Enza Home Ayıplı Ürün İadesi Yapılmıyor

Enza Home city aymoke mobilya mağazasından 14 gün önce yatak baza başlık seti aldık. Bazamızda çok fazla gıcırtı gürültü sesi var. Bununla ilgili servis ekipleri geldi ve ürünün hatalı olduğu söylendi. Ürünün iki gün servise alınıp tadilat edilmesi gerektiği söylendi. Ben ürün iadesini istedim. Ürün iadesi, ürün tadilatı yapılacağı için reddedildi. Şu an 14 gün önce aldığım bazanın ürün iadesi yapılmıyor. Ayıplı ürün ve bunun bedelini ben ödüyorum. Enza pişmanlıktır. Bir daha asla almam. Şubedekilerde hiç ilgilenmiyor.