Erikli Su müşteri hizmetleri

Erikli İzmit şubesinden yaklaşık dört kez 19 litre damacana su siparişi verdim. Her seferinde evim 2. Katta olmasına rağmen damacana kapıdan teslim edilip yukarıya çıkarılmadı. Teslimat sırasında şubeye ve müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim, bana şubeyle iletişime geçileceği söylendi ancak her...

19.09.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Erikli bayisinden ücretini ödeyerek 3 koli 0.5 litrelik su siparişi verdim. Ancak sadece 2 koli su teslim edildi, eksik kalan 1 koli suyun stokta olmadığı ve öğleden sonra getirileceği söylendi. Fakat belirtilen zamanda eksik ürün teslim edilmedi. Ertesi gün şubey...

Erikli Ankara Etlik şubesinden 3 aydır düzenli olarak damacana ve pet şişe su siparişi veriyorum. Her siparişimde ya tarihi geçmiş damacana su teslim ediliyor ya da sipariş ettiğim pet şişeler hiç teslim edilmiyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Müşteri hizmetle...

15 - 25 Eylül tarihleri arasında Mersin Yenişehir ilçesindeki Ela Su dağıtım noktasından üç kez su siparişi vermeye çalıştım. Hem WhatsApp sipariş hattına hem de yerel sabit telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine 444 0 222 numarasını arayarak durumu aktardım ve siparişim oradan oluşt...

Erikli Buca şubesinden 19 litrelik damacana su siparişlerimde yaklaşık 1 haftadır para üstüyle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişimi kapıya bırakıyorlar ve verdiğim 200 TL’nin üstünü bırakmadan hepsini alıp gidiyorlar. Örneğin, suyun fiyatı 165 TL ise 35 TL, 155 TL ise 45 TL fazla p...

20.09.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Erikli bayisinden Erikli 19 litre damacana su siparişi verdik. Toplamda 3 damacana aldık ve bir tanesini açtığımızda suyun tadının içilemeyecek kadar kötü olduğunu fark ettik. Diğer iki damacana ise açılmamış şekilde duruyor. Suyun tadı resmen Çeşme suyundan d...

Uzun süredir Konya Selçuklu bölgesinden verdiğim Erikli damacana su siparişlerinde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Sipariş oluşturduğumda sistemde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı bilgisi yer alıyor. Ancak çoğu zaman teslimat personeli beni arayarak gün içerisinde suyu getiremeyeceğini bildiriy...

17.09.2025 tarihinde Erikli marka 19 litrelik 4 adet boş damacanayı iade etmek üzere Kocaeli ili Gölcük ilçesi Donanma Mahallesi’indeki Erikli bayisine gittim. Damacanaları daha önce ödediğim tutardan satın almıştım. Bayi, iade tutarı olarak damacana başına yalnızca 40 TL ödeyebileceğini söyledi. Sa...

15 Eylül tarihinde Erikli Su’dan Balıkesir/Bandırma’daki ev adresime su siparişi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen teslimat hala yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Bu gecikmeden ...

16/09 tarihinde saat 16:00’da Erikli mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş verirken ödeme kredi kartı ile anında alındı, fakat teslimat gerçekleşmedi. Son bir yıldır benzer teslimat sorunları yaş...

Yaklaşık 16 yıldır Erikli damacana su abonesiyim ve Bursa Yıldırım bayii üzerinden düzenli olarak sipariş veriyordum. Son bir ay içinde, uygulama kampanyası kapsamında 50 TL indirim hakkım olmasına rağmen, son 3 siparişimde de bayii inatla tam ücret aldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildird...

Yaklaşık bir yıldır Ankara ODTÜ-Dikmen Erikli bayisinden damacana su hizmeti alıyorum. Siparişlerimi Öveçler Mahallesi’indeki adresime veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Saatlerce suyun getirilmesini bekliyorum, çoğu zaman teslimat ertesi güne kalıyor ve bugün de...

Son 2 ay içinde Seyrantepe Erikli bayisinden sipariş ettiğim damacana sular iki kez çatlak şekilde teslim edildi ve her iki seferde de mutfağım su altında kaldı. Bu durum sonucunda eşyalarımda zarar oluştu. Yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çöz...

Bugün Erikli mobil uygulaması üzerinden su siparişi verdim ve ödeme işlemi için Iyzico sistemine yönlendirildim. Erikli ile Iyzico arasında bir bağlantı olduğunu düşündüm. Sipariş sırasında “ikinci alışverişte 200 TL indirim” kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen, herhangi bir indirim uygulanmadı....

Erikli’nin İstanbul Fatih’teki damacana su teslimat hizmetinden sürekli olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün saat 15:50’de Erikli uygulaması üzerinden sipariş verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen su hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hemen geliyor” de...

31 Ağustos tarihinde Erikli Su uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Siparişi verdiğim dönemde damacana su...

Mart ayında Erikli cam damacanaya geçiş yaptım. Ancak mayıs ayında yaşanan ani fiyat artışı nedeniyle cam damacanadan vazgeçip tekrar plastik damacanaya geçmek istedim. Mayıs ayından bu yana cam damacananın iadesi için Erikli müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum. Her seferinde “G...

Yaklaşık 15 yıldır Erikli markasını tercih eden bir müşteriyim. Ankara Yenimahalle Özevler Mahallesi'ndeki Bakan şubesinden 12 yıl önce satın aldığım cam damacanayı, 05.09.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak şube, cam damacanayı geri almayı kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki k...

2 Eylül saat 13.30’da Erikli uygulaması üzerinden Kartepe şubesine 15 litrelik cam damacana su siparişi verdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi, toplamda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Teslimat gecikm...

01.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te 19 litre damacana Erikli Su siparişi verdim. Sipariş bedeli olarak nakit 175 TL ödedim. Siparişi verdikten sonra teslimatın 2 saat içinde yapılacağı sesli yanıt sisteminde belirtildi, fakat su ancak 17.27’de teslim edildi. Benzer gecikmeleri uzun zamandır sürek...