Erikli Su müşteri hizmetleri

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17.40 civarında İstanbul’da bir Erikli yetkilisinden aldığım Erikli 0.5 litre pet şişe suyun tadı ve kokusu, sanki içerisine kolonya veya parfüm sıkılmış gibiydi. Bu nedenle içmekte tereddüt ettim ve ne içtiğimi merak ederek şişeyi analiz için saklıyorum. Ürünün son tük...

11.11.2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer’de 15l cam damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 18:00’de oluşturdum ve teslimat saati olarak 18:25 gösteriliyordu. Ancak akşam olduğu gerekçesiyle sistem siparişi otomatik olarak iptal etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siste...

Haziran ayından bu yana Erikli 19l damacana su siparişlerimde sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Eskişehir’deki adresime defalarca sipariş vermeme rağmen, siparişlerim yaklaşık bir hafta boyunca bekletiliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor. Özellikle 10 Kasım’da verdiğim...

11.11.2025 tarihinde saat 13:19’da Bursa Yıldırım ilçesinde, 5327****47 numaralı telefonumla kayıtlı olarak Erikli’den damacana su siparişi verdim. Ancak siparişimde Erikli Su yerine Paksu marka su teslim edildi. Kapıya gelen çalışana nakit ödeme yaptım ve 150 TL Erikli Su ücreti alındı. Siparişi o ...

11.11.2025 tarihinde saat 09.20'de Erikli'den Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi'ne teslim edilmek üzere 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bu durumu daha önce de birçok kez yaşadım. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak her...

10.11.2025 tarihinde Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul / Küçükçekmece, Atatürk Mahallesi, Güner Sokak adresime cam damacana (15 l) su siparişi verdim. Sipariş bedelini Iyzico aracılığıyla kredi kartı ile ödedim ve teslimatın 10 Kasım 2025 günü saat 14:20 civarında yapılması gerekiyordu. Anc...

10 Kasım 2025 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden Yıldırım/Bursa adresine damacana su siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir marka su teslim edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sipariş numaram bulunmamakta ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Beklentim, en kısa sürede taraf...

10.11.2025 tarihinde saat 11.20’de Erikli Su’nun Android mobil uygulaması üzerinden Beylikdüzü/İstanbul adresine 2 cam damacana su siparişi verdim ve toplamda 625 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş sırasında herhangi bir depozito ücreti bilgisi görmedim. Su teslimatı sırasında benden 2400 TL d...

Geçen hafta Diyarbakır Kayapınar’daki Todem Market’ten Erikli 0.5 litrelik pet sulardan iki koli satın aldım. Ürünlerin tamamında, açtığım anda kötü bir koku fark ettim ve bu durum içmeyi imkânsız hale getirdi. Şişelerin üzerinde SKT: 12.06.2026 ve parti no: 5163**87e bilgileri yer alıyor. Bu ürünle...

08.11.2025 tarihinde saat 13.20’de Mersin Toroslar ilçesindeki adresime Erikli’den 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak saat 17.12 olmasına rağmen siparişim henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkililere bildirileceği söylendi fakat halen herha...

Erikli Su Gebze şubesinden damacana su aboneliğim kapsamında dün sipariş oluşturdum ve bugün saat 09.20’de teslim edilmesini talep ettim. Tüm gün evde olmama rağmen saat 14.00’e kadar su teslim edilmedi. Uygulamada “evde yok” olarak görülüyor fakat evdeydim ve halen evdeyim. Bu durum ikinci kez yaşa...

Erikli 19 litre damacana su siparişlerimde yaşadığım teslimat gecikmelerinden dolayı şikayetçiyim. İzmir Çiğli Esentepe’de oturuyorum ve en az 3-4 defadır siparişlerim 5 saate yakın bir sürede, bazen daha da geç teslim ediliyor. Örneğin, bugün 13:30’da verdiğim sipariş 18:12 olmasına rağmen hâlâ gel...

Erikli Bursa Osmangazi şubesinden aldığım son üç damacana suda ciddi bir plastik tadı problemi yaşıyorum. Özellikle son siparişlerimde suyun tadında belirgin bir şekilde plastik aroması var ve bu durum hem içme keyfini hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. İlk siparişimi kampanyalı şekilde 100 TL’y...

Yaklaşık 2 aydır Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi'nde Erikli Su damacana abonesiydim. Siparişlerimi her hafta cumartesi günleri öğle saatlerinde sadece mobil uygulama üzerinden veriyordum. Ancak 6 siparişimden yalnızca 1'i tarafıma ulaştı, diğer 5 siparişim ise “Evde Yok” şeklinde işaretlenip iptal edi...

Her cumartesi Ankara Çankaya Birlik OYAK Sitesi’indeki adresime Erikli’den damacana su siparişi veriyorum. Sipariş sırasında teslimat süresi 2 saat olarak belirtiliyor, ancak hiçbir zaman bu süreye uyulmuyor. En az 2 saat beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman su çok daha geç geliyor. Özellikle te...

31 Ekim 2025 tarihinde bir bakkaldan aldığım Erikli 1 litrelik suyun son kullanma tarihi 21.07.2026 olmasına rağmen, şişeyi açtığımda yoğun bir koku fark ettim. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki suyu içemedim. Sadece koku problemi yaşadım, tadına bakamadım çünkü içilemeyecek derecede kötü kokuyordu....

30/10/2025 tarihinde Erikli Su’nun Kartepe (Kocaeli) şubesinden aldığım damacana suyu mutfağa koyduğumda, damacananın çatlak olduğunu ve zeminin tamamen su olduğunu fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle şaşkın ve üzgünüm. Olayın kanıtı olarak video ve fotoğraf...

Şubat 2023’te Erikli’den 250 TL bedelle cam damacana satın aldım. Şu anda cam damacanayı iade etmek istediğimde, güncel cam damacana bedelinin 1100 TL olmasına rağmen, bana yalnızca eski fiyat olan 250 TL’nin iade edileceği söylendi. İade işlemini İstanbul Maslak şubesinde gerçekleştirmek istedim ve...

Bugün Ankara’da Erikli Su cam damacana için yüksek miktarda depozito ödemesi yaptım. Ancak damacanayı iade etmek istediğimde, bana sadece 200 TL teklif edildi. Oysa ödediğim depozito tutarı bunun çok üzerindeydi. Bu durumun kesinlikle adil olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 3 ay önce Erikli Su Muğla/Bodrum/Turgutreis bayisinden damacana aboneliğimi iptal ettirdim ve depozito iadesi için başvurdum. Ancak bugüne kadar 180 TL depozito ve 15 TL eksik ödeme olmak üzere toplam 195 TL iadem yapılmadı. Bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

Erikli Damacana Su siparişim için 26 Ekim Cumartesi günü saat 18:00’den beri teslimat bekliyorum. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ suyum teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Yaklaşık 1,5 saat önce Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve suyun acil olarak g...