to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home markasından Kante koltuk takımı satın aldım. Üçlü ve ikili koltuklar teslim edildi ancak takımın tekli berjeri yaklaşık 2 aydır teslim edilmiyor. Satın alımı 21.02.2026 tarihinde yaptım, tekli berjer de dahil olmak üzere tüm takımın 21.03.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtild...
21.02.2026 tarihinde Divanev Modoko şubesinden Enza Home markalı yemek takımı, TV ünitesi ve l koltuk içeren bir alışveriş yaptım. Satış sırasında sandalye ve TV ünitesinin stokta hazır olduğu, sadece koltuk ve masanın üretileceği söylenerek tarafıma 6 ila 8 haftalık bir üretim ve bekleme süresi bil...
Enza Home Modoko İstanbul şubesinden Cante serisi yatak odası takımını Nisan 2025’te 20.500 TL bedelle satın aldık, ürünümüz 17.04.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimden bir süre sonra eşimle birlikte vücudumuzda sürekli kaşıntı ve kızarıklıklar başladı. Defalarca cildiye doktoruna gittik, çeşitli ...
Enza Mobilya (Yataş) markasından 28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Modoko mağazasından Hera model 160X200 çift kişilik baza ve başlık satın aldım. Teslimat ve kurulum 30 Ocak 2026’da, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ancak aynı gece, daha ilk kullanımda, bazanın başlığa b...
Enza Home İstanbul Modoko mağazasından 24 Ocak 2024 tarihinde yaklaşık 25 bin tl ödeyerek aldığım 3’lü koltuk, teslimden yaklaşık 2 yıl sonra tamamen çöktü. Şu an koltuğa oturunca resmen tahtaya oturuyormuş gibi sert bir zemine temas ediyorum, sünger desteği neredeyse yok durumda. Bir koltuğun norma...
21.12.2025 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden yatak odası takımı ve köşe koltuk satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayı iki kez aradım, her seferinde “...
"Teslimat yapıldı, teşekkürler."
Enzahom Modoko Şubesi’nden 23.11.2025 tarihinde Terra sol köşe takımı için 1105355534 numaralı siparişi oluşturdum ve 54.742,50 TL tutarında ödeme yap...
Enza Home Modoko şubesinden aldığımız Cante 3 l 3’lü yataklı koltuğu alalı 8 ay bile olmadan üçlü koltuğun iç mekanizmasında eğilme oldu ve koltuk artık kapanmıyor. 29.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bugün, 03.01.2026 tarihinde tekrar fotoğraf istendi, daha önce arıza kaydında ...
Enza Home Modoko şubesinden aldığım ürünlerle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Aldığım 4 ayrı ürünün hepsinde farklı problemler çıktı. Öncelikle sehpamın ayağı hiç gelmediği için ürünü baştan beri kullanamıyorum. TV ünitemin ise kulpu bozuk ve alt...
İstanbul Modoko Enza Home mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir konsol satın aldım. Ödemesini de kredi kartımdan yaklaşık 12-13 bin lira olarak peşin şekilde yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen konsolum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm fakat sürekli oyala...
Enza Home Modoko şubesinden 06.11.2025 tarihinde Berta üçlü koltuk takımını satın aldım. Yaklaşık 10–15 gün gibi çok kısa bir kullanım süresinde koltukta ciddi şekilde renk açılması fark ettim. Yeni alınmış ve bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğra...
Enza Home Modoko mağazasından aldığım koltuk takımı Temmuz ayında evime teslim edildi. Ürün ilk geldiğinde bile destek ayakları yamuk ve dengesizdi, zamanla koltukta ciddi anlamda çökme ve desteklerde kırılma oluştu. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebil...
Enza Home Modoko mağazasından 16 Kasım 2025 Pazar günü iki adet aynı renkte koltuk (biri üçlü, biri ikili) satın aldım ve teslimat İstanbul Kadıköy’deki evime 21 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Özellikle hemen teslim edilebilmesi için aynı renk olacak şekilde iki koltuk seçmemize rağmen, teslimat günü...
30.10.2025 tarihinde Modoko Enza Home mağazasından Sandıklı Baza siparişi verdim. Siparişimin stokta olması ve hızlı teslimat vaadiyle bu markayı tercih ettim. 3.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak bazanın mekanizması eksik gönderildi. Defalarca aramama rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri ilgil...
Enza Home Modoko mağazasından Parma model koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği anda modüllerin birleştirme kısmının yanlış monte edildiğini, koltuğun ayaklarının havada durduğunu ve dinlenme modülünde kumaşta potluk ile içine göçük olduğunu fark ettim. Ürünün teslimatında hemen durumu bildirdim...
24.09.2025 tarihinde Yataş Enza Home Ümraniye Modoko Bayii’nden satın aldığım perge 3’lü koltuk takımında, teslimat sonrası oturduğumda kumaşta yakından bakınca fark edilen bir leke olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu durumu fark ettim ve bayi ile iletişime geçtim. Bayi ekspertiz g...
"07.11.2025 tarihinde Yataş genel merkezi tarafınca ürün yenisi ile değiştirildi. Yataş grubuna duyarlı oldukları için teşekkür ederiz..."
18 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Modoko Divan Ev’den Enza Home markalı Hera yatak odası takımı siparişi verdim ve toplam 154.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş üzerinden 75 gün geçmesine rağmen, teslim süresi 45 gün olarak belirtilen ürünlerim hala tam olarak teslim edilmed...
Yaklaşık iki yıl önce Modoko Enza Home mağazasından Swan model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yay atması ve çökme sorunları yaşamaktayım. Üstelik bu sorunlar garanti süresi içinde ortaya çıktı. Sorunun çözümü için defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
Enza Home Modoko mağazasından 2 ağustosta yemek masası ve sandalye takımı aldım. 14 ağustosta ürünler teslim edildi. Masa ve sandalye ayakları siyah renkli olarak geçmesine rağmen yan yana geldiklerinde alakaları yok. Showroomda almak istediğim masa yoktu. Farklı boyutta bir masa gösterdiler. Ancak ...
09.08.2025 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden 1104561354 sipariş numarasıyla aldığım Paloma model koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Lojistik firması ürünleri teslim edip kurulum için paketleri açtığında, koltukların yan kollarında küf ve yosun oluşumu olduğunu, ayrıca koltukla...
29.03.2025 tarihinde Enza Home Modoko (İstanbul) şubesinden Loreto model baza satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimat süreciyle ilgili 1 aylık bir hazırlık süreci belirtilmedi. Ancak, buna rağmen uzun bir bekleyişin ardından ürün elime ulaştığında kırık ve hasarlıydı. Teslimat günü hemen ...
Modoko Enza Home mağazasından aldığım yemek masası ve Legato 3 çekmeceli şifonyer ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve teslim edilen 2 metrelik sabit yemek masasının kutusundan montaj vidaları eksik çıktı. Bu nedenle kurulum yapılamadı ve masa, salonun ortasında kutusu ve metal ayaklarıyla öylec...
Enza Modoko şubesinden 10 Mayıs 2025 tarihinde aldığım gardırop için, bayram sonrası teslim edileceği söylendiği için satın aldık. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve son 4 gündür İstanbul'a doğru yolda olduğu belirtiliyor. Böylesine kaliteli bir markaya duyduğumuz güve...
