Enza Home Ayıplı Ürün İadesi Yapılmıyor

00:00

Tuğba

Enza Home

27 Eylül 2023 18:26

1.680

Enza Home city aymoke mobilya mağazasından 14 gün önce yatak baza başlık seti aldık. Bazamızda çok fazla gıcırtı gürültü sesi var. Bununla ilgili servis ekipleri geldi ve ürünün hatalı olduğu söylendi. Ürünün iki gün servise alınıp tadilat edilmesi gerektiği söylendi. Ben ürün iadesini istedim. Ürün iadesi, ürün tadilatı yapılacağı için reddedildi. Şu an 14 gün önce aldığım bazanın ürün iadesi yapılmıyor. Ayıplı ürün ve bunun bedelini ben ödüyorum. Enza pişmanlıktır. Bir daha asla almam. Şubedekilerde hiç ilgilenmiyor.

Destekleyenler

Melisa

1 Destek ,

2 Yorum

Tuğba

02 Ekim 2023 15:25

Sonuç olarak ürün hatalı geldi ve kabul ediyorsanız onarım yaptıracağız yoksa böyle kullanacaksınız deniliyor. Ayıplı ürün ve bedelini ben ödüyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ozgur

Benzer Şikayeti Var

20 Şubat 2024 18:07

Şikayetiniz ne aşamada acaba? Bende Enza mağduru birisiyim. Merak ettim.

Ozgur

Benzer Şikayeti Var

20 Şubat 2024 13:43

Süreciniz hangi aşamada acaba benzer bir durumu ben de yaşıyorum ilgili noktayla?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'da Bitmeyen Baza Problemi Ve İade Sorunları

Erdem

Enza Home

19 Şubat 2024 16:37

922

02/02/2024 tarihinde Enza Home mağazasından aldığım baza, başlık ve yatak seti kurulduğu gün aşırı ses yapıyordu. Servis çağırdım, ayar yaptılar fakat düzelme olmadı. Ertesi gün tekrar çağırdım ve baza için değişim kararı verdiler. Bir hafta sonra gelen yeni baza da aynı kusuru gösterdi. Tekrar serv...

enza-homeda-bitmeyen-baza-problemi-ve-iade-sorunlari-1.mp4

YATAŞ-Enza Home Baza Ses Sorunu

Gökhan

Enza Home

27 Temmuz 2023 09:54

813

Yataş Enza Home Ankara İstanbul yolu mağazasında 19/09/2022 tarihinde bir adet baza ve başlık almıştım. Üründe ses problemi ile karşılaştım. Servis aradığımda üründe hata olduğunu söylediler. Değişim gerçekleşti. Daha sonra gelen üründe de aynı ses problemi oluştu. Servis talebim sonrasında gelen ar...

Enza Home -ayıplı Mal-hukuki İşleme Gitmeye Hazırlanan Yaşanmışlık

Gözde

Enza Home

04 Temmuz 2024 08:40

1.395

10.03.2023/ Enza Home Bayisi mky mobilya dan aldığımız baza+başlık setinin bazasından rahatsız edici gıcırtı sesleri var. Servis talebini dahi zor açtırdık (ürünün faturasını Firmadan birkaç sefer gittiğimizde ancak alabildik) Servis bazayı Bursa'dan İstanbul'a götürdü. Geri getirdiklerinde kronik a...