to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2026 tarihinde Taşdelen Esme Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından kendi markalarına ait yatak, baza ve başlık sa...tın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla dört taksit olacak şekilde yaptım. Daha sonra işlemleri kontrol ettiğimde bir sorun olduğunu fark ettim ve 1 Eylül’de mağazaya giderek
Esme AVM Dayanıklı Tüketim Malları isimli işletmeden Volta marka katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldım. Ödemeleri...mi düzenli ve aksatmadan yapmama rağmen satın aldığım ürün yaklaşık 3 aydır, hatta daha uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesiyle ilgili olarak tarafıma V
"İlginiz den dolayı teşekkür ederim"
Edirne Esme Mağazası’ndan almış olduğum ikili tek kişilik çekyat takımının bir tanesinde makas sorunu var, çekyat dik du...rmuyor ve kapanışında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra 25 Kasım 2025 tarihi itibarıyla mağaza tarafından WhatsApp üzerinden video göndermem istendi, videoyu ilgili per
Esme AVM adına gönderildiği görünen bir numaradan, bana ait olmayan bir borç için SMS almaya başladım. Mesajlarda isim o...larak M***** H****** yazıyor, güncel borcun 24.496,67 TL olduğu, taksit tutarının ise 2.932 TL olduğu belirtiliyor ve bana IBAN ile site adresi gönderilerek ödeme yapmam gerektiği
Ek olarak, aldığım SMS’in ekran görüntüsünü şikayetime dosya olarak ekledim. Esme AVM’den iki aydır, toplamda iki kez S...MS alıyorum. Mesajlar, numara görünmeden “Esme AVM” başlığıyla geliyor ve sadece “gecikmiş ödemelerinizi 3 iş günü içerisinde ödeyin” benzeri bir ifade yer alıyor. Mesajlarda ne ba
"Çözüldü teşekkürler"
Kastamonu merkez Esme 2 mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım ahşap, siyah camlı, 6 kapaklı yatak odası takımımın ayn...ası çocuğumun attığı oyuncak sebebiyle kırıldı. Bunun üzerine 16.07.2026 tarihinde Kastamonu Esme 2 mağazasını aradım. Ürünün taksitlerini hâlâ düzenli olarak ödüyor olmama ve bor
Esme AVM Okmeydanı Dörtyol şubesinden Sevgi marka bir baza ve yatak satın aldım. Ürün 10.06.2026 tarihinde kurulum için ...eve getirildiğinde bazanın kırık olduğu görüldü. Durumu aynı gün şubeye bildirdim ve en başından beri tamir değil, değişim istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen daha sonra ev
12.06.2026 tarihinde Esme AVM Ordu Ünye mağazasına ait taksit ödememi Esme uygulaması üzerinden yapmak istedim. Ödemem g...ereken taksit tutarı faiz ve gecikme ile birlikte 3.928,86 TL idi. Uygulamada ilk ödemeyi yaptığımda ekranda “ödeme başarısız” uyarısı çıktı, bu yüzden ödeme gerçekleşmedi sandım v
"Mağaza müdürü çok ilgilendi ürünümü teslim aldım Teşekkürler"
06 Haziran tarihinde İstanbul Sarıyer’deki Eşme mağazasından Philips marka ...kazanlı ütü satın aldım. Ürünü taksitle aldım ancak bana net bir teslimat t
Vestel markalı televizyonumu Esme Dayanıklı Tüketim Malları Serik / Antalya şubesi üzerinden taksitli olarak aldım ve öd...emelerimi yapmadan önce her seferinde firmanın internet sitesine girerek o ay ödemem gereken tutarı kontrol edip, bu tutar üzerinden ödeme yapıyorum. Ödemeleri de kendilerine ait h
""Esme Alışveriş Merkezi 500 Evler şubesiyle ilgili yaşadığım kasa personeli ve yüksek sesli müzik sorunu sonrasında firma yetkilileri duruma hızla müdahale etti. Dün şubeye tekrar gittiğimde kasada iki personelin görevlendirildiğini, taksit ödemelerinin eksiksiz alındığını ve yüksek sesli müzik probleminin çözülerek kurallara uygun, disiplinli bir ortam sağlandığını memnuniyetle gördüm. Haklı talebimi dikkate alarak mağduriyetimi gideren şube yönetimine ve genel müdürlüğe teşekkür eder, şikayetimi 'Çözüldü' olarak güncellerim.""
"Çok Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Ekim 2025’ten bu yana Esme AVM (day. Tuk. Malları san. Ve tic. Ltd. Şti.) Antalya Muratpaşa Şarampol şubesinden yaptığım... taksitli alışverişe ilişkin borç süreci, açık bir psikolojik rahatsızlık kampanyasına dönüşmüştür. Firma; 6–8 Ekim, 24 Kasım, 8–16 Aralık 2025, 8–14 Ocak ve 2–10 Şubat 2026 tarihl
Esme Mağaza’ya ait taksitli bir borcum bulunuyor. Bu ay yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı taksitlerimi zamanında ödey...emedim ve yaklaşık 1–2 aydır 48.695,62 TL tutarında gecikmiş borcum var. Gecikme sonrası tarafıma “100 gün gecikmeli borcunuz bulunmaktadır” şeklinde, tehdit edici bir üsluba yakı
"Teşekkürler"
Esme AVM’deki mağazaya ait yaklaşık 27 bin TL tutarında taksitli borcum bulunuyor. Gecikme gün sayım şu anda 73 gün olma...sına rağmen, tarafıma her gün “100 gün ve üzeri gecikme” ifadesi geçen ve hukuki süreç başlatılacağına dair uyarı içeren mesajlar geliyor. Bu mesajlarda, sanki gecikmem 100 günü ge
Esme AVM’den elden taksitle bir mutfak robotu ve aksesuar satın aldım. Taksitlerimi düzenli ve zamanında ödüyordum. Yakl...aşık bir ay önceki taksiti de mağazaya giderek elden ödedim, bana makbuz verdiler ancak daha önce hiç sorun yaşamadığım için bu makbuzu birkaç gün sonra attım. Dün son taksitimi ö
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
