Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35476199

Enza Home’da Hesap Hatası Gibi Bahane İle Fiyat Artışı

profile
Hüseyin
Enza Home
17 Mart 17:52
145

14 Mart 2026'da  Enza Home Çayyolu şubesine giderek bir düğün paketi için yaklaşık 240.000 TL tutarında fiyat aldım. Ertesi gün, 15 Mart 2026’da bu paketi satın almak ve sözleşme imzalamak için tekrar aynı şubeye gittim.

Mağazada uzun bir süre bekletildikten sonra, sistemde hesaplama hatası olduğunu, toplamda yaklaşık 20.000 TL eksik yazıldığını ve bu tutarın fiyata sonradan ekleneceğini söylediler. İlk görüşmede daha düşük fiyat verilerek müşterinin mağazaya çekildiğini, sonrasında ise “hesap hatası” bahanesiyle fiyatın artırılmaya çalışıldığını düşünmekten kendimi alamıyorum.

Ben Enza Home gibi kurumsal bir markadan en temel olarak dürüst ve şeffaf olunmasını bekliyorum. İlk verilen fiyatın arkasında durulmasını, bu tür hesaplama hatası denilerek sonradan fiyat yükseltme girişimlerinin son bulmasını ve yaşanan süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Doğukan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yaptığım Ürünler Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Gönderildi Ve Mağdur Edildim

profile
Furkan
Enza Home
12 Ağustos 2025 19:56
614

19 Haziran 2025 tarihinde Aksaray Enza Home’dan toplam 225.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sözleşme sırasında tüm ürünlerin stokta olduğu ve istediğim zaman teslim edileceği bilgisi verildi. Evimin tadilat ve temizliği tamamlandıktan sonra ürünleri talep ettim; ancak ürünlerin bir kısmı Temmuz or...

Peşin Ödeme Yaptığım Ürünler Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Gönderildi Ve Mağdur Edildim
pesin-odeme-yaptigim-urunler-teslim-edilmedi-yanlis-urun-gonderildi-ve-magdur-edildim-2.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enza Home Teslim Süresi Aldatmacası

profile
Hakan
Enza Home
25 Nisan 2024 11:34
830
"Biraz yorulduk ama çözüldü. Teşekkürler..."
2 Destek
1 Yorum

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Elanur
Enza Home
31 Aralık 2025 16:31
1.553

Enza Home Esenyurt şubesinden 04.11.2025 tarihinde köşe takımı başta olmak üzere toplamda 116.600 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken koltuğun kasım ayı sonunda teslim edileceği şifahen söylendi, daha sonra ise resmi olarak 31.12.2025 tarihi te...

1 Destek
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Paket Tanıtıldı, Paket Parası Alındı

profile
Ülkü
Enza Home
02 Ağustos 2023 00:55
625

30 Aralık 2023'te mobilya oturma odası takımı, yatak odası takımı ve yemek odası aldım. Düğün için Enza Home Maslak şubesine gittik ve ödeme yapmak için tam 2 saat uğraştık. 3-4 defa yanlış ve farklı para miktarı söyleyerek ödemeyi aldılar. Yemek takımını alırken bize masa, sandalyeler ve konsol ola...

Enza Home Paket Tanıtıldı, Paket Parası Alındı
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Enza Home Düğün Paketleri Enza Home Düğün Paketleri düğün paketi Enza Home Düğün Paketleri müşteri Enza Home Düğün Paketleri çayyolu Enza Home düğün paketi Enza Home müşteri Enza Home sona Enza Home çalışan Enza Home çayyolu
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri