Çalışanın Alaycı Tutumu Ve Dedikodusu Müşteri Haklarını İhlal Etti
30.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Espressolab Tuzla Marina şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tatlı siparişi vermek için vitrine bakarak tatlı seçmeye çalışıyordum. Bu esnada çalışanlardan biri yüzüme doğru bakarak alaycı bir tavırla yanındaki arkadaşının kulağına eğilip bir şeyler fısıldadı, benim bunu fark ettiğimi görünce de aniden sustu.
Bu davranış, müşteri olarak kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissetmeme neden oldu. Bir işletmede çalışanların müşteriler hakkında bu şekilde davranması ve dedikoduya varan tutum sergilemesi iş etiğine yakışmıyor.
Bu nedenle ilgili şubedeki personele iş etiği, müşteri mahremiyeti ve saygılı iletişim konularında gerekli bilgilendirmenin ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Özel Hayatın İhlali: İzinsiz Fotoğraf Çekimi

Espressolap/Eyüpsultan şubesinde yaşadığım bir olumsuz olayı anlatmak istiyorum. 20.03.2025 tarihinde saat 23:10-23:20 arasında çalışanların anlık bir şekilde ortamın fotoğrafını çektiğini fark ettim. Bunu belki de 2 saat içerisinde 2-3 kere yaşadım. Aslında daha öncesinde de yaşamıştım ancak çok üs...
Espressolab Şubesinde Rahatsız Edici Personel Davranışı
28 Eylül 2025 saat 18.00 civarında Tema World Park Espressolab şubesinde kız arkadaşımla cam kenarında otururken, genç ve kısa boylu, kumral bir erkek çalışanınız tarafından son derece rahatsız edici bir şekilde uyarıldık. Sadece kız arkadaşıma sarılarak oturduğumuz için, çalışanınız “Aileler rahats...
Kırklareli Merkez Espressolab Şubesinde Baristanın Sözlü Hakaret Ve Fiziksel Tehdidi

25.03.2026 tarihinde gece saat 01.00 – 02.00 arasında Kırklareli Merkez Espressolab şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Nişanlım aynı şubede çalışıyor ve işten çıkmasına yaklaşık 10 dakika kaldığı için onu almaya gitmiştim. Nişanlım barın içerisindeyken orada çalışan barista, nişan...
Şubede Müdürün Davranışları Müşteri Ve Çalışanları Rahatsız Etti


Yorumlar