Üyelik Silinmiş, Labcoin Kullanılamıyor

Espressolab mobil uygulamasındaki üyeliğime yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “silindi” olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımı ben hiçbir şekilde silmedim ve uzun süredir özellikle haftalık kahve alımlarımda bu üyeliği aktif olarak kullanıyordum.

Uygulamada kayıtlı hesabımda Labcoin birikimlerim bulunuyordu ve şu an hesabıma erişemediğim için bu Labcoin’leri de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunuma dair bir açıklama veya çözüm alamadım.

Silinen hesabımın yeniden aktif edilmesini, Labcoin bakiyemin ve haklarımın eksiksiz olarak geri tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.