to read complaints and reviews, or file yours.27 Ocak saat 18.30 civarında Erikli online üzerinden su siparişi verdim. Saat 20.30’da sipariş durumunu kontrol ettiğimd...e, “evde yok” şeklinde işaretlendiğini gördüm. Ancak belirtilen saatlerde evdeydim ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ertesi sabah teslim edil
Erikli Su Mersin Mezitli dağıtımından mobil uygulama üzerinden defalarca mağdur edildim. Uygulama üzerinden adresimi seç...tiğimde bölge siparişe açık görünmesine rağmen, verilen sözler tutulmuyor ve ödemesini yaptığım siparişlerim getirilmiyor. Daha önce verdiğim bir siparişimi 3 gün gecikmeli, defal
Uzun süredir Erikli cam damacana su siparişi veriyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her siparişimde aynı sorunla kar...şılaşıyorum. Sipariş verdiğim her seferinde saatlerce bekliyorum, çoğu zaman o gün hiç gelmiyor, en erken ertesi gün teslim ediliyor. Bugün de sipariş verdim ve yaklaşık 6 buçuk s
"Hızlı bir dönüş oldu ancak suyun geç kaldığı gerçeği değişmedi. 2 saat su teslimi için çok uzun bir süre. Böyle büyük bir firmanın bu sorunu çözeceğine inanıyorum. Müşteri hizmetleri çalışanları da çok nazikler bu arada"
İstanbul Güngören’de Erikli mobil uygulaması üzerinden saat 10.20’de su sip...arişi verdim, saat 12.25 oldu ve üzerinden tam iki saat geçmesine rağmen si
"İlgilerine teşekkür ediyorum."
Erikli’den yıllardır damacana su siparişlerimi mobil uygulama üzerinden veriyorum. Uygulamada sipariş saatinin sistemde ...sürekli ileri atılması sorunu bir türlü düzeltilmiyor. Bugün de saat 09.50’de sipariş verdim, ancak sistem sipariş saatini otomatik olarak yaklaşık yarım saat ileri kaydediyor ve b
Uzun süredir Erikli 19 litre damacana su kullanıyorum. İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’nde, Soyak Yenişehir bayisind...en gelen damacanaların hijyeninde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir yılı aşkın süredir sıklıkla kirli, dış yüzeyi yeterince temizlenmemiş damacanalar getiriliyor. Defalarca bu durumla
Erikli mobil uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’da 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sipari...şim teslim edildi ancak suda belirgin şekilde acı bir tat ve ağır bir koku vardı, su içilecek gibi değildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca kez ilettim, her seferinde dam
Uzun süredir Erikli Su’dan damacana su hizmeti alıyorduk. Firmadan genel olarak memnun olmamızın en büyük sebebi, düzenl...i olarak su getiren dağıtım personelinin iletişimi, saygılı tavrı ve işini düzgün yapmasıydı. Bu personel daha sonra Erikli'den ayrılarak K*** firmasıyla çalışmaya başlayacağını sö
Erikli Su sipariş hattından üç gün boyunca ayrı ayrı sipariş kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle sürekli konuşup,... "Kesinlikle siparişiniz bugün, gerekirse akşam teslim edilecektir" ifadesiyle bekleyip mağdur olduk. Nasıl bir hizmet anlayışınız var? Şu sebepten teslim edilemeyecektir şeklinde
10.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir’deki adresime su siparişi ...verdim. Sipariş akşam saatlerine kadar “hazırlanıyor” olarak görünürken daha sonra hiçbir şekilde evden ayrılmamama rağmen sipariş durumu “Evde yok” olarak değiştirildi. Bununla d
Erikli’den 1 Ocak tarihinde Beylikdüzü Gürpınar bölgesine teslim edilen damacana suyu aldıktan sonra, su yaklaşık 2–3 gü...n içinde kanalizasyon benzeri çok rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Normal koşullarda bu kadar kısa sürede böyle bir koku oluşmaması gerektiğini düşündüğüm için durumu ciddi
Erikli Su siparişi çözülemeyen tam bir facia. 5 Ocak saat 23:15'te mobil uygulama üzerinden verdiğim damacana su sipariş...i, 7 Ocak (bugün) itibarıyla tarafıma ulaştırılamamıştır. 6 Ocak saat 16:00'da müşteri hizmetlerini 444 0 222 numaralı telefondan aradığımda, su siparişimin neden ulaştırılamadığı
Yıllardır düzenli olarak hizmet aldığım Erikli damacana su siparişimde, tarafımdan ilk kez 5 TL “hizmet bedeli” talep ed...ildi. Söz konusu ücret, sipariş öncesinde hiçbir şekilde tarafıma bildirilmemiştir. Uygulamada, SMS bilgilendirmesinde veya herhangi bir güncel fiyat listesinde bu bedene dair aç
Niğde merkezde Erikli mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce damacana su siparişi verdim. Niğde Erikli Su bayisi... tarafından telefonla aranarak tek damacana su getiremeyeceklerini, en az 2 damacana getirdiklerini söylediler. Buna rağmen sistemde sipariş durumunu, evde olduğumuz halde “evde yo
03.01.2026 tarihinde saat 11.35’te Eskişehir Bahçelievler Mahallesi Plevne Sokak adresine Erikli mobil uygulaması üzerin...den damacana su siparişi verdim. Saat şu an 18.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aynı bayiden daha önce de defalarca kez geç teslimat ve gelmeyen sipariş sorunu y
"Sağ olun"
29 Aralık 2025 tarihinde saat 17:52’de Erikli internet uygulamasından B****... O****** adına, kredi/banka kartımdan 375 TL ödemeli su siparişi verdim. Öd
Konya Selçuklu ilçesinde Erikli’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde su siparişi verdim. Siparişin ...teslimat tarihini özellikle evde olabileceğim zaman olan 30.12.2025 saat 14:20 olarak seçtim. Ancak 30.12.2025 tarihinde belirtilen saatte siparişim teslim edilmedi. Teslimat gerç
Yıllardır Ankara Çankaya bölgesinde Erikli damacana su müşterisiyim. Bugüne kadar hiçbir şekilde “taşıma parası” adı alt...ında bir ücret talep edilmezken, 30.12.2025 tarihi itibarıyla benden ek taşıma ücreti istenmeye başlandı. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğümü belirttiğimde, faturalandırılmasın
27.12.2025 Cumartesi günü Erikli’nin kendi mobil uygulaması üzerinden Samsun Atakum Körfez Mahallesi’ne teslim edilmek ü...zere 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada, siparişin aynı gün içerisinde ve en geç sipariş saatinden itibaren 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine ra
Kepez Barış Mahallesi'nde oturuyorum. Erikli uygulamasından cam damacana su siparişi veriyorum. Son iki siparişim gelmed...i. Bu bölgeye çalışmıyorsanız neden sipariş alıyorsunuz? Saatli böyle bir firmanın bunu yapmaması gerekir. Üstelik siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin gelm
Erikli puanla sipariş ettiğim suyu teslim almadığım halde teslim alınmış gi...bi gösterip, teslimat görevlisi de diklenerek konuşmakta. Müşteri hizmetler
Erikli Su ile uzun süredir devam eden aboneliğim kapsamında Bursa Yıldırım Hacivat bölgesinde hizmet almaktaydım. Cam da...macana için Nisan ayında 1100 ₺ depozito ödemesi yaptım, o dönem “Fiş olmasa da sorun yaşamazsınız, zaten sürekli biz getiriyoruz. Elimizde de depozito fişi yok” denilerek herhangi
09.14'te yola çıkan siparişim saat 12.30 oldu hâlâ gelmedi. Trendyol Go ve Erikli hizmetinden memnun değilim. Geç gelece...kse zaten gidip kendim alabilirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece asistan çıkıyor ve yönlendirme yapılmıyor. Ürün bekleyen hastalarımız mağdur oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
