to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Defolu Yatak Ve Cevapsız Mağaza
Esme mağazasından Lapis marka 180 cm’lik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Yatak daha kurulum esnasında delik olduğu için kurulum ekibi durumu hem mağazaya hem firmaya bildirdi. Buna rağmen yatağı ancak yaklaşık 1 sene uğraşarak zorla değişim yaptırabildim.
10 Temmuz Cuma günü ikinci yatak tarafıma teslim edildi, fakat bu gelen yatak da yine delik, yani defolu çıktı. Aynı sorunu ikinci kez yaşamama rağmen ne mağazadan ne de firmadan adam akıllı ilgilenen kimse yok, ulaşabileceğimiz net bir telefon numarası da paylaşılmıyor.
Yaklaşık bir hafta önce tekrar görüştüğümde yine sadece yatak değişimi olacağını söylediler, ancak ne zaman olacağı konusunda net bir tarih verilmiyor. Defolu gelen yatağımın artık oyalamadan, hızlı şekilde sorunsuz ve sağlam bir yatakla değiştirilmesini, mağazanın da bu süreçte daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı hareket etmesini talep ediyorum.
