to read complaints and reviews, or file yours.Espressolab Termos Akıtma Problemi
Sorunun ivedilikle çözümünü bekliyorum bu durum firmaya hiç yakışmadı kurumsal bir firma ürününü arkasında duracağını düşünüyorum
Yaklaşık bir ay önce Espressolab Vega AVM Sultangazi şubesiyle ilgili bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurumsal bir markadan en azından olumlu ya da olumsuz bir bilgilendirme beklerdim. Daha küçük firmalarda bile bu kadar iletişimsizlik yaşamadım. Şikayetimin tamamen görmezden gelinmiş olması, marka adına ciddi bir kurumsallık eksikliği hissi yaratıyor. Öncelikle benimle telefon ya da e‑posta yoluyla iletişime geçilmesini, sürecin neden bu şekilde ilerlediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bana yeni bir termos temin edilmesini talep ediyorum.
Tamamen aynı sorunu yasıyorum. Aynı üründe. Demek ki ayıplı mal satıyorlar. Ben kendiler ile iletişime geçip ücreti karşılığında yenı kapak istedim. Satmıyoruz satan yere de yönlendiremiyoruz diye bir dönüş aldım. Markalarının ardında çok iyi durdular gerçekten. Bu gidişle daha çok müşteri kaybedersınız.