to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde esme.com.tr üzerinden bir adet saç kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 118YT1138R olup, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise yaklaşık 3 gün önce bana dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Bugün tekrar yazdığımda da sadece talebimin yetkili birime iletildiği ve dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak yine somut bir adım atılmadı.
Bu ürünü 3.074 TL bedelle kredi kartı ile ödedim ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Ürünüm bugün veya en geç yarın tarafıma teslim edilmeyecekse, ödediğim 3.074 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Aksu Çarşı mağazasından Altus 8 kg kurutma makinesi (ürün kodu: 111048177446) satın aldım ve 15.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya giderek durumu sorduğumda, ürünün ...
10 gün önce Esme AVM'nin internet sitesinden Philips marka bir epilasyon aleti (model: Satinelle) siparişi verdim. Sipariş numaram: 198ON8359R. Ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi ve ücret iadem de hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
20.04.2026 tarihinde Evkur’dan bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 94098500’dür. Ancak adresimi sistemlerine hatalı girdikleri için ürünün yanlış adrese gönderildiğini ve sözde o adrese gittiklerini, beni de aradıklarını söyleyerek ürünü bana teslim etmediler. Aradan 10 gün geçmesi...
Erzincan Aksu Çarşı’dan Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için sipariş alındı ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Ürün teslim edilmeyince para iadesi talep ettim. Bana 3 ila 7 gün içerisinde iadenin...
Esme Alışveriş Merkezi Antalya Doğugarajı şubesinden 2 gün önce, 21.06.2024 tarihinde Airking Klimax g-1240 marka portatif hava soğutucuyu 9.100 TL nakit ödeme yaparak satın aldım. Mağazada bulunan tek ürün olan teşhir ürünü olduğu için ambalaj veya kolisi yoktu, streç film ile sararak teslim ettile...
Yorumlar