Espressolab Kafede Çocukların Gürültüsü Ve Sahipten Gelen Sözlü Hakaret Ve Tehdit

12 Haziran 2026 tarihinde saat 13.55’te kartımdan ödeme yaparak espressolab Meram Konya Melikşah Caddesi şubesinin sigara içilen bölümünde bilgisayarım ve kahvemle oturuyordum. Bir süre sonra ellerinde balonlarla iki çocuk yakınımda çığlık çığlığa bağırarak oynamaya başladı. Balonlardan biri koltuğuma düşünce alıp çocuğa verdim ve “Gidin annenizin yanında oynayın” dedim.

Çocuklar bunu annelerine iletmiş ve kısa süre sonra anne hışımla yanıma geldi. Çocuğa sert bir uyarıda bulunup bulunmadığımı sordu, ben de aynen kurduğum cümleyi tekrarladım. Bunun üzerine bana çocukların istediği yerde oynayabileceğini, rahatsız oluyorsam çıkıp gitmem gerektiğini söyledi ve kafenin sahibi olduğunu iddia etti. Ben de parasını verip oturduğumu ve burada kalmak istediğimi belirttim.

Bu noktadan sonra sözlü olarak ağır bir şekilde hakarete maruz kaldım. Bana “pisliksin, ruh hastasısın, git bir psikoloğa görün” şeklinde ifadeler kullandı, ben de yanımdan ayrılmazsa polisi arayacağımı söyledim. Buna karşılık “Seni attırırım buradan” diyerek beni tehdit etti. Ardından çocuğunu özellikle daha çok gürültü yapması için teşvik etti, arkamdaki süpürgeyi alıp bilerek gürültü çıkardı ve arkadaşları da etrafıma toplanarak beni huzursuz eden bir ortam oluşturdu.

Müşteri olarak bu şekilde hakarete ve tehdide maruz bırakılmaktan son derece rahatsız oldum. İşletmenin bu olayı ciddiyetle incelemesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.