to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Başakşehir/İstanbul MASKO Şb. 2 mağazasından satış sözleşme numaraları 14675 ve 14676 ile toplam 338.000,00 TL tutarında tüm mobilya ürünlerimi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 30-40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 30 Eylül’den bu yana defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen, her seferinde fabrikada gecikme olduğu ve tüm müşterilerin aynı sorunu yaşadığı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise teslimatın 10 Kasım’da yapılacağı belirtildi. Oysa 1 Kasım’da nikahım var ve mobilyalarımın acilen teslim edilmesi gerekiyor.
Satış sözleşmesinde belirtilen teslim süresine uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, nikahım öncesinde teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Mart 2026'da Enza Home Çayyolu şubesine giderek bir düğün paketi için yaklaşık 240.000 TL tutarında fiyat aldım. Ertesi gün, 15 Mart 2026’da bu paketi satın almak ve sözleşme imzalamak için tekrar aynı şubeye gittim. Mağazada uzun bir süre bekletildikten sonra, sistemde hesaplama hatası olduğun...
Enza Home mağazasından yaptığım alışveriş için teslimat süresi 30 gün olarak söylendi. Verdikleri süre dolunca topu fabrikaya attılar ve teslim süreleri 45 gün olduğunu söylediler. Daha sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sürekli aynı cümleyi tekrar etmeleri hiç hoş değil 5 soru sor...
Enza Home Mersin/Yenişehir Limonluk şubesi çalışanı N***** Ç*******'ten yatak satın aldık. Hanımefendi, yatağın çeyiz seti kampanyasında olduğunu iletip bize çeyiz seti hediye etti. Yatağa da oldukça yüksek miktar ödedik. Ardından bir saat kadar sonra bizi arayarak kampanyanın bittiğini, kendisinin ...
Enza Home’dan aldığım Cante serisi çeyiz setinde, konsol alt tabla, gardırop kapağı ve konsol orta dikmesinde hasarlarla karşılaştım. Ürünler 05.07.2025 tarihinde teslim edildiğinden beri sorunlar devam ediyor. Montaj sırasında bazı parçalar patladı ve ürünlerdeki hasarlar nedeniyle mağaza ve depo i...
Enza Home Yakacık Kartal şubesinden 1104830645 numaralı siparişimizi Ekim ayı sonunda teslim edilmek üzere verdik ve ödemenin tamamını yaptık. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
Yorumlar