to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’yı kurumsal bir firma olduğu düşüncesiyle tercih ederek Lois koltuk takımı aldık. Ürünün teslim edilip kur...ulmasından sonra bazı parçaların, özellikle de koltuk ayaklarının eksik olduğunu fark ettik. Eksik parçaların tamamlanması için yaklaşık 3 aydır beklememize rağmen hâlâ sorunumuz ç
2023 yılında Kahramanmaraş’tan Ergül Mobilya’dan Lavenya koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri koltukların ayakları 3...–5 ayda bir tek tek kırılıyor. Şu ana kadar 4 adet koltuk ayağını ücretli olarak satın almak zorunda kaldım, şu anda da 5 tane daha ayağa ihtiyacım var. Bu durum sürekli hale geld
Ergül Mobilya’dan Regnum serisi konsol takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Evleneli bir sene olmasına rağ...men özellikle konsol takımım bir türlü sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Konsol ilk geldiğinde ortası yoktu, eksik parça nedeniyle konsolda çökme yaşandı. Daha sonra kons
Ergül Mobilya’dan Kahramanmaraş bayisinden 2024 yılının 9. Ayında Sorti koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 ay ...sonra koltukların ayakları komple kırılmaya başladı, şu anda da bu sorunla uğraşmaya devam ediyorum. Piyasada satılan muadil ayaklar da koltuk takımına uyum sağlamıyor, dolayısıyla
Ergül Mobilya’dan çeyizimiz için aldığımız koltuk takımına ait tekli berjerin ayağı, ürünü çok yoğun kullanmamamıza rağm...en kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve özellikle de ayakların bu kadar kalitesiz olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Teknik desteğe WhatsApp üzerinden yazd
Trabzon Akçaabat’ta bulunan Ergül Mobilya mağazasından 17.10.2025 tarihinde Lavinya model 3 adet üçlü koltuk ve 4 adet s...andalye satın aldım. Ürünleri alalı henüz 1 yıl olmamış olup garanti süresi devam etmektedir. Buna rağmen hem koltuklarda hem de sandalyelerde ciddi kullanım ve güvenlik sorunları
2024 yılının 10. Ayında Aydın Efeler Ergül Mobilya bayisinden Boris model 3’lü iki adet ve Boris berjer iki adet olmak ü...zere bir koltuk takımı aldım. 3 Temmuz’da koltuğun ayaklarından biri çıktı ve bunun üzerine ürünü aldığım bayiyi aradım. Benden fotoğraf istediler, hemen gönderdim ancak bir gün bo
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce koltuk takımı ve çocuk odası takımı aldık. Ürünler geldiği günden beri hem koltuk ...takımında hem de çocuk odası takımında ciddi problemler yaşıyoruz. Koltuk takımının ayakları daha ilk günden itibaren sorunlu geldi. Ayaklar yerinden sürekli çıkıyor, koltuğu bir
Ergül Mobilya’dan Helenka model 2 üçlü, 2 berjer koltuk takımı aldım, üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden berjerin ayağı ...kırıldı. Evde taşınma, sürükleme, darbeye maruz kalma gibi hiçbir durum yaşanmadı, koltuğa sadece normal kiloda (90 kg’dan bile düşük) bir insan oturuyordu ve bu kullanımda ayağın
2020 yılında Adana 100. Yıl Ergül Mobilya mağazasından aldığımız üçlü koltuğumuzun ayağı yerinden çıktı. Sorunun kaynağı... olarak, fabrika çıkışında koltuk ayağının çelik iskelete tam ve düzgün monte edilmemiş olduğunu gördük. Bu problemi geçen yıl fark edip bildirmemize rağmen herhangi bir servis yön
MASKO Ergül Mobilya’dan almış olduğum Moon koltuk takımını daha ilk günden beri ayaklarının kısa olması nedeniyle düzgün... kullanamıyorum. Koltuk zemine çok yakın duruyor, bu yüzden hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de kullanım açısından Konfor sağlamıyor. Şikayetim üzerine servis geldi ve sorun
Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve bazayı teslim aldığımız ilk günden beri sorun yaşıyoruz. Koltukların ayakla...rı kırıldı, ayrıca koltuklarda ciddi lekelenmeler mevcut. Bazanın da makasları kırıldı ve ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri tarafından sadece telefo
İstanbul’da Ergül Mobilya’dan aldığımız Alina oturma grubunun daha hiçbir şekilde düzenli kullanımına başlayamadan koltu...ğunun ayağı kırıldı. Kurulum için gelen ekip ayrıca konsolu da beşik gibi sallanacak şekilde kurup öylece bırakıp gitti ve sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyerek hiçbir işlem
16 Eylül 2024 tarihinde Ümraniye Ergül Mobilya mağazasından Bohem 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana koltuklardan gacır gucur sesler geliyor, 1,5 yıl dolmadan minderler yumuşadı ve koltuğun neredeyse her yerinden ses gelmeye başladı. Ürün bedelinin tamamını ödedim, ürün gar
Eylül 2025’te Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığımız koltuk takımında çok ciddi kalite sorunları yaşıyoruz. Koltukla...rın oturma yerleri kısa sürede kabardı, deforme oldu. Benim 10 yıldır kullandığım koltuğumla aynı görünüyor şu anda. Koltuğun ayak takımı yanlış monte edildiği için sürekli yerinde
Gaziantep Ergül Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı, sehpa takımı, orta sehpa ve televizyon ünitesi aldım. Yeni... evli olmama ve ürünlerim daha yeni olmasına rağmen, sanki yıllardır kullanılmış gibi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımımda ciddi şekilde tüylenme oldu, yastık kılıfları sö
Ergül Mobilya’dan ocak ayında aldığımız koltuk takımının teslimatı 17 Mart’ta yapıldı. Teslimat sonrasında koltuğun yast...ıklarının yanlış gönderildiğini fark ettik, ayrıca koltuğun ortadaki ayakları takılmadığı için orta kısmı çökmüş durumda ve şu an koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu durum
Ergül Mobilya’dan aldığım Lavenya 3’lü koltuk takımını kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde televizyon izlerken koltuğun... ayağı bir anda kırıldı ve koltuk oturulamaz hâle geldi. Ürünün ayakları özel üretim olduğu için yeniden sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Yetkililere WhatsApp üzerinden ulaştı
Yozgat Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce T* Ö****** adına aldığımız Lavenya koltuk takımının ayağı kırıldı. Ürün h...âlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 2 aydır parça temini için bekletiliyoruz. Mağazaya hem telefonla hem de yüz yüze defalarca başvurmamıza rağmen her seferinde “haftaya gelecek, s
Ergül Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 01.06.2026 tarihinde yaklaşık 107.000 TL tutarında, Akbank kart ile 9 taksit ola...cak şekilde koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde daha ilk akşam detaylı baktığımızda birçok sorun olduğunu fark ettik. Büyük koltuğun ayağı yanlış
Amasya Merkez Ergül Mobilya şubesinden yaklaşık 2 ay önce Laguna koltuk takımı satın aldım. Koltukların kumaşında daha b...ir ay dolmadan lekeler oluştu ve hiçbir şekilde çıkmadı, ayrıca kumaşta kabarmalar meydana geldi. Koltukların ayakları da parkelerimi çizdi ve ürünün genelinde ciddi kalite sorunu
"Mezitli gmk Şubesi Çalışanı Ceren Hanıma ve Mağaza Müdürü Özhan Beye destekleri ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Ergül Mobilya’dan Kahramanmaraş şubesinden 23 Kasım’da sipariş verdiğimiz ve 7 Ocak’ta teslim edilen koltuk takımının he...m ayakları hem de açılır mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğun ayakları dengesiz duruyor, koltuğa oturup kalkarken ayaklar havaya kalkıyor ve koltuk sallanıyor. Ayrıca kolt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
