to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı Ve Damacana İade Politikası Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Erikli markasına ait 19 litrelik damacana suyu online olarak Erikli üzerinden satın almıştım. Bugün damacanayı iade etmek istediğimde yaşadığım fiyat karmaşası ve kurumsallık eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Genel merkezi aradığımda damacanayı 90 TL’ye alabileceklerini söylüyorlar, ancak Kurtköy Erikli bayisini aradığımda orası 50 TL fiyat veriyor. Merkez, bayilerin fiyatlarını göremediklerini ve sistem olmadığını ifade ediyor. Aynı markanın merkez ve bayisi arasında bu kadar fark olması ve net, kurumsal bir uygulamanın bulunmaması güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Damacananın, şu anki güncel satış fiyatı olan 200 TL üzerinden geri alınmasını ve tüm bayilerde geçerli, şeffaf ve sabit bir damacana iade uygulaması oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Diğer tüm şikayetlere yazılan standart yazı yazılmış arayan hanımefendi şikayeti ilettik dedi standart uygulama yıllar önce verdiğiniz depozitoyu aynı şekilde veriyoruz dedi. Tüketici Mahkemesi'ne verilecek kolayca yapılıyor arkadaşlar. Cam su almak istedim ancak Erikli iyi bir su olmasa bu zorunlu uygulama ve akıl almaz para iadesine maruz kalmak gerçekten üzücü tüm süreci her su içtiğinde hatırlatırcasına...
Firma döneceğini söyledi ama diğer arkadaşların şikayetindeki gibi dönüş olmadı.
