Enza Home'un Servis Ve Şubesinin İlgisizliği


7 Ekim'de baza, yatak ve başlık aldık. Enza Home'dan aldığımız bazanın kaldırma yeri kırıktı, altı çatlamıştı ve yatak tam bazaya oturmadığından ses geliyordu. Bu durumu bazayı aldığımız Büyükçekmece şubesine aynı gün bildirdik (fotoğraf ve videoyla). Bize 15 Ekim'de servis kaydı oluşturduklarını söylediler, ancak aradan 63 gün geçti; ne bir telefon geldi ne de servis. Büyük ihtimalle şubedekiler bildirmedi bile. Bildirilmediyse bu durum vahimdir, bildirilip de hiç geri dönüş olmadıysa bu durum daha da vahimdir. Enza Home firması için bu kabul edilemez bir durumdur.
Şikayete geri dönüş bile olmadı, aldığım bayiyi arıyorum, daha servis kaydı oluşturmadılar, 3 aydır hiçbir şey yapmamışlar, Enza Home pişmanlıktır.




















