Erikli Su müşteri hizmetleri

Ağustos ayından beri Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde Erikli 19 litre damacana su siparişimi Erikli uygulaması üzerinden düzenli olarak veriyorum. Ancak son 3 gündür Ankara Batıkent npl bayisinden verdiğim siparişler, sistemde adresim aynı olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek teslim edilmi...

Uzun süredir Erikli 19 litre damacana su siparişlerimin Karabağlar bölgesine düzenli olarak teslim edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Birkaç aydır neredeyse her siparişimde farklı bir bahane öne sürülüyor. En son 29 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş de yine teslim edilmedi. Her seferinde gel...

Uzun süredir Erikli müşterisiyim ancak Mersin bayisiyle yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. Daha önce de defalarca siparişimi getirmedikleri, sonrasında ise evde yok ya da adres yanlış gibi gerçeği yansıtmayan bahaneler ürettikleri için mağdur edildim. Son olarak 27.11.2025 tarihinde ve...

Uzun süredir Erikli damacana ve cam şişe su kullanıyorum, ancak son dönemde özellikle dağıtım süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve mobil uygulama üzerinden verdiğim son üç siparişimde de teslimatla ilgili sıkıntılar yaşadım. Bu son üç siparişimde si...

Bursa Yıldırım’da Erikli’den damacana suyla birlikte kazandığım puanlarla 6x1,5 litre su siparişi verdim. Normalde her siparişimde 3-4 saat bekliyorum; bu zaten yeterince uzun bir süre olmasına rağmen, bu kez 'teslim edildi' görünüp siparişim hiç gelmedi. Böyle büyük ve köklü bir firmanın art arda ...

Uzun süredir Erikli Su kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım damacana sularda belirgin şekilde kötü bir tat ve koku fark ediyorum. Bu sorun 4–5 sipariştir aynı şekilde devam ediyor ve her yeni damacana teslimatında suyu içmekte zorlanıyoruz. Siparişlerimi bazen mobil uygulama üzerinden, bazen...

Erikli’den aldığım cam damacanaların iadesi ve depozito ücretimin geri ödenmesi için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Cam damacanaları almaları ve depozito iadesi yapmaları için defalarca talepte bulundum ancak Adana Seyhan’daki adresime bir türlü gelen olmadı. Toplamda 990 TL depozito alacağım bul...

16 Kasım Cumartesi günü Erikli uygulaması üzerinden cam damacana su siparişi verdim. O günden bu yana, yani 5 gündür Adana Çukurova 100. Yıl şubesinden su teslimatı yapılmıyor. Siparişi online kredi kartı ile ödedim ve temel ihtiyaç olan suya ulaşamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu s...

Erikli uygulaması üzerinden Mersin Yenişehir lokasyonuna dün saat 17:50'de damacana su siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin yolda olduğu bilgisi verildi ancak su teslim edilmedi. Bugün sabah 09:32'de tekrar sipariş oluşturdum fakat yine teslimat yapılmadı. Ayrıca dün verdiğim s...

17/11/2025 sabahı saat 09.20’de Erikli mobil uygulaması üzerinden cam damacana su siparişi verdim. Siparişimle ilgili teslimat ekibinin kapıya geldiği ancak beni aramadan geri döndüğü bilgisini sonradan öğrendim. Oysa o saatte evdeydim ve herhangi bir arama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Uzun süredir Erikli 'nin İzmir Çiğli bayisinden 19 litrelik damacana su hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir yıldır özellikle cumartesi günleri hiçbir şekilde su teslimatı yapılamıyor. Son iki aydır ise hafta içi de dahil olmak üzere, siparişlerim ya hiç gelmiyor ya da ciddi gecikmeler yaşanıyor. Geçen ...

11 yıldır düzenli olarak Erikli Su’dan 19 litre damacana su alıyorum. Ancak son zamanlarda Eskişehir Çamlıca Mahallesi, Güfte Sokak adresine verdiğim siparişlerde sürekli gecikmeler yaşanıyor. 10 Kasım saat 10.30’da mobil uygulama üzerinden verdiğim sipariş, bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ t...

14.11.2025 tarihinde saat 08:20’de Erikli mobil uygulaması üzerinden ev adresime 19 TL’lik damacana su ve su pompası siparişi verdim. Siparişin 2 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 7 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, online olarak 605 TL ödeme yaptım ancak...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17.40 civarında İstanbul’da bir Erikli yetkilisinden aldığım Erikli 0.5 litre pet şişe suyun tadı ve kokusu, sanki içerisine kolonya veya parfüm sıkılmış gibiydi. Bu nedenle içmekte tereddüt ettim ve ne içtiğimi merak ederek şişeyi analiz için saklıyorum. Ürünün son tük...

11.11.2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer’de 15l cam damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 18:00’de oluşturdum ve teslimat saati olarak 18:25 gösteriliyordu. Ancak akşam olduğu gerekçesiyle sistem siparişi otomatik olarak iptal etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siste...

Haziran ayından bu yana Erikli 19l damacana su siparişlerimde sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Eskişehir’deki adresime defalarca sipariş vermeme rağmen, siparişlerim yaklaşık bir hafta boyunca bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor. Özellikle 10 Kasım’da verdiğim...

11.11.2025 tarihinde saat 13:19’da Bursa Yıldırım ilçesinde, 5327****47 numaralı telefonumla kayıtlı olarak Erikli’den damacana su siparişi verdim. Ancak siparişimde Erikli Su yerine Paksu marka su teslim edildi. Kapıya gelen çalışana nakit ödeme yaptım ve 150 TL Erikli Su ücreti alındı. Siparişi o ...

11.11.2025 tarihinde saat 09.20'de Erikli'den Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi'ne teslim edilmek üzere 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bu durumu daha önce de birçok kez yaşadım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak her...

10.11.2025 tarihinde Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul / Küçükçekmece, Atatürk Mahallesi, Güner Sokak adresime cam damacana (15 l) su siparişi verdim. Sipariş bedelini Iyzico aracılığıyla kredi kartı ile ödedim ve teslimatın 10 Kasım 2025 günü saat 14:20 civarında yapılması gerekiyordu. Anc...

10 Kasım 2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden Yıldırım/Bursa adresine damacana su siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir marka su teslim edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sipariş numaram bulunmamakta ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, en kısa sürede taraf...

10.11.2025 tarihinde saat 11.20’de Erikli Su’nun Android mobil uygulaması üzerinden Beylikdüzü/İstanbul adresine 2 cam damacana su siparişi verdim ve toplamda 625 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında herhangi bir depozito ücreti bilgisi görmedim. Su teslimatı sırasında benden 2400 TL d...