Hesabım Silindi Ve 140 TL Bakiye Erişilemiyor

Espresso Lab uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce Metropol hesabımdan uygulamadaki hesabıma para yükledim ve yalnızca 1 kere kullanabildim. Ardından sistem beni hesabımdan attı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımı bir daha açamadım.

Uygulamada hesabımda yaklaşık 140 TL bakiye bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmayı defalarca denememe rağmen hesabım açılmadı ve hesabım sanki tamamen silinmiş gibi görünüyor.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Espresso Lab ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem bakiye kaybı hem de iletişimsizlik nedeniyle oldukça mağdur durumdayım.

Uygulamadaki hesabımın tekrar aktif edilmesini ve görünen bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini veya kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.