Erikli Su müşteri hizmetleri

Erikli cam damacana kullanıcısıyım. Geçen hafta ramazanın ilk günü sabah saatlerinde uygulama üzerinden sipariş verdim ve teslimat saatini seçtim. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde, işten geldiğimde suyum kapının önüne bırakılmış olurdu. Ancak o gün siparişim hiç gelmedi ve geleceğine güvenerek d...

Erikli damacana su aboneliğimde 2025 Kasım ayından beri ciddi teslimat ve hizmet sorunları yaşıyorum. Suyumuz bittiğinde aynı gün sipariş vermeme rağmen ya siparişler sistemden personel tarafından keyfi olarak iptal ediliyor ya da en az üç gün sonra geliyor. Örneğin 19.02.2026 Perşembe günü verdiğim...

14.02.2026 tarihinde saat 17.20'de Erikli’nin resmi sipariş programı üzerinden Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi adresime damacana su siparişi verdim. Siparişi mesai saatleri içinde oluşturmama rağmen gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı ve sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Bu durum üz...

Bugün saat 17.00 civarında Erikli mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim ve sipariş verirken 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi gösterildi. Ancak saat 19.30 itibarıyla uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ürün getirilmedi. Bunun üz...

Erikli’nin Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’indeki damacana su bayisiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Abonesi olduğum Erikli’den 11 Şubat tarihinde verdiğim siparişin teslimatı sırasında dağıtımı yapan bayi son derece kaba davrandı ve hakaret etti. Bu davranış sonrası müşteri hizmetlerini arayarak duru...

İstanbul Avcılar’da Erikli uygulaması üzerinden dün saat 18:00 civarında cam damacana su siparişi verdim ve ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 200 TL olarak peşin yaptım. Buna rağmen siparişim dün hiç teslim edilmedi. Bugün sabah saat 10:00 gibi müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet bildirimi açt...

Erikli’nin internet sayfası üzerinden Kuşadası Hacı Feyzullah Mahallesi’indeki evime 12 Şubat tarihinde iki adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen iki gündür suyum gelmedi. Evimde yeni doğan bebeğim var ve suya acil ihtiyacımız olma...

12.02.2026 tarihinde saat 16.50’de Erikli uygulaması üzerinden Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’ne su siparişi verdim. Saat 19.48’de müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin yolda olduğu ve konuyla ilgilenecekleri söylendi. Ancak saat 20.00 olduğunda uygulama ekranında siparişimin “teslim edildi...

Erikli damacana firması Antalya Etiler şubesinden sabah sipariş verdim ve 3 saat bekletildikten sonra (yolda gözüken sipariş) iptal edildi. Eğer stokta yoksa aranmalıydım, ben de ona göre hareket ederdim. Gelen mesajda ise evde bulunamadığımız için diye sebep uydurmuşlar. Su beklemekten başka bir şe...

Muğla’da Erikli Su’dan bugün sabah saat 09.20’de su siparişi verdim. Normalde zaten siparişlerim yaklaşık 10 saat sonra ancak ulaşıyor, buna rağmen bugün siparişim hiç gelmedi. Üç ay arayla sürekli yapılan zamlara bir şekilde katlanırken, bu kadar ihmal ve umursamazlık artık beni gerçekten rahatsız ...

07.02.2026 tarihinde saat 17.20’de Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’indeki adresime damacana su siparişi verdim. Ödemem uygulama üzerinden alındı ancak siparişim teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

Uzun süredir Erikli damacana su kullanıyoruz ve Aralık başından Mart ayına kadar geçerli olduğunu öğrendiğimiz “ilk 20 damacana indirim kampanyası” ndan yararlanmak istedik. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kampanyayı sorduk, ardından da mobil uygulama üzerinden sipariş verdik ancak hiçbir şeki...

Bugün Ankara Erikli'den kampanyalı su siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 2 saat sonra bayiden arandım ve bir yıl önce alışveriş yaptığım için bir daha kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulama olmadığını, kampanyadan faydalanabilec...

Erikli 19 litre damacana su için televizyonda gördüğüm kampanya kapsamında 2 Şubat tarihinde saat 18:20’de müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturdum. Çalışma saati 19:00 olarak belirtilmesine rağmen siparişim bu saat içinde teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi...

Erikli Ankara Sincan bayisinin 19 litrelik cam damacana su teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Su siparişi verdiğim her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum; teslimatlar bayinin keyfine göre gerçekleşiyor ve zamanında gelmiyor. Örneğin bugün sabah 09.20’de teslim edilmesi ...

Bugün Erikli müşteri hizmetlerini yalnızca fiyat bilgisi almak için telefonla aradım. Sipariş vermediğim halde görüşme sonrasında üzerime otomatik olarak sipariş oluşturulmuş ve adresime 2 adet damacana su gönderilmiştir. Herhangi bir onayım/talebim olmadığı halde bu siparişin oluşturulması nedeniy...

Erikli Su Çayyolu Bayii “ücret kesiyor” Erikli Su’ya yeni üyelik oluşturdum. İlk 20 damacana için 120 TL sabit fiyat taahhüdü verildi. Buna rağmen son siparişlerimde bayii tarafından keyfi “taşıma ücreti” talep edildi (ilk iki siparişte 5 TL, son siparişte 10 TL). Bu durumu Erikli Su müşteri hizme...

Kocaeli Darıca’da Erikli’den damacana su siparişi veriyorum ve 28.01.2026 tarihinde saat 17.00’den beri beklediğim siparişim 4 saati geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne yazık ki bu durum tek seferlik değil, neredeyse her zaman aynı gecikmeleri yaşıyorum. Bayinize ve müşteri hizmetlerine ulaşm...

27 Ocak saat 18.30 civarında Erikli online üzerinden su siparişi verdim. Saat 20.30’da sipariş durumunu kontrol ettiğimde, “evde yok” şeklinde işaretlendiğini gördüm. Ancak belirtilen saatlerde evdeydim ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ertesi sabah teslim edil...

Erikli Su Mersin Mezitli dağıtımından mobil uygulama üzerinden defalarca mağdur edildim. Uygulama üzerinden adresimi seçtiğimde bölge siparişe açık görünmesine rağmen, verilen sözler tutulmuyor ve ödemesini yaptığım siparişlerim getirilmiyor. Daha önce verdiğim bir siparişimi 3 gün gecikmeli, defal...

Uzun süredir Erikli cam damacana su siparişi veriyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş verdiğim her seferinde saatlerce bekliyorum, çoğu zaman o gün hiç gelmiyor, en erken ertesi gün teslim ediliyor. Bugün de sipariş verdim ve yaklaşık 6 buçuk s...