Erikli Damacana Suyunda Beyaz Partiküller Ve Analiz Sürecindeki Belirsizlik Güveni Sarsıyor

Yıllardır düzenli olarak Erikli damacana su tüketen biri olarak Mart ayında aldığım bir damacananın içinde beyaz partiküller fark ettim. Bunun üzerine Erikli ile iletişime geçtim ve su, analiz yapılmak üzere evimden teslim alındı. En fazla 1 ay süreceği belirtilen analiz sürecine rağmen, aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma net bir sonuç iletilmedi.

18 Mart, 6 Nisan, 12 Mayıs ve 17 Haziran tarihlerinde sosyal medya üzerinden yazdığım mesajlara istinaden genel müdürlük birimleri tarafından arandım ve her seferinde analiz sonucunun henüz çıkmadığı söylendi. Son görüşmede artık ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirttim, bunun üzerine tekrar arandım ve bu defa analiz için gereken minimum miktar olan 3 litreden daha az su olduğu için analiz yapılamadığı söylendi.

Teslim ettiğim damacana 19 litrelik olup, teslim sırasında yarısından fazlası doluydu. Buna rağmen üç ayı aşkın bir süre boyunca her görüşmede bana “sonuç henüz çıkmadı” denilip, sonrasında bir anda “su miktarı yetersiz” gerekçesinin öne sürülmesi sürecin tutarsız ve güven sarsıcı olduğunu göstermektedir. Bu süreç hem sağlık açısından hassas bir konuda şeffaflık beklerken hem de yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir yaklaşım görmem nedeniyle benim için tamamen güven kaybına yol açmıştır.

Yaşanan bu deneyim sonucunda, artık Erikli ürünlerini satın almamaya karar verdiğimi belirtmek isterim.