to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2025’te Enza Home İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden Berta açılır yemek masasını 22.575 TL ödeyerek satın aldım.... Yaklaşık 5 ay sonunda masanın bir kenarında şişme ve deformasyon oluştu. Yemek masası olarak kullanılan bir ürüne zaman zaman su değmesinin son derece normal olmasına rağmen, ürün
31.03.2026 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden satın aldığım berjer koltuk, defalarca müşteri hizmetlerini aramamın ar...dından ancak 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ürün teslim edildiğinde koltuğun ayağının kırık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü geri aldılar. Müşteri hizmetleriy
23.12.2025 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden, Yataş’a bağlı mağazadan Eterna model koltuk takımı satın aldım. Ürün 0...7.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak koltuk takımında üretim kaynaklı ciddi model ve renk hataları vardı. Ben düz renk ve tamamen desensiz koltuk kenarı talep etmiş olm
Enza Home İstanbul Modoko şubesinden yaklaşık 2 ay önce peşin ödeme yaparak bir adet 3’lü kanepe satın aldım. Teslimat t...arihi olarak 2 Mayıs verildi ancak o gün ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Teslimat günü içerisinde mağazayı arayıp hangi saat aralığında tes
Enza Home markasından Kante koltuk takımı satın aldım. Üçlü ve ikili koltuklar teslim edildi ancak takımın tekli berjeri... yaklaşık 2 aydır teslim edilmiyor. Satın alımı 21.02.2026 tarihinde yaptım, tekli berjer de dahil olmak üzere tüm takımın 21.03.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtild
21.02.2026 tarihinde Divanev Modoko şubesinden Enza Home markalı yemek takımı, TV ünitesi ve l koltuk içeren bir alışver...iş yaptım. Satış sırasında sandalye ve TV ünitesinin stokta hazır olduğu, sadece koltuk ve masanın üretileceği söylenerek tarafıma 6 ila 8 haftalık bir üretim ve bekleme süresi bil
Enza Mobilya (Yataş) markasından 28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Modoko mağazasından Hera model 160X200 çift kişilik b...aza ve başlık satın aldım. Teslimat ve kurulum 30 Ocak 2026’da, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ancak aynı gece, daha ilk kullanımda, bazanın başlığa b
Enza Home İstanbul Modoko mağazasından 24 Ocak 2024 tarihinde yaklaşık 25 bin tl ödeyerek aldığım 3’lü koltuk, teslimden... yaklaşık 2 yıl sonra tamamen çöktü. Şu an koltuğa oturunca resmen tahtaya oturuyormuş gibi sert bir zemine temas ediyorum, sünger desteği neredeyse yok durumda. Bir koltuğun norma
21.12.2025 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden yatak odası takımı ve köşe koltuk satın aldım. Satış sözleşmesinde ürün...lerin en geç 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayı iki kez aradım, her seferinde “
"Teslimat yapıldı, teşekkürler."
Enzahom Modoko Şubesi’nden 23.11.2025 tarihinde Terra sol köşe takımı için ...1105355534 numaralı siparişi oluşturdum ve 54.742,50 TL tutarında ödeme yap
Enza Home Modoko şubesinden aldığımız Cante 3 l 3’lü yataklı koltuğu alalı 8 ay bile olmadan üçlü koltuğun iç mekanizmas...ında eğilme oldu ve koltuk artık kapanmıyor. 29.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugün, 03.01.2026 tarihinde tekrar fotoğraf istendi, daha önce arıza kaydında
Enza Home Modoko şubesinden aldığım ürünlerle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm ü...retilmedi. Aldığım 4 ayrı ürünün hepsinde farklı problemler çıktı. Öncelikle sehpamın ayağı hiç gelmediği için ürünü baştan beri kullanamıyorum. TV ünitemin ise kulpu bozuk ve alt
İstanbul Modoko Enza Home mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir konsol satın aldım. Ödemesini de kredi kartımdan yaklaşı...k 12-13 bin lira olarak peşin şekilde yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen konsolum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm fakat sürekli oyala
Enza Home Modoko şubesinden 06.11.2025 tarihinde Berta üçlü koltuk takımını satın aldım. Yaklaşık 10–15 gün gibi çok kıs...a bir kullanım süresinde koltukta ciddi şekilde renk açılması fark ettim. Yeni alınmış ve bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğra
Enza Home Modoko mağazasından aldığım koltuk takımı Temmuz ayında evime teslim edildi. Ürün ilk geldiğinde bile destek a...yakları yamuk ve dengesizdi, zamanla koltukta ciddi anlamda çökme ve desteklerde kırılma oluştu. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebil
Enza Home Modoko mağazasından 16 Kasım 2025 Pazar günü iki adet aynı renkte koltuk (biri üçlü, biri ikili) satın aldım v...e teslimat İstanbul Kadıköy’deki evime 21 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Özellikle hemen teslim edilebilmesi için aynı renk olacak şekilde iki koltuk seçmemize rağmen, teslimat günü
30.10.2025 tarihinde Modoko Enza Home mağazasından Sandıklı Baza siparişi verdim. Siparişimin stokta olması ve hızlı tes...limat vaadiyle bu markayı tercih ettim. 3.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak bazanın mekanizması eksik gönderildi. Defalarca aramama rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri ilgil
Enza Home Modoko mağazasından Parma model koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği anda modüllerin birleştirme kısmının... yanlış monte edildiğini, koltuğun ayaklarının havada durduğunu ve dinlenme modülünde kumaşta potluk ile içine göçük olduğunu fark ettim. Ürünün teslimatında hemen durumu bildirdim
24.09.2025 tarihinde Yataş Enza Home Ümraniye Modoko Bayii’nden satın aldığım perge 3’lü koltuk takımında, teslimat sonr...ası oturduğumda kumaşta yakından bakınca fark edilen bir leke olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu durumu fark ettim ve bayi ile iletişime geçtim. Bayi ekspertiz g
"07.11.2025 tarihinde Yataş genel merkezi tarafınca ürün yenisi ile değiştirildi. Yataş grubuna duyarlı oldukları için teşekkür ederiz..."
18 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Modoko Divan Ev’den Enza Home markalı Hera yatak odası takımı siparişi verdim ve topla...m 154.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş üzerinden 75 gün geçmesine rağmen, teslim süresi 45 gün olarak belirtilen ürünlerim hala tam olarak teslim edilmed
Yaklaşık iki yıl önce Modoko Enza Home mağazasından Swan model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana y...ay atması ve çökme sorunları yaşamaktayım. Üstelik bu sorunlar garanti süresi içinde ortaya çıktı. Sorunun çözümü için defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a
Enza Home Modoko mağazasından 2 ağustosta yemek masası ve sandalye takımı aldım. 14 ağustosta ürünler teslim edildi. Mas...a ve sandalye ayakları siyah renkli olarak geçmesine rağmen yan yana geldiklerinde alakaları yok. Showroomda almak istediğim masa yoktu. Farklı boyutta bir masa gösterdiler. Ancak