to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılı sonunda Enza Home’dan Petra 3’lü koltuk 2210-k2 15702 petrol ar309 model koltuk takımı satın aldım. Evim kents...el dönüşümde olduğu için ürünün 2024 yılında teslim edilmesi konusunda anlaştık. Evim tamamlandıktan sonra ürünü teslim aldım ancak evime 2025 yılında geri taşındığım için koltuğu
Zonguldak Kdz. Ereğli Enza Home mağazasından 28.03.2025 tarihinde Petra model koltuk takımı satın aldık. Aldıktan birkaç... ay sonra koltuklarda fabrika kaynaklı üretim hatasından dolayı yırtıklar oluştuğunu fark ettik. Servis de bu durumu üretim hatası olarak teyit etti ve koltuklarda komple kumaş değ
Enza Home Isparta merkez (Antalya yolu üzeri) şubenizden 2023 yılında satın aldığım Petra koltuk takımının kumaşında önc...e küçük lekelenmeler oluştu, ardından son 4–5 ay içinde ciddi şekilde dökülme ve belirgin renk değişimi başladı. Koltuk takımı evde ilk 4–5 ay kurulu olmasına rağmen kullanılmadı,
Kasım ayı sonunda Osmaniye Bayraktar Enza Home şubesinden Petra model bir koltuk takımı satın aldım ve bu ürün için 87.0...00 TL ödeme yaptım. Ürünü kurumsal bir marka olduğu için güvenerek tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 ayın sonunda tarafıma, kumaşından dolayı bu ürünün artık üretilmediği bilgisi veri
22.10.2025 tarihinde Enza Home TEM Avrupa Konutları mağazasından Petra koltuk takımı satın aldık. Ürünün ilk teslimatınd...a koltuğun teşhir ürünü olduğu ve kol mekanizmasının bozuk geldiği ortaya çıktı, değişim yapılacağı söylendi, buna rağmen sorun çıkarmadan kabul ettik. Ancak değişen koltukta da me
İstanbul Avcılar Enza Home mağazasından aldığım Petra koltuk takımının üçlü koltuklarından birinde, kumaş yüzeyi yaklaşı...k 1 yıl önce pul pul dökülmeye başladı. Kullanım şartlarımda herhangi bir olağanüstü durum olmamasına rağmen, bu durumun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sorun ortaya
Enza Home Gaziosmanpaşa TEM Avrupa Konutları şubesinden 02.03.2026 tarihinde Petra model üçlü, ikili ve berjerden oluşan... koltuk takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir ay bile olmadan, 19.03.2026 tarihinde üçlü koltuğun kol kısmındaki açılır‑kapanır mekanizmada arıza oluştu. Kol kısmı
2022 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa TEM 2 Enza Home mağazasından satın aldığım Petra koltuk takımını 2023 yılında kullan...maya başladım. Ürünün “pati dostu” olduğu belirtilmesine rağmen evimde yaşayan kedim koltuğun kumaşında deformasyon ve yırtık oluşturdu, özellikle de koltuğun açılır‑kapanır ek kıs
2024 Aralık ayında ödemesini yaptığımız ve Nisan 2024’te teslim edilen Enza Home Petra model koltuk takımımızda, çok kıs...a sayılabilecek bir kullanım süresinde koltuğun birçok farklı noktasında renk atması ve deformasyon oluştu. Farklı bölgelerde aynı sorunun yaşanması, problemin kullanıcı hatasından
Enza petra koltuk takımı kumaşı hatalı bir kumaş. En ufak bir lekede suyla sildiğimiz halde üzerindeki tüyler aşınıyor v...e kel bir görüntü oluşuyor. Daha önce de bununla ilgili bir talep oluşturmuştum fakat kullanıcı hatası olduğu söylendi. Asla kullanıcı hatası olan bir durum değil kumaş 3 yıl içind
Enza Home’dan Petra model koltuk takımı satın aldık. Ürün 7 Ocak’ta teslim edildi, kurulum yapılırken koltuğun yan kısmı...nın patlak olduğunu hem kurulumu yapan ekibe gösterdim hem de satın alma işlemini yaptığım personele WhatsApp üzerinden fotoğraflarla bildirdim. Buna rağmen kimse tarafından aranma
14 Kasım 2022 tarihinde ödemesini yaptığımız ve 31 Aralık 2022’de teslim edilen Enza Home Petra model koltuk takımımızda..., kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde birçok farklı noktada renk atmaları oluştu. Koltuğun farklı yerlerinde aynı sorunun yaşanması, problemin kullanıcı hatasından değil, kum
04.01.2025 tarihinde Enza Home’dan Petra koltuk takımı satın aldım. Koltuğumuzda kumaş toplanması problemi olduğu için s...ervis çağırdık. Servis işlem yaparken koltuğun altındaki bez kısmını açtığında, tahta iskeletin tamamının küf içinde olduğunu ve küfün süngerlere kadar sıçradığını gördü. Bir üçlü,
Enza Home Konya Meram şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Petra model koltuk takımı satın aldım. Koltuğu fazla kullanmadık, h...atta bulunduğu oda bile neredeyse hiç açılmadı. Ancak zamanla koltuğun tüm bölgelerinde renk atması ve kumaş yüzeyinde bozulmalar meydana geldi. Bu sorun günden güne daha da kötüle
Enza Home mağazasından 1,5 ay önce Petra serisi koltuk takımı aldım. Ancak, koltuğu aldıktan sadece iki hafta sonra süng...erlerinde ciddi çökmeler meydana geldi. Şarj yerini ilk kullandığım gün ise dumanlar çıkmaya başladı. Evde olmasaydım ciddi bir yangın çıkabilirdi. Koltuğumda çökme olduğunu bildir
Enza Home Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Petra model koltuk takımı satın aldım. Siparişi D****** K******** adına verdim ...ve toplamda 70.800 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında ve gerekli sözleşmeler imzalandı. Teslimat için verilen 60 iş günlük süre bugün itibarıyla dolm
2023 yılı Ocak ayında Enza Home internet sitesinden Petra model koltuk takımı satın aldım. Koltuk, hiç kullanılmayan sal...onda durmasına rağmen arka kısmındaki kumaşında ve yastıklarında ciddi deformasyon oluştu. Kumaşın kadifemsi dokusu toz şeklinde dökülüyor. Koltuğu deprem nedeniyle uzun süre kulla
Enza Home firmasından petra koltuk takımı almıştık. Garantimiz hala devam ettiğini ve koltuk başlığı kısmında sorun yaşa...dığımızı kendilerine ilettik. Bunun ile alakalı tamir için talep oluşturduk. Yalnız talep bulunduğumuzdan bu yana hiçbir şekilde kendilerine ulaşamamaktayız. Telefonlarımızı hiçbir
Mersin Mezitli Enza şubesinden Loreto yatak odası takımı ve Petra koltuk takımı satın aldım. Bir veya bir buçuk ay sonra... kuruluma geldiler (zaten bu kadar süreceği söylenmişti), buraya kadar herhangi bir sorun yok. Ancak gelen ürünlerin neredeyse hepsinin bir yerinde problem vardı. Berjerin ayağı yo
25/12/2022 tarihinde Mobesko Enza Home mağazasından almış olduğum Petra serisi koltuk takımımda kumaş döküntüleri oluştu.... Servisi aradığımda ücret karşılığı yardımcı olabileceklerini söylediler. 25/12/2024 tarihinde garanti sürem dolduğu için olduğu belirtildi. Evimde kullandığım tüm mobilyalarımı E
İzmir Manavkuyu Enza Home mağazasından 1 yıl önce aldığım Petra koltuk takımının yan mekanizmaları 6 ay içinde bozuldu. ...Servis parça getirdi. Getirdikleri parça koltuğa ait değildi. Şimdi de 3 haftaya süre verdiler. Yapmaları için koltuk minderleri çöktü, sünger doldurmaları lazım, yapmıyoruz dedile
2 adet üçlü Petra koltuk takımı aldık. Almaz olsaydık keşke. Ürün geldi, koltuğun sağ tarafı kırık geldi. Değişim için g...ötürdüler, bir hafta sonra yeni koltuk geldi. Gelen koltuk eskisinden farklıydı, kumaşı farklıydı. Koltuğu verirken kırlentleri teslim etmemiştim, firma kabul etmedi. Sonra, evdeki
Enza Home dan 23/09/2024 tarihinde petra koltuk takımı aldım. 3 lü koltuğun bir ayağı kırıldı ve ben bu durumu 23/12/202...4 tarihinde bildirdim. Ürünün tamir süresi, kanuna göre 20 iş günü olan azami tamir süresini çoktan geçmiştir. Ürünün aynısı ile değişimini talep ediyorum.
"Keşke en baştan Şikayetim giderilseydi"
