Enza Yatak Kimse Dönüş Yapmıyor

Enza Yatak Kartal Yakacık mağazasından baza ve başlık aldım, dün teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında bazanın kilidi gibi görünen beyaz plastik bir parça kırık takıldı. Sıfır ürünün kırık şekilde getirilip takılması ve bunun kimse tarafından fark edilmemiş olması kabul edilemez.
Dünden beri mağazayı ve ilgili birimleri arıyorum, herkes topu birbirine atıyor, bugün ararlar yarın ararlar deniyor ama kimse geri dönüş yapmıyor. Ürünü kalitesine güvenerek almıştım, ancak satış sonrası destek sıfır, bu durum beni ciddi anlamda pişman etti.
Esra m*** adına kesilen alışverişimde bazaya ait kırık parçanın en kısa sürede tedarik edilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.



















