Ergül Mobilya'dan Köşe Koltuk Tesliminde Aşırı Gecikme

Ergül Mobilya Adana Çukurova şubesinden mayıs ayının başında bir köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında koltuğun en geç 25 Haziran tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün temmuz ayının sonuna gelmemize rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı defalarca aradım. Her seferinde koltuğun Kayseri’den geleceği, kendilerinin de ürünü beklediği söylenerek oyalandım, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi.

Yaşanan bu ciddi gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve satın aldığım köşe koltuğun hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.