Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya’da Kusurlu Mobilya Ve Sürekli Erteleme

profile
02 Nisan 17:00
993

Gaziantep Ergül Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı, sehpa takımı, orta sehpa ve televizyon ünitesi aldım. Yeni evli olmama ve ürünlerim daha yeni olmasına rağmen, sanki yıllardır kullanılmış gibi sorunlar yaşamaya başladım.

Koltuk takımımda ciddi şekilde tüylenme oldu, yastık kılıfları söküldü ve koltukların ayakları eğri duruyor. Sehpalarımın kenarları çizik halde, vidaların takıldığı yerler adeta patlamış gibi görünüyor. Ürünlerimin hepsi daha baştan problemli çıktı ve hiçbirinden memnun değilim.

Tüm bu sorunlarla ilgili defalarca mağazayı aradım. Her seferinde “15 gün sonra gelecekler, bakacaklar” denildi, 15 gün dolunca tekrar aradığımda yine aynı şekilde 15 gün sonraya tarih verdiler. Yaklaşık 2 aydan fazladır bu şekilde oyalanıyorum, kimse gelip ürünleri incelemedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerimin garantisi olmasına rağmen peşlerinden koşmak zorunda kalıyorum.

Yeni gelin olmama rağmen eşyalarımın bu durumda olmasından ve satıcının tutumundan dolayı Ergül Mobilya’dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Ürünlerimin bu kusurlu ve yıpranmış hali nedeniyle komple değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 09:10 (Şikayetten 16 saat sonra)
Elanur
Elanur
10 Nisan 10:06

Ergül Mobilya’dan aldığım koltuk takımı, sehpa takımı, orta sehpa ve televizyon ünitesinde tüylenme, yastık kılıflarının sökülmesi, eğri ayaklar, çizik ve patlamış vidalar gibi sorunlar yaşadım. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde 15 gün içinde gelecekleri söylendi ancak kimse gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerin garantisi olmasına rağmen sorunum çözülmedi. Şu anda değişim veya tamir talep ediyorum.

10 Nisan 18:14

Merhaba Elanur Hanım; Whatsapp iletişim ekiplerimiz sizlerle iletişime geçmişler,fakat dönüş alamadıklarını iletmişlerdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ergül Mobilyadan Aldığım Çeyiz Ürünleri Eksik Ve Sorunlu Teslim Ediliyor

profile
19 Aralık 2025 16:50
1.715
Ergül Mobilyadan Aldığım Çeyiz Ürünleri Eksik Ve Sorunlu Teslim Ediliyor
ergul-mobilyadan-aldigim-ceyiz-urunleri-eksik-ve-sorunlu-teslim-ediliyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2023 23:52
1.093
Ergül Mobilyanın Gelmeyen Servis Hizmeti
1
Hüsne sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Mobilya Ürünleri Ve Haksız Faiz İadesi Talebi

profile
12 Şubat 14:26
971
Defolu Mobilya Ürünleri Ve Haksız Faiz İadesi Talebi
Defolu Mobilya Ürünleri Ve Haksız Faiz İadesi Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru