to read complaints and reviews, or file yours.Eski Ve Kirli Damacana İçin Değişim Talebi
12.06.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de Erikli’den 19 litre damacana su siparişi verdim. Gelen damacananın üretim tarihinin oldukça eski olduğunu, şişenin dış yüzeyinin kirli göründüğünü ve suyun da berraklık ve kalite açısından güven vermediğini fark ettim. Bu yüzden damacanayı hiç açmadım ve kullanmadım.
Durumu defalarca Erikli müşteri hizmetlerine ilettim, suya ihtiyacım olduğunu, bu damacanayı kullanmadığımı ve değiştirilmesini rica ettiğimi açıkça belirttim. Telefonda her seferinde “tamam” denilmesine rağmen kimse ilgilenmedi, dört kez aramama rağmen somut bir adım atılmadı.
Eski plastik damacananın yenisiyle değiştirilmesinin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Talebim, bu eski ve kirli görünümlü damacananın ivedilikle alınarak yerine temiz, 19 litre, 2025 tarihli bir damacana su getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Sorun hala çözülmedi 2 haftadır su değiştirmedi. Plastik üretim tarihi eski ve kirli su damacanasını değiştirmediniz o suyu kullanmak zorunda değilim. Bir daha Erikli Su markasını tercih etmeyeceğim Erikli Su pişmanlıktır...
Erikli Su firması 15 gündür kirli damacana ile gönderdikleri ve son kullanım tarihi geçen damacanayı değiştirmedi. Beni mağdur etti. Devamlı telefonla arayıp sorunu çözeceğiz diyerek geçiştiriyorlar asla sorunu çözmüyorlar bir daha Erikli Su firmasından su almayacağım. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor...
12.06.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de 19 litre damacana su siparişi verdim, ancak gelen ürün eski ve kirliydi, suyu hiç açmadım. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “tamam” denildi fakat hiçbir adım atılmadı. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve markanın ilgisi yetersiz oldu.
