Mayfair Koltuk Takımının Konforsuzluğu Ve İade Talebi

Enza Home’dan yaklaşık iki yıl olmadan önce Ankara Çankaya Eskişehir Yolu üzerindeki şubeden Mayfair koltuk takımı satın aldım. Fakat takımın konforu o kadar kötü ki artık salonda oturmak istemeyecek kadar rahatsız oluyorum.

Koltukların sırt minderleri aşırı yumuşak, oturma süngerleri de yeterince sert değil. Üzerine oturulduğunda insanı içine çekiyor, destek hissi vermiyor ve uzun süre oturmak mümkün olmuyor. Beklediğim konforu kesinlikle sağlayamayan bir ürünle karşı karşıyayım.

Ürünü aldığım mağaza ya da müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili henüz bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle Mayfair koltuk takımının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.