to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Kampanyada 1000 TL Ödül Yüklenmedi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yer alan bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdiğimde kredi kartıma 1000 TL yükleneceği belirtiliyordu. 9 Haziran 2026 tarihinde faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma 1000 TL yüklenmedi.
Kampanya şartlarını mobil uygulamadan kabul edip talimatı verdikten sonra herhangi bir iptal veya benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen kartıma henüz herhangi bir tutar yansımadığı için kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağım konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve eğer hak ettiğim ödül yüklenmeyecekse bu kampanyayı ve talimatlarımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Kampanyaya katılımım ve verdiğim otomatik ödeme talimatı doğrultusunda kredi kartıma tanımlanması gereken 1000 TL’nin ne zaman ve hangi gerekçe ile henüz yüklenmediğinin açıklanmasını ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
