Tur" paketini 18.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında, ödeme aşamasına geçilirken "Turlarımız 20 kişiyi doldurmaz ise iptal edilebilir" şeklinde üstünkörü bir cümle kuruldu ve tur sabahı saat 0
ETS üzerinden 116483531 rezervasyon numarası ile 28 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde Alanya’daki Kleopatra Mic...ador Hotel’e 4 gün “her şey dahil” konseptinde tatil satın aldık. Satışta bize 5 yıldızlı, su kaydırağı olan, yetişkin ve çocuk havuzları ayrı, hamam ve SPA gibi olanakları bulunan
Etstur üzerinden Ramada By Wyndham İstanbul Şişli Otel için 26.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezerva...syonu yaptırdım. 26 Mayıs sabah saat 05.00 civarında dedem vefat ettiği için, bu olağanüstü durum nedeniyle rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep etti
"Müşteri temsilcisi Burak bey sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
ETS Tur çağrı merkezini arayarak 23 Mayıs 2026 giriş, 26 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde Sirene Belek Otel’de ultra her ...şey dahil standart oda için 3 gecelik bir rezervasyon yaptırdım ve ayrıca iptal paketi de satın aldım. Şartlarda 72 saat kalaya kadar iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Gi
16 Mayıs günü ailem ve 4 yaşındaki kızımla birlikte yaklaşık 600 km yol yaparak, ETS üzerinden rezervasyonunu yaptığımız... Mersin Mezitli’deki Loca Marin otele giriş için gittik. Ancak otele vardığımızda, elimizde onaylı rezervasyon olmasına rağmen otelin dolu olduğu ve bizi kesinlikle kabul edemeyece
ETS Tur üzerinden 6–10 Temmuz tarihleri için Belek’te bulunan Limak Arcadia oteline iki oda rezervasyonu yaptırdım. Reze...rvasyonları telefonla görüşme yaparak, sigortalı ve iptal hakkı olan şekilde oluşturduk. İlk odamızın ödemesini yaptık, ikinci odayı ise arkadaşlarımız için “yarın ödemeli” olarak,
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
16 Nisan tarihinde arkadaşım D**** N** Y****, ETS Tur’u arayarak Mısır Şarm El Şeyh paket turu için işlem yaptı. Telefon...da bize gidiş–dönüş uçak bileti ve konaklama dahil toplam 30.000 TL olacağı söylendi. Biz dönüşü Kahire’den yapmak istediğimiz için, dönüş uçak biletini kendimiz alırsak ne kadar t
Etstur çağrı merkezi üzerinden yeni bir rezervasyon için kayıt oluşturmuştum. 15-20 Mayıs 2026 tarihleri arasında Regnum... Carya veya Maxx Royal Belek için planladığım tatil ile ilgili bilgi almak ve süreci netleştirmek istedim. Ancak günlerdir kimse tarafıma dönüş yapmıyor. 23, 24 ve 25 Nisan tarihl
ETS Tur üzerinden 115776886 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 17.04.2026 tarihin...de gidiş uçak biletim havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası ETS Tur, para iademi onaylamayıp beni mağdur etti. Seyahati komple iptal etmek istediğimde ise tar
"ETS Tur Firmasına sorunu çözmesinden ve para iadesini gerçekleştirmesinden dolayı teşekkür ederim"
ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş..., 14 Mayıs çıkış olacak şekilde 3 oda için rezervasyon yaptık ve oda başına
ETS Tur’dan 20 Ağustos tarihli Macaristan – Viyana – Prag paket turunu toplam 5 aile olarak almak istedik. Görüştüğümüz ...yetkili, 4 aile turu satın aldığında 5. Aile için de yüzde 90 oranında aynı fiyattan yardımcı olacaklarını belirtti. Turun kişi başı fiyatı 559 Euro iken, 579 Euro olarak bütün mis
ETS Tur üzerinden Aramı Han Konağı’nda 3 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonun ücreti olan 3.300... TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bugün sabah hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen rezervasyonum, sistemdeki fiyat aykırılığı gerekçe gösterilerek kendi kendilerine ipta
ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 19 Mart 2026 tarihli, saat 07.30’da İzmir‑Eskişehir seferi için Buzlu Turizm firmasın...dan 1.400 TL tutarında, 116097857 rezervasyon numaralı otobüs bileti satın aldım. Daha sonra plan değişikliği nedeniyle bileti ETS Tur mobil uygulaması üzerinden iptal ettim, ancak
ETS Tur aracılığıyla Rixos Premium Tekirova otelde 19 Mart – 22 Mart tarihleri arasındaki bayram tatili için 46.000 TL t...utarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığımız bir rezervasyon oluşturduk. Eşimin tırnağında oluşan batık tırnak ve buna bağlı enfeksiyon nedeniyle son ana kadar tatile gidebilmeyi
"Sorunumuzu kısa bir sürede otel yetkilileri elyasa bey hemen halletti teşekkürler eleksus otel"
ETS Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Satış sırasında bana paketin “viz...e hariç” olduğu söylendi, Dubai vizesinin kolay alınabildiğini düşünerek vi
"Sorunum çözüldü fazla alınan ücret tarafına iade edildi. Teşekkürler."
Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.
Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.
Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.
Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.
Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
