to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce T* Ö****** adına aldığımız Lavenya koltuk takımının ayağı kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 2 aydır parça temini için bekletiliyoruz. Mağazaya hem telefonla hem de yüz yüze defalarca başvurmamıza rağmen her seferinde “haftaya gelecek, sipariş daha elimize ulaşmadı” denilerek oyalanıyoruz.
B***** ve R****** dönemi olmasına rağmen hâlâ koltuğumuzu düzgün şekilde kullanamıyoruz; evime misafir geliyor ve oturacak yer kısıtlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar uzun süre basit bir parça için bekletilmem ve sürekli ertelenmem beni gerçekten pişman etti.
Lavenya koltuk takımının kırılan ayaklarının garanti kapsamında, en kısa sürede temin edilerek ücretsiz bir şekilde tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaklaşık 1,5 yıl önce Ergül Mobilyadan aldığımız koltuk takımının ayakları kırıldı ve yamuldu. Bunun kullanıcı hatası olduğunu ilettiler ve bedeli karşılığı yardımcı olacaklarını ve değiştireceklerini söylediler. Hemen kabul ettim. 23.11.2023 tarihinde Ergül Mobilya kurumsal hattı üzerin...
1.5 sene önce Lavenya koltuk takımı aldık. Almaz olaydık. Koltuk 20 günde kumaşını saldı. 1.5 yıllık geçen süreçte koltukların ayakları durduk yere kırıldı. Ayakları sipariş etmeye çalışıyoruz. Müşteri hizmetleri! Telefonları açmıyor. Bir daha Ergül Mobilya mı aman haaa… önünden geçmem!
Ergül Mobilya Gaziantep Köylü Garajı civarındaki mağazadan Kasım ayının sonunda salon takımı ve yatak odası takımı dahil olmak üzere tüm çeyizimi aldım. Ancak aldığım günden beri ürünler parça parça ve sorunlu şekilde teslim ediliyor, hala eksik ürünlerim var. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir...
Mayıs ayında Avcılar Ergül Mobilya şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, temmuz ayında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyeleri kırık olarak geldi. O gün sandalyelerin değiştirileceği söylendi fakat aradan iki ay geçmesin...
Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Mobesko şubesinden y*** K****adına Lavenya koltuk takımı ve Vera konsol satın aldık. Koltuk takımının berjer ayaklarında sürekli kırılma sorunu yaşıyoruz. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ilk kez berjerin ayağı kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak garan...
Yorumlar