to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home İstanbul Başakşehir MASKO şubesinden 15.11.2025 tarihinde bir L koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasın...da ürünün bana 15.12.2025 tarihinde net olarak teslim edileceği söylendi ve bu tarih sözleşmede de net teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm
Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından aldığım koltuk takımı, teslim alındıktan sadece bir hafta sonra makas kırdı... ve koltuklar kullanılamaz hale geldi. 10/2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yaklaşık 3 aydır servis bekliyorum, her aradığımda “size döneceğiz” denilerek sürekli oyalan
"Teşekkürler"
Enza Home Eskişehir Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve teslimat tarihim 15 Aralık 2025 olarak verildi. Anc...ak teslimatım üç kez ertelendi ve bugün itibarıyla yaklaşık 1 aydır gecikme yaşıyorum. Bu süreçte mağaza ile 4 kez görüştüm, her seferinde teslimat tarihini 10 gün sonrasına ertel
09.12.2025 tarihinde Enza Home İzmir Bayraklı Manavkuyu mağazasından Parma koltuk takımı satın alarak 77.579 TL ödeme ya...ptım ve ürün 30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Salonumuzun ölçüleri nedeniyle takım salona yerleştirildiğinde çok sıkışık, büyük ve estetik olmayan bir görüntü oluşturdu
22 Kasım tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş es...nasında ürünlerin 30 ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün gelinen noktada teslimat tarihi olarak 10 Ocak deniyor ve bu ciddi bir gecikme oluşturarak beni mağdur
Bursa‑İzmir yolundaki Enza Home mağazasından 23 Ağustos 2025 tarihinde salon takımı, masa, sandalye, TV ünitesi, üç yata...k, baza, başlık, ayna ve şifonyer olmak üzere birçok ürünü aynı anda sipariş ettim. Sipariş verir vermez de ödemelere başladım; 6 taksitli ödeme yapıldı. Termin süresinin 4–6 hafta
MASKO Enza Home 20a (Merkez İnşaat Mobilya Sanayi ve tic. Ltd. Şti.) şubesinden 11.10.2025 tarihinde 14201 numaralı pera...kende satış sözleşmesi ile 2 adet 3'lü 1 adet berjerden oluşan koltuk takımı siparişi verdik, ödememizi de sipariş sırasında peşin olarak yaptık. Perakende satış sözleşmesinde sevk
01.09.2025 tarihinde Ankara Konya yolu (Yelken Plaza) Enza Home şubesinden satın almış olduğum 2 adet 3'lü 1 adet berjer... Hera koltuk takımı 15.12.2025 tarihinde faturalanarak 16.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim edilen koltuklarda gözle görülecek kadar fazla dikim hatası bulunmaktadır. Ek
16.12.2025 tarihinde Enza Home Yelken Plaza mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren ku...maş potluğu ve dikiş hataları ile teslim edildi. Oturulduğunda kumaşta toplanmalar oluyor ve dikişlerde göze batan bir kusur mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişim
01.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım ve ödemesini aynı tarihte... yaptım. Buna rağmen ürünlerim taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Teslimatın Kastamonu Enza Home tarafından yapılacağı, teslimat adresimin de Kastamonu olduğu belirtildi. Ürün
19.11.2025 tarihinde Enza Home–Yataş’tan Hera Koltuk Takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet tekli berjer) satın aldım. Ürü...nlerin teslimatında üçlü koltuklar 09.12.2025 tarihinde, tekli berjer ise 15.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Ancak mağazada beğenip özellikle döner ayaklı olarak seçtiğim
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kavacık Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün 25 Aralık Per...şembe günü teslim edildi ancak teslim edilen koltuk takımı hem ayıplı hem de yanlış renkte gönderildi. Koltuklardan birinin dikiş bölümünde 5–6 adet zımba atıldığı açıkça görülüyo
1 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Natoyolu şubesinden 2 adet 2’li koltuk takımı siparişi verdim ve yaklaşık 50.000 TL öde...memi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 25.12.2025 belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi
"Değişim yapıldı"
Enza Home’dan Sakarya Adapazarı mağazasından satın aldığım Sona Koltuk Takımı, 2022 yılında alınmış olup Nisan 2024’te t...arafıma teslim edilmiştir. Teslimden kısa süre sonra üründe birden fazla ayıp ortaya çıkmıştır. Oturma alanlarında sünger çökmesi, koltuk kolçaklarında ayrılma, döşemede potluk ve
Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından yeni evim için Berta Koltuk Takımı 3+3+1 aldım. Satış sürecinde özellikle E...**** Bey oldukça ilgiliydi, kendisiyle ilgili hiçbir olumsuz düşüncem yok, bu nedenle markaya güvenerek alışveriş yaptım. Koltuklarım geldikten sonra 7 Eylül’de düğünüm oldu, balay
02.12.2025 tarihinde Ordu Enza Home bayisinden Ş**** Ç**** adına yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan 3–5 gün sonra koltuk takımının kumaşında belirgin bir deformasyon ve iskeletinde bozukluk olduğunu fark ettik. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak servis k
Yaklaşık 8 ay önce Enza Home’dan bir koltuk takımı aldım. Teslimden kısa süre sonra, özellikle iki adet üçlü koltukta ku...maşta belirgin şekilde salma ve potluk oluştuğunu fark ettim. Teslimden yaklaşık 1 ay sonra Enza Home’a şikayet oluşturdum ve durumu bildirdim. Gelen cevapta, Elle düzeliyorsa sor
Enza Home Asma Çatı şubesinden satın almış olduğum koltuk takımı, tarafıma taahhüt edilen (30-40 gün) süreye rağmen 45 g...ündür teslim edilmemiştir. Teslimatla ilgili bilgi almak için elimde bulunan şube numaralarını defalarca aramama rağmen, her seferinde farklı bir kişi telefona çıkmakta ve birbiriy
21.11.2025 tarihinde Enza Home Mersin mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 70.000 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen 30 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte 24.11.2025 tarihinde Adana depo sorumlusu H
Gaziemir Enza Home mağazasından yeni aldığımız ev için 13 Aralık’ta iki adet üçlü koltuk, iki berjer, sehpalar ve TV üni...tesi satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 96.500 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Satış sırasında Ş***** Hanım oldukça ilgili davranıp ne kadar kurumsal bir marka oldu
Mersin Eğriçam Enza Home mağazasından 24 Ekim’de salon koltuk takımı, oturma odası bir koltuk, yemek takımı ve oda takım...ı satın aldım. Tüm ev eşyalarımı tek seferde ve kurumsal bir markadan alma sebebim, sürecin düzenli ve profesyonel ilerlemesini beklememdi; ancak yaşadığım deneyim bunun tam tersi
Enza Home Bahçelievler mağazasından 27.10.2025 tarihinde kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Si...parişe ait müşteri numaram M1011498’dir. Satın alma sırasında berjer koltuğun kumaşına göre sipariş oluşturuldu ve tarafıma normal süreçte teslim edileceği söylendi. Aradan 45 gün
