
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Esme AVM’den 2024 yılından beri izinsiz şekilde kampanya ve taksit bilgilendirme içerikli SMS mesajları almaktayım. Bu m...esajları durdurmak için defalarca “iptal” yazarak cevap verdim, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca mağazayı aradığımda, mesajların genel merkezden gönderildiği ve mağaza o
Esme AVM tarafından şahsıma ulaşan mesajda, 'Sn. Müşterimiz taksitlerinizin ödenmediği gözükmektedir. Son gün 19/04/2025... akşamına kadar ödeme yapılmadığı takdirde senetleriniz hukuk bürosuna devredilecektir.' denilmektedir. Bununla ilgili www.esme.com.tr sayfamıza girerek kredi kartı ile ya da mağaz


Esme AVM tamamen kötü bir yer. 100 kez arıyorsun, asla açmıyorlar ama ödeme almak isteseler ararlar. Ne yapmamız lazım u...laşmak için? 10 farklı numara aradım, hiçbiri açmıyor. Genel merkeze kadar aradım, hiçbir şekilde açma tenezzülünde bulunulmuyor.
Aylardır Esme mağazalarına, genel merkeze kısaca markaya ait hiçbir bölüme ulaşamıyorum. Bir de bunun üzerine 2 bin TL o...lan borcumu 10 bin TL olarak kafalarına göre çıkartıyorlar. Sözde hukuk bölümlerinden arayan, karşısında çocuk varmış gibi azarlaya azarlaya konuşan arkadaş, bugün ödemezsem gerisi

"Genel merkezde bulunan bayana teslimatı erkene çektiği için teşekkür ederim. Fakat mağazada bulunan Seher hanım hiçbir şey yapmadığı için kendisinin uyarılmasını isterim"
Esme AVM'den hazır ölçülü (kendim ölçü vermedim, 6 mt2 halı) halı aldım. Mağazada ürün olmadığı için boyutunu göremedim ...sipariş verdik. Evime geldiğinde boyutu uygun olmadığı için boyut değiştirmek istedik, iade değişim yapmadıklarını söylediler. Defalarca 6952 sayılı tüketicinin korunması hakkındak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85