to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Yanlışlıkla Teslim Edildi Gösteriyor
26.06.2026 günü saat 11:20’de Erikli uygulaması üzerinden İzmir Menemen bölgesine bir adet damacana su siparişi verdim. Sipariş gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmediği için mağdur oldum, buna rağmen uygulama üzerinde siparişin teslim edildiği görünüyor.
Teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi görünmesini Erikli firmasına yakıştıramadım. Hem mağdur ediliyorum hem de sanki ürünü almışım gibi kayıt oluşturularak adeta yalancı durumuna düşürülüyorum.
Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde bildirdim ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, sipariş kaydımın ve dağıtım sürecinin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
